Kundenbetreuer:in

vor 4 Wochen


Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit
Beschreibung

Wir bieten eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.

Nach einer Einarbeitung von mindestens 8 Wochen können Sie ins Home Office wechseln oder das Hybrid-Modell wählen.

Wir suchen nach einer Person, die sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann.

Die Hauptaufgabe besteht darin, eingehende Anrufe und schriftliche Anfragen sachlich korrekt und serviceorientiert zu bearbeiten, um eine reibungslose Abwicklung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Aufgaben
  1. Entgegennahme eingehender Anrufe und schriftlicher Kundenanfragen.
  2. Betreuung der Kunden für 40 Tage ab Schaltungstag
  3. Aufnahme von Störungen
  4. Routerkonfiguration (WLAN, Telefonie)
  5. Hardwaretausch bei Defekt
  6. Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Kosten und Laufzeiten
Qualifikation

Anforderungen:

  1. Abgeschlossene Schulausbildung (oder gleichwertiger Abschluss)
  2. Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  3. Technisches Grundverständnis und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich für Kunden zu erklären.
  4. Serviceorientiertes Arbeiten
  5. Gute EDV-Kenntnisse
  6. Schichtbereitschaft zwischen 07:00 und 22:00 Uhr und Einsatz an einem Wochenende im Monat
Benefits
  • Barrierefreier Zugang
  • Fitnesscenter vor Ort
  • Home-Office-Ausstattung
  • Homeoffice-Option

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


  • Kundenbetreuer:in

    Vor 6 Tagen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer:in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und sicherstellt, dass sie zufrieden sind.Als Kundenbetreuer:in sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und müssen diese sachlich korrekt und serviceorientiert bearbeiten.Die Hauptaufgaben umfassen die Entgegennahme von...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 1 Woche


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    Wir bieten eine umfassende Einarbeitung, um Ihnen ein erfolgreiches Starten in Ihrem neuen Job zu ermöglichen. Als Kundenbetreuer:in bei FuSeC GmbH sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anrufen und schriftlichen Anfragen, die Betreuung von DSL-Kunden und die Aufnahme von Störungen.Wir suchen nach...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer:in für unseren Kundenservice, der sich auf die Betreuung von DSL-Kunden spezialisiert hat. Als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sind Sie für die Abwicklung von Anfragen bezüglich der Bereitstellung eines Internetanschlusses, Vertragsänderungen, Umzügen und Schaltungsterminen...


  • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer:in für unseren Kundenservice, der sich auf die Betreuung von DSL-Kunden spezialisiert hat. Als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sind Sie für die Abwicklung von Anfragen bezüglich der Bereitstellung eines Internetanschlusses, Vertragsänderungen, Umzügen und Schaltungsterminen...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 1 Monat


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer:in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen eine umfassende Unterstützung bietet.AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen und Bearbeitung von AnliegenBetreuung von Kunden im Rahmen der DSL-BetreuungAufnahme von Störungen und Bearbeitung von KundenanfragenRouterkonfiguration...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 1 Monat


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer:in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und ihnen eine umfassende Unterstützung bietet.AufgabenEntgegennahme von Kundenanfragen und Bearbeitung von AnliegenBetreuung von Kunden im Rahmen der DSL-BetreuungAufnahme von Störungen und Bearbeitung von KundenanfragenRouterkonfiguration...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 1 Woche


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und kommunikative Person, die sich für die Betreuung unserer Kunden begeistert. Als Kundenbetreuer:in werden Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sein und sich um die korrekte Bearbeitung von Anrufen und schriftlichen Anfragen kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme von...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 2 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Kundenbetreuer:in werden Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen bezüglich der Bereitstellung eines Internetanschlusses, Vertragsänderungen, Umzügen und Schaltungsterminen.Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eingehende...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 4 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir bieten eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.Nach spätestens 8 Wochen Einarbeitung können Sie ins Home Office wechseln oder das Hybrid-Modell wählen.Wir suchen nach engagierten und serviceorientierten Mitarbeitern, die sich für die Kundenbetreuung...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 4 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir bieten eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.Nach spätestens 8 Wochen Einarbeitung können Sie ins Home Office wechseln oder das Hybrid-Modell wählen.Wir suchen nach engagierten und serviceorientierten Mitarbeitern, die sich für die Kundenbetreuung...

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    vor 1 Monat


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice für 1&1 sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen bezüglich der Bereitstellung eines Internetanschlusses, Vertragsänderungen, Umzügen und Schaltungsterminen.Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eingehende Anrufe und schriftliche Anfragen sachlich korrekt und serviceorientiert zu bearbeiten, um...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 1 Monat


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice für 1&1 sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen bezüglich der Bereitstellung eines Internetanschlusses, Vertragsänderungen, Umzügen und Schaltungsterminen.Ihre Hauptaufgabe besteht darin, eingehende Anrufe und schriftliche Anfragen sachlich korrekt und serviceorientiert zu bearbeiten, um...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 4 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir bieten eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.Nach spätestens 8 Wochen Einarbeitung am Firmenstandort können Sie ins Home Office wechseln oder das Hybrid-Modell wählen.Wir suchen nach engagierten und serviceorientierten Mitarbeitern, die sich für die...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 2 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir bieten eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.Nach spätestens 8 Wochen Einarbeitung können Sie ins Home Office wechseln oder das Hybrid-Modell wählen.Wir suchen nach engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter:innen, die sich für die Betreuung...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 2 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir bieten eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.Nach spätestens 8 Wochen Einarbeitung können Sie ins Home Office wechseln oder das Hybrid-Modell wählen.Wir suchen nach engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter:innen, die sich für die Betreuung...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 4 Wochen


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir bieten eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.Nach spätestens 8 Wochen Einarbeitung am Firmenstandort können Sie ins Home Office wechseln oder das Hybrid-Modell wählen.Wir suchen nach engagierten und serviceorientierten Mitarbeitern, die sich für die...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 1 Woche


    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    Wir bieten eine umfassende Einarbeitung, um unsere Mitarbeiter optimal auf ihre Aufgaben vorzubereiten. Zu Beginn des Arbeitsverhältnisses erhalten Sie eine sechswöchige Einarbeitung, um sich mit unseren Prozessen und Systemen vertraut zu machen.Regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln, sind für uns...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 2 Monaten


    Rostock, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    Wir bieten eine umfassende sechswöchige Einarbeitung zu Beginn des Arbeitsverhältnisses, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.Nach spätestens 8 Wochen Einarbeitung am Firmenstandort können Sie ins Home Office wechseln oder das Hybrid-Modell wählen.Wegen regelmäßiger Schulungen, die in...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 2 Monaten


    Rostock, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    Wir bieten eine umfassende sechswöchige Einarbeitung zu Beginn des Arbeitsverhältnisses, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln. Nach spätestens 8 Wochen Einarbeitung am Firmenstandort können Sie ins Home Office wechseln oder das Hybrid-Modell wählen. Wegen regelmäßiger Schulungen, die in...

  • Kundenbetreuer:in

    vor 2 Monaten


    Rostock, Deutschland FuSeC GmbH Vollzeit

    Wir bieten eine umfassende sechswöchige Einarbeitung zu Beginn des Arbeitsverhältnisses, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln. Nach spätestens 8 Wochen Einarbeitung am Firmenstandort können Sie ins Home Office wechseln oder das Hybrid-Modell wählen. Wegen regelmäßiger Schulungen, die in...