Technischer Produkt-Supporter

vor 1 Monat


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Secunet Security Networks AG Karriere Vollzeit
Über uns

secunet ist Deutschlands führendes Cybersecurity-Unternehmen. Wir sorgen mit unserer Kombination aus Produkten und Beratung für widerstandsfähige digitale Infrastrukturen und den höchstmöglichen Schutz für Daten, Anwendungen und digitale Identitäten.

Die Rolle

Als Mitarbeiter im technischen Produkt-Support bei secunet unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und der Optimierung ihrer Cybersecurity-Infrastrukturen. Du arbeitest eng mit unserem Produkt-Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den höchsten Standards entsprechen.

Deine Aufgaben
  • Technische Probleme bei unseren Kunden zu lösen und Lösungen zu entwickeln
  • Unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren und zu verbessern
  • Das Produkt-Team bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen
Was du benötigst

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigst du:

  • Erfahrung im technischen Produkt-Support oder in einem ähnlichen Bereich
  • Kenntnisse in der Cybersecurity und der IT-Sicherheit
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine AufgabenAls Technischer Produkt-Supporter bei secunet Security Networks AG bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und Fragestellungen unserer Kunden. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring von Supportanfragen.Deine Aufgaben umfassen auch die...


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    Deine AufgabenAls Technischer Produkt-Supporter bei secunet Security Networks AG bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und Fragestellungen unserer Kunden. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring von Supportanfragen.Deine Aufgaben umfassen auch die...


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    Deine AufgabenAls Technischer Produkt-Supporter bei secunet Security Networks AG bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und Fragestellungen unserer Kunden. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring von Supportanfragen.Deine Aufgaben umfassen auch die...


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    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im technischen Produkt-Support bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen. Du verantwortest die Entgegennahme von Supportanfragen, ihre Qualifizierung, Lösung und Weiterleitung sowie das Monitoring der Supportanfragen.Die Koordination von Supportanfragen und Lösungswegen mit...


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