Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Spezialist für Second-Level-Support - Pforzheim, Baden-Württemberg - DIS AG


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Expertise und Leidenschaft unterstützt.Als Second Level Support-Experte werden Sie die Anfragen von unseren Kunden bearbeiten und Lösungen finden.Enge Zusammenarbeit mit unseren Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support.Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit Expertise und Motivation unterstützt.Der Fachmann für Systemintegration und Support wird unsere Kunden bei IT-Fragen beraten und unterstützen.Wir suchen nach einem Experte, der unsere Kunden bei der Fehleranalyse und Behebung von Störungen unterstützt.Der IT-Spezialist wird unsere...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland miteinanderleben e.V. Vollzeit

    Berufliche Teilhabe durch IT-UnterstützungWir suchen eine/n IT-Techniker/in für unsere Einrichtung zur Förderung der sozialen und beruflichen Teilhabe von Menschen in Pforzheim und dem Enzkreis. Als IT-Second-Level Support werden Sie Teil unseres Teams sein, das Menschen in den Bereichen Jugendsozialarbeit, Frühe und Begleitende Hilfen, Migration und...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten (m/w/d) für den Second Level Support, der vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Der Fachexperte (m/w/d) ist für die Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportFehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer StörungenKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informierenDurchführen von Schulungen für den 1st Level...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportFehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer StörungenKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informierenDurchführen von Schulungen für den 1st Level...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Second-Level-Support-Professionell werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und kommunikativen IT-Experten, der sich in unserem Second-Level-Support-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von komplexen IT-Problemen konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bedienen.Ihre AufgabenDie Beantwortung von telefonischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten (m/w/d) für den Second Level Support, der vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support ist erforderlich.Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen sind wichtige...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf technische Unterstützung spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen und Kunden bei technischen Anliegen zu unterstützen.Der IT-Spezialist wird als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts und Wartung von IT-SystemenSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenFehleranalyse und Behebung von Störungen, von einfachen bis hin zu komplexenZusammenarbeit mit den Fachbereichen...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts und Wartung von IT-SystemenSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenFehleranalyse und Behebung von Störungen, von einfachen bis hin zu komplexenZusammenarbeit mit den Fachbereichen...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service Requests, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen und der Erstellung von AccountsSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenFehleranalyse und Behebung von Störungen, von einfachen bis hin zu komplexenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service Requests, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenFehleranalyse und Behebung von Störungen, von einfachen bis hin zu komplexenZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht...

IT-Spezialist für Second-Level-Support

vor 2 Monaten


Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Second-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre IT-Anforderungen zu erfüllen.

Ihre Aufgaben
  • Beantwortung von Anfragen des First-Level-Supports per Telefon und E-Mail
  • Koordinierung von technischen Fehlern und Weiterleitung an die Kollegen
  • Zusammenarbeit mit dem 1. und 3. Level-Support
  • Weiterbildung von Kollegen im First-Level-Support
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und gängigen IT-Systemen
  • Gute Kenntnisse in der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
  • Sicherer Arbeitsplatz