Service Delivery Manager

vor 1 Monat

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

{"title": "Service Delivery Manager", "description": "Wir suchen einen Service Delivery Manager für den Bereich Mobility, Transport and Logistics. Deine Aufgabenbereiche im Überblick:

- Du gestaltest den Kundenangang und die Entwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den Liefereinheiten aktiv mit.
- Die Beratung- und Weiterentwicklung des Portfolios bei Bestandskunden gegenüber der Fachseite und dem Einkauf liegt ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich.
- Fachliche Führung der Projektleiter und Servicemanager deines Portfolios.
- Angebotserstellungen, Vertragserstellung und Preisverhandlungen gehören zu deinen regelmäßigen Aufgaben.
- Du berätst unsere Kunden bezüglich des Digital Solution Portfolios und arbeitest ständig an deiner internen und externen Vernetzung.
- Du entwickelst marktfähige Delivery Modelle, vorzugsweise in Near- und Offshore.
- Aktive Vernetzung mit den internationalen Lieferstandorten.

Mehr Informationen über das Profil und die Anforderungen findest du hier:

- Du hast einen soliden technischen Hintergrund in der Softwareentwicklung und verfügst über ein abgeschlossenes Studium (z.B. Informatik oder Ingenieurwesen oder vergleichbaren Abschluss) und bist es gewohnt, auch im vertrieblichen Umfeld zu agieren.
- Diese Fähigkeiten und Erfahrungen runden dein Profil ab:

- mind. 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Umfeld der Softwareentwicklung, Beratung oder Integration.
- Erfahrung in der Programm- und Projektsteuerung.
- Routine im Umgang mit Zahlen und Interesse an Finanzplanung und Kennzahlen.
- Erfahrung in Teamführung und -management.
- Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.
- Routine in der Präsentation vor Teams, Management und Kunde.
- Fachkenntnisse in dem Bereich Logistik sind von Vorteil.
- Du bildest dich laufend weiter und bist bzgl. aktueller Technologien auf Augenhöhe mit dem Kunden (z.B. Einsatz von KI).

Mehr Informationen", "requirements": "- mind. 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Umfeld der Softwareentwicklung, Beratung oder Integration.
- Erfahrung in der Programm- und Projektsteuerung.
- Routine im Umgang mit Zahlen und Interesse an Finanzplanung und Kennzahlen.
- Erfahrung in Teamführung und -management.
- Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.
- Routine in der Präsentation vor Teams, Management und Kunde.
- Fachkenntnisse in dem Bereich Logistik sind von Vorteil.
- Du bildest dich laufend weiter und bist bzgl. aktueller Technologien auf Augenhöhe mit dem Kunden (z.B. Einsatz von KI)."}

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unseren Kunden eine optimale Serviceerfahrung bietet.Hauptraufgaben:Der Service Delivery Prozess national und international sicherzustellen und die bestmögliche Systemnutzung und -performance für den Kunden zu gewährleisten.Die Delivery Performance hinsichtlich Professionalität,...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Service Delivery Manager bei T-Systems International GmbH bist du verantwortlich für die Implementierung von ITIL-basierten Serviceprozessen, um die Servicequalität unserer SAP-Cloud-Dienste kontinuierlich zu verbessern. Du baust starke Kundenbeziehungen auf und nutzt Daten zur Verbesserung, um proaktiv Verbesserungen und...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Service Delivery Manager bei T-Systems International GmbH bist du verantwortlich für die Implementierung von ITIL-basierten Serviceprozessen, um die Servicequalität unserer SAP-Cloud-Dienste kontinuierlich zu verbessern. Du baust starke Kundenbeziehungen auf und nutzt Daten zur Verbesserung, um proaktiv Verbesserungen und...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Delivery Manager", "description": "Wir suchen einen Service Delivery Manager für den Bereich Mobility, Transport and Logistics. Deine Aufgabenbereiche im Überblick: - Du gestaltest den Kundenangang und die Entwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den Liefereinheiten aktiv mit. - Die Beratung- und Weiterentwicklung...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Delivery Manager", "description": "Wir suchen einen Service Delivery Manager für den Bereich Mobility, Transport and Logistics. Deine Aufgabenbereiche im Überblick: - Du gestaltest den Kundenangang und die Entwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den Liefereinheiten aktiv mit. - Die Beratung- und Weiterentwicklung...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Services unterstützt. Als Spezialist für Cloud und IT-Infrastrukturen bist du für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer verantwortlich und führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams.Deine AufgabenSteuerung interner und...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Services unterstützt. Als Spezialist für Cloud und IT-Infrastrukturen bist du für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer verantwortlich und führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams.Deine AufgabenSteuerung interner und...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Service Delivery Manager für den Bereich Mobilität, Transport und Logistik.Deine Aufgaben:Du gestaltest den Kundenkontakt und die Entwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den Liefereinheiten.Die Beratung und Weiterentwicklung des Portfolios bei Bestandskunden gegenüber der Fachseite und dem Einkauf liegt in...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Delivery Manager", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für den Bereich Mobility, Transport and Logistics. Deine Aufgabenbereiche im Überblick: - Du gestaltest den Kundenangang und die Entwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den Liefereinheiten aktiv mit. - Die Beratung- und...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    {"title": "Service Delivery Manager", "description": "Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager für den Bereich Mobility, Transport and Logistics. Deine Aufgabenbereiche im Überblick: - Du gestaltest den Kundenangang und die Entwicklung einer Strategie in Kooperation mit dem Vertrieb und den Liefereinheiten aktiv mit. - Die Beratung- und...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der sich auf die Entwicklung von Strategien und die Führung von Projekten im Bereich Mobility, Transport und Logistics spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Entwickle Kundenstrategien und kooperiere mit Vertrieb und LiefereinheitenBerate und entwickle das Portfolio bei BestandskundenFühre...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der sich auf die Entwicklung von Strategien und die Führung von Projekten im Bereich Mobility, Transport und Logistics spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Entwickle Kundenstrategien und kooperiere mit Vertrieb und LiefereinheitenBerate und entwickle das Portfolio bei BestandskundenFühre...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosystems IT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Manager at Prosystems IT GmbH, you will be responsible for delivering high-quality IT services to our customers. This role requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work independently and as part of a team.Key Responsibilities:Customer Management: Develop and maintain strong relationships...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Dedalus Gruppe, um unsere Managed Service Kunden zu unterstützen und unsere IT-Betriebsprozesse zu optimieren.Deine AufgabenBegleite Änderungen an Services im Rahmen unseres Change ProzessesKoordinate Aktivitäten, um den IT-Betrieb zu erhalten und bist zentraler...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Dedalus Gruppe, um unsere Managed Service Kunden zu unterstützen und unsere IT-Betriebsprozesse zu optimieren.Deine AufgabenBegleite Änderungen an Services im Rahmen unseres Change ProzessesKoordinate Aktivitäten, um den IT-Betrieb zu erhalten und bist zentraler...

  • Betriebswirtschaftlicher Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Service- und VertragsmanagementWir suchen einen erfahrenen Service- und Vertragsmanager, der unsere Kundenbetreuung und -management-Prozesse weiterentwickelt. Als Betriebswirtschaftlicher Service-Manager sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung einer profitablen Auftragsabwicklung durch Vertragsmanagement, Schadensmanagement und...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Dedalus Gruppe, um unsere Managed Service Kunden zu unterstützen und unsere IT-Betriebsprozesse zu optimieren.Deine AufgabenBegleite Änderungen an Services im Rahmen unseres Change ProzessesKoordinate Aktivitäten, um den IT-Betrieb zu erhalten und bist zentraler...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Dedalus Gruppe, um unsere Managed Service Kunden zu unterstützen und unsere IT-Betriebsprozesse zu optimieren.Deine AufgabenBegleite Änderungen an Services im Rahmen unseres Change ProzessesKoordinate Aktivitäten, um den IT-Betrieb zu erhalten und bist zentraler...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen Service Delivery Manager (m/w/d) für unsere Dedalus Gruppe, um unsere Kunden im Bereich Healthcare IT zu unterstützen.Deine AufgabenBegleite Änderungen an Services im Rahmen unseres Change ProzessesKoordinate Aktivitäten, um den IT-Betrieb zu erhalten und bist zentraler Ansprechpartner in allen Belangen des...