First Level Support Specialist

vor 4 Wochen

Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit
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Wir suchen einen erfahrenen First Level Support Mitarbeiter, der sich auf die technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat.

Ihre Aufgaben
  • Aufnahme und Priorisierung von Anfragen, einschließlich der Vorqualifizierung von Störungsfällen
  • Dokumentation von Kundenanliegen im Ticketsystem
  • Technische und fachliche Betreuung der Kunden, hauptsächlich telefonisch und bei Bedarf auch persönlich vor Ort
  • Abstimmung und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Technikteam
  • Koordination und Organisation der eingehenden Anfragen
Ihr Profil
  • Mindestens erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mindestens zwei jähriger Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Praktische Erfahrungen und fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik, Server- und PC-Konfiguration, Systemadministration sowie im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft Office, Office 365)
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Ihre Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zu Homeoffice
  • Unbefristete Anstellung
  • Mitgestaltung des Produkt- und Arbeitsumfeldes
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu entwickeln und zu nutzen.

  • First Level Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionOur client, a leading provider of data integration and preparation services for medical research, is seeking a First Level Support Specialist to join their team in Dresden.The ideal candidate will have a strong background in technical support and a passion for delivering exceptional customer service.Key ResponsibilitiesProvide first-level...

  • First Level Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionOur client, a leading provider of data integration and preparation services for medical research, is seeking a First Level Support Specialist to join their team in Dresden.The ideal candidate will have a strong background in technical support and a passion for delivering exceptional customer service.Key ResponsibilitiesProvide first-level...

  • First Level Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen First Level Support Mitarbeiter, der sich auf die technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAufnahme und Bearbeitung von KundenanfragenTechnische und fachliche Betreuung der KundenDokumentation von Kundenanliegen im TicketsystemAbstimmung und Erarbeitung von...

  • First Level Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen First Level Support Mitarbeiter, der sich auf die technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAufnahme und Bearbeitung von KundenanfragenTechnische und fachliche Betreuung der KundenDokumentation von Kundenanliegen im TicketsystemAbstimmung und Erarbeitung von...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    {"h1": "Arbeiten bei Unternehmensgruppe Theo Müller", "p": "Wir suchen Dich als Werkstudent First Level Support (m/w/d) in Dresden. Als Teil unseres Teams wirst Du wichtige Aufgaben im HR-Bereich übernehmen und Dich ständig in einer engen Zusammenarbeit mit der Payroll und den Mitarbeitenden im Shared Service Center befinden. Deine Aufgaben werden Dir...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    {"h1": "Arbeiten bei Unternehmensgruppe Theo Müller", "p": "Wir suchen Dich als Werkstudent First Level Support (m/w/d) in Dresden. Als Teil unseres Teams wirst Du wichtige Aufgaben im HR-Bereich übernehmen und Dich ständig in einer engen Zusammenarbeit mit der Payroll und den Mitarbeitenden im Shared Service Center befinden. Deine Aufgaben werden Dir...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    AufgabenAls Werkstudent First Level Support bei der Unternehmensgruppe Theo Müller wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Personalverwaltung und -akte spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Personaldokumenten, die Pflege der elektronischen Personalakte und die Zusammenarbeit mit der Payroll und dem Shared...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    AufgabenAls Werkstudent First Level Support bei der Unternehmensgruppe Theo Müller wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Personalverwaltung und -akte spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Personaldokumenten, die Pflege der elektronischen Personalakte und die Zusammenarbeit mit der Payroll und dem Shared...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    AufgabenAls Werkstudent First Level Support bei der Unternehmensgruppe Theo Müller wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Personalverwaltung und -aktenpflege spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Personaldokumenten, die Pflege der elektronischen Personalakte und die Zusammenarbeit mit der Payroll und den...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    AufgabenAls Werkstudent First Level Support bei der Unternehmensgruppe Theo Müller wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Personalverwaltung und -aktenpflege spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Personaldokumenten, die Pflege der elektronischen Personalakte und die Zusammenarbeit mit der Payroll und den...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    AufgabenAls Werkstudent First Level Support bei der Unternehmensgruppe Theo Müller wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden konzentriert. Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Personaldokumenten, die Pflege der elektronischen Personalakte und die Zusammenarbeit mit der Payroll und...

  • Werkstudent First Level Support

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    AufgabenAls Werkstudent First Level Support bei der Unternehmensgruppe Theo Müller wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden konzentriert. Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung von Personaldokumenten, die Pflege der elektronischen Personalakte und die Zusammenarbeit mit der Payroll und...

  • IT Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support Specialist (20h/Woche, 90% HomeOffice)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden...

  • Werkstudent First Level Support: Eine Herausforderung für dich

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Unternehmensgruppe Theo Müller Vollzeit

    Wer sind wir?Wir sind die Unternehmensgruppe Theo Müller, ein international agierendes Familienunternehmen mit rund 31.700 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 7,0 Milliarden Euro. Wir bieten eine Vielzahl von Aktivitäten und starken Marken in den Geschäftsbereichen Molkerei, Fisch & Feinkost, Dressings, Saucen und Dienstleistungen an.Was bieten wir...

  • Second-Level-Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Second-Level-Support Specialist to join our team at ACP Gruppe Deutschland. As a Second-Level-Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving complex technical issues, and collaborating with our team to ensure seamless service delivery.Key...

  • Second-Level-Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ACP Gruppe Deutschland Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Second-Level-Support Specialist to join our team at ACP Gruppe Deutschland. As a Second-Level-Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving complex technical issues, and collaborating with our team to ensure seamless service delivery.Key...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support - Mo-Fr

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support - Mo-FrWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren First Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.Unser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit guten...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support - Mo-Fr

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support - Mo-FrWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren First Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anliegen schnell und effizient gelöst werden.Unser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit guten...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Job DescriptionAre you looking for a challenging role that utilizes your analytical skills and experience? We have an exciting opportunity for a 2nd Level Support Specialist at one of our client companies in Dresden.We are responsible for bringing you and our client companies together. Our individual consulting and placement services are free of charge for...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Job DescriptionAre you looking for a challenging role that utilizes your analytical skills and experience? We have an exciting opportunity for a 2nd Level Support Specialist at one of our client companies in Dresden.We are responsible for bringing you and our client companies together. Our individual consulting and placement services are free of charge for...