Leiter Kundenservice m/w/d
vor 4 Wochen
Über Cargoboard
Cargoboard ist eine innovative digitale Spedition, die sich zum Ziel gesetzt hat, die größte digitale Stückgutspedition in Europa zu werden. Durch unsere kundenorientierten und digitalen Prozesse revolutionieren wir die Logistikbranche nachhaltig und setzen auf skalierbare sowie innovative Technologien. Jeder Mitarbeiter trägt aktiv zu unserem gemeinsamen Erfolg bei und wir suchen nach engagierten Talenten, die mit uns wachsen möchten.
Deine Aufgaben
Als Leiter Kundenservice bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung und Optimierung der Customer Experience. Deine Hauptaufgaben umfassen:
- Umfassende und kompetente Kundenberatung über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Live-Chat).
- Enge Zusammenarbeit mit deinem Team und anderen Fachabteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey.
- Proaktive Qualitätssicherung unserer Sendungen hinsichtlich Laufzeit, Kommunikation und Reklamationsquote.
- Individuelle Betreuung ausgewählter Kunden zur Stärkung der Kundenbindung.
Was du mitbringst
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im logistischen Bereich oder im Kundenservice. Zudem zeichnest du dich durch folgende Eigenschaften aus:
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
- Starke Konfliktlösungsfähigkeiten sowie ein positives und verbindliches Auftreten.
- Teamgeist und die Motivation, gemeinsam Erfolge zu erzielen.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
Wir bieten dir
Wir legen großen Wert auf deine Work-Life-Integration und bieten dir:
- Monatliche Shoppingcard, Corporate Benefits, Jobticket und E-Bike Leasing.
- Flexibilität durch Homeoffice-Möglichkeiten und Workations innerhalb der EU.
- Ein umfangreiches Sportangebot über EGYM Wellpass und ergonomische Arbeitsplätze.
- Ein starkes Team mit regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern.
- Strukturiertes Onboarding und Zugang zu unbegrenzten Udemy-Kursen sowie Unterstützung bei Weiterbildungen.
Deine Entwicklung
Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung durch:
- Schnelle Übernahme eigener Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten.
- Aktive Mitgestaltung unserer Prozesse und der Unternehmenskultur.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unsere Karriereseite.
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ACE Auto Club Europa e.V. VollzeitWir suchen eine engagierte Führungskraft zur Leitung unseres Kundenservice-Teams in einer zentralen Position. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle als Leiter Kundenservice (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Optimierung unserer Dienstleistungen.Ihre Aufgaben:Führung und Entwicklung des Teams im KundenserviceImplementierung von...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW VollzeitLeiter Kundenservice (m/w/d)Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt ausbauen? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser entscheidender Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltig Wert für...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW VollzeitLeiter Kundenservice (m/w/d)Sie möchten Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der führenden Banken Deutschlands gezielt ausbauen? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und leistungsstarke Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser entscheidender Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltig Wert für...
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Leiter der Anrufsteuerung
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Creditplus Bank AG VollzeitLeiter der Anrufsteuerung (m/w/d) im Kundenservice bei Creditplus Bank AG | softgardenLeiter der Anrufsteuerung (m/w/d) im KundenserviceVollzeit Hybrid Mit Berufserfahrung EUR 46000, ,00 Über unsWir setzen uns dafür ein, die Wünsche unserer Kund:innen zu erfüllen und ihre Träume mit unseren Finanzlösungen zu realisieren. Als dynamische Gemeinschaft...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW VollzeitAllgemeine Informationen Externer Stellentitel Leiter Kundenservice (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Über das Unternehmen Als führender Betreiber von Verteilnetzen in Baden-Württemberg sind wir verantwortlich für die Bereitstellung von Strom, Gas und Wasser sowie für die öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes...
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Leiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW VollzeitAllgemeine Informationen Externer Stellentitel Leiter Kundenservice (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Über das Unternehmen Als führender Betreiber von Verteilnetzen in Baden-Württemberg sind wir verantwortlich für die Bereitstellung von Strom, Gas und Wasser sowie für die öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes...
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Leiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionWir suchen einen erfahrenen Leiter der Kundenservice-Abteilung, der die Verantwortung für die Leitung und Organisation unseres Kundenservice-Teams übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices verantwortlich und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionWir suchen einen erfahrenen Leiter der Kundenservice-Abteilung, der die Verantwortung für die Leitung und Organisation unseres Kundenservice-Teams übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices verantwortlich und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionIn einer verantwortungsvollen Rolle bei einem renommierten internationalen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und strategisch zu gestalten.Ihre HauptaufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie übernehmen die Leitung und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...
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Leiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionIn einer verantwortungsvollen Rolle bei einem renommierten internationalen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und strategisch zu gestalten.Ihre HauptaufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie übernehmen die Leitung und arbeiten eng mit den Verkaufsleitern sowie dem Sales Manager...
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Leiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickIn einer verantwortungsvollen Position bei einem international tätigen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie sind verantwortlich für die Leitung und Organisation des Teams, um einen erstklassigen...
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Leiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickIn einer verantwortungsvollen Position bei einem international tätigen Unternehmen, haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der Kundenservice-Abteilung: Sie sind verantwortlich für die Leitung und Organisation des Teams, um einen erstklassigen...
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Leiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickIn einer spannenden Position bei einem renommierten internationalen Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der lokalen Kundenservice-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE.Unterstützung bei...
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Leiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickIn einer spannenden Position bei einem renommierten internationalen Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, die Kundenservice-Abteilung zu leiten und maßgeblich zum Unternehmenserfolg beizutragen.Ihre AufgabenFührung der lokalen Kundenservice-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE.Unterstützung bei...
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Leiter Mitglieder-Service
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ACE Auto Club Europa e.V. VollzeitLeiter Mitglieder-Service - Führungskraft für KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Teams im Mitgliederservice in unserer Zentrale in Stuttgart leitet und weiterentwickelt. Als Leiter Mitglieder-Service sind Sie verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Teamleistung und die Stärkung der...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BW-Bank VollzeitVerantwortungsvoll: In dieser Position tragen Sie maßgeblich zur Schaffung von nachhaltigem Wert für unsere Kunden bei. Vollzeit / Teilzeit: 100% Innovativ: Sie sind aktiv an der Implementierung und Unterstützung neuer digitaler Prozesse im Kundenservice beteiligt. Engagiert: Sie leiten und steuern Kundenanfragen auf digitale Dienstleistungen,...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionIn dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die Leitung der Kundenservice-Abteilung zuständig. Sie arbeiten eng mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.Ihre AufgabenFührung und Organisation der lokalen Kundenservice-AbteilungUnterstützung bei vertrieblichen...
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Leiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionIn dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die Leitung der Kundenservice-Abteilung zuständig. Sie arbeiten eng mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE zusammen, um einen erstklassigen Service zu gewährleisten.Ihre AufgabenFührung und Organisation der lokalen Kundenservice-AbteilungUnterstützung bei vertrieblichen...
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Leiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickIn einer verantwortungsvollen Position bei einem renommierten internationalen Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Leitung der Kundenservice-Abteilung zu übernehmen.Ihre AufgabenFührung und Organisation der lokalen Kundenservice-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE.Unterstützung bei...
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Leiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre Aufgaben im ÜberblickIn dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für die **Leitung der Kundenservice-Abteilung** zuständig. Sie arbeiten eng mit den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Führung und Organisation der lokalen...
