Kundenservice Leiter
vor 4 Wochen
Mit über 500 Mitarbeitenden sind wir eines der führenden IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Unsere Stärke liegt in der Kombination aus dem Direktvertrieb von IT-Produkten und umfassenden Systemhausdienstleistungen, die uns zu einem zukunftsorientierten IT-Partner für den Mittelstand, große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber machen.
Ihre Aufgaben- Sicherstellung der Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen.
- Regelmäßige Abstimmung mit Kunden sowie dem technischen Team.
- Mitwirkung an der Gestaltung und Verbesserung neuer und bestehender Services und Prozesse.
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium.
- Erfahrung im IT-Service Management oder IT-Projektmanagement sowie im Customer-Relationship-Management.
- Langjährige IT-Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung im Servicemanagement.
- Umfassendes Know-how im Bereich IT und ein gutes Verständnis von Geschäftsprozessen.
- Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT-Service- und Projektmanagement sind wünschenswert.
- Freude an der Interaktion mit Kunden (intern und extern) sowie dem Technikteam.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Weiterentwicklung: Nutzen Sie unser umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie, individuelle Karriereplanung, Experten- und Führungsprogramme sowie Herstellerzertifizierungen, um sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Flexibilität: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort individuell, abhängig von Ihrem Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft.
- Sicherheit: Profitieren Sie von einer sicheren und unbefristeten Anstellung in einem zukunftsstarken Unternehmen.
- Modern Workplace: Arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld mit modernstem Technikequipment.
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Leiter Kundenservice Qualität und Vertrieb
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21 VollzeitLeiter Kundenservice Qualität und Vertrieb (m/w/d)Werden Sie Teil unseres engagierten Teams bei der Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21, einem modernen Energieversorger, der innovative Dienstleistungen und Fachwissen in der Region anbietet. Wir sind stolz darauf, ein breites Spektrum an Versorgungsleistungen anzubieten, darunter Strom,...
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Leiter/in Kundenservice
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland comvendo gmbh VollzeitLeitung des Kundenservice (m/w/d) Standort: Oberhausen Anstellung: Vollzeit Die comvendo GmbH expandiert dynamisch und sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Business Call und Service Centers. In unserem Unternehmen steht die Wertschätzung der Mitarbeitenden im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur. Verantwortung für den...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitLeiter (m/f/d) Kundenservice für KreditangelegenheitenÜberblickFührungserfahrungÜber diese PositionCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit über 10 Jahren bieten wir unseren Kunden die besten Kreditvergleiche an und sind Marktführer in diesem Bereich.Wenn Sie einen Unterschied machen und...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice - SteuerCHECK
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitEinführung CHECK24 zählt zu den führenden Online-Dienstleistern und ist das größte Vergleichsportal in Deutschland. Mit unserem innovativen Produkt SteuerCHECK haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Steuererklärung neu zu gestalten. Wir expandieren weiter – und suchen Dich. Für den Aufbau eines neuen Kundenserviceteams in Dortmund suchen wir eine...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice für Kreditlösungen
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitPosition: Teamleiter Kundenservice für KreditlösungenÜberblickErfahrung in der Führung von TeamsÜber die StelleCHECK24 zählt zu den führenden Online-Unternehmen und ist das größte Vergleichsportal Deutschlands. Seit über einem Jahrzehnt bieten wir unseren Kunden die besten Vergleichsmöglichkeiten für Kredite. Wenn Sie einen Unterschied machen und...
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Leiter Kundenserviceprozesse
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21 VollzeitLeiter Kundenserviceprozesse & Vertriebsprofi für Nicht-Rohstoffe (m/w/d)Werden Sie Teil unseres fortschrittlichen Energieunternehmens, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen und lokale Energieexpertise konzentriert. Wir bieten ein breites Spektrum an Energieprodukten, darunter Strom, Gas, Wärme und Wasser. Unser Engagement für...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice für innovative Produkte
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitTeamleiter (m/w/d) Kundenservice für innovative Produkte Überblick: In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Führung eines neuen Kundenserviceteams bei CHECK24, einem der führenden Online-Unternehmen in Deutschland. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt und...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland E Energy Solutions GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen Leiter in der Lösungsentwicklung für unsere E.ON Energy Solutions GmbH in Essen und Dortmund. Als Leiter in der Lösungsentwicklung werden Sie den Bereich fachlich und disziplinarisch mit direkter Berichtslinie zum Geschäftsführer Vertrieb leiten.VerantwortlichkeitenErstellung modulärer und standardisierter Lösungsbausteine...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitLeiter (m/w/d) Kundenservice für innovative Produkte Überblick: In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für den Aufbau und die Leitung eines neuen Kundenserviceteams. CHECK24, als eines der führenden Online-Unternehmen in Deutschland, sucht eine dynamische Führungspersönlichkeit, die die Kundenbetreuung auf ein neues Level...
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Leiter/in des Verkaufsbereichs
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland X2O VollzeitLeiter/in des Verkaufsbereichs - X2OIn der Rolle als Führungskraft übernimmst du die Verantwortung für die Leitung des Verkaufsteams. Dein Hauptaugenmerk liegt darauf, dein Team zu inspirieren, zu schulen und gemeinsam Erfolge zu erzielen. Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und der zentrale Ansprechpartner für Kunden sowie dein Team. Zudem...
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Leiter/in des Verkaufsbereichs
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland X2O VollzeitLeiter/in des Verkaufsbereichs - X2OIn der Rolle als Führungskraft übernimmst du die Verantwortung für die Leitung des Verkaufsteams. Dein Hauptaugenmerk liegt darauf, dein Team zu inspirieren, zu fördern und gemeinsam Erfolge zu erzielen. Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und der zentrale Ansprechpartner für sowohl Kunden als auch dein Team.Du...
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Leiter/in des Verkaufsbereichs
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland X2O VollzeitLeiter/in des Verkaufsbereichs - X2O BadIn der Rolle als Führungskraft sind Sie zuständig für die Organisation und Leitung des Verkaufsteams. Ihr Hauptaugenmerk liegt darauf, Ihr Team zu inspirieren, zu schulen und gemeinsam Erfolge zu erzielen. Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und sind die zentrale Anlaufstelle für Kunden sowie Ihr...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice im Kreditbereich
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitÜber CHECK24CHECK24 zählt zu den führenden Online-Dienstleistern in Deutschland und ist das größte Vergleichsportal des Landes. Seit über einem Jahrzehnt sind wir als Marktführer tätig und bieten unseren Kunden einen umfassenden Kreditvergleich an.Deine AufgabenFührung und Entwicklung eines engagierten Kundenserviceteams im KreditbereichOptimierung...
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Empfangskraft (m/w/d) - Kundenservice
Vor 4 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen eine Empfangskraft (m/w/d) für unsere Bürogemeinschaft in Dortmund. Als erste Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Kunden und Gäste sind Sie die Gesichtsperson unseres Unternehmens.**Aufgaben****Kundenservice**: Sie begrüßen Kunden und Gäste und sind für die erste Kontaktaufnahme mit unseren Kunden...
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Empfangskraft (m/w/d) - Kundenservice
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen eine Empfangskraft (m/w/d) für unsere Bürogemeinschaft in Dortmund. Als erste Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Kunden und Gäste sind Sie die Gesichtsperson unseres Unternehmens.**Aufgaben****Kundenservice**: Sie begrüßen Kunden und Gäste und sind für die erste Kontaktaufnahme mit unseren Kunden...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice für innovatives Produkt
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitCHECK24 zählt zu den führenden Online-Dienstleistern und ist das größte Vergleichsportal in Deutschland.Mit unserem neuen Produkt SteuerCHECK möchten wir dieArt und Weise der Steuererklärung grundlegend verändern. Wir expandieren weiter – mit Deiner Unterstützung.Für die Gründung eines neuen Kundenserviceteams suchen wir Dich.Gestalte von Beginn...
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IT-Leiter
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillen Rottler GmbH & Co. KG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Abteilung leiten und unsere gesamte IT-Landschaft weiterentwickeln kann. Als IT-Leiter werden Sie für die strategische Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich sein und sicherstellen, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.AufgabenStrategische Weiterentwicklung unserer...
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IT-Leiter
Vor 4 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillen Rottler GmbH & Co. KG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Abteilung leiten und unsere gesamte IT-Landschaft weiterentwickeln kann. Als IT-Leiter werden Sie für die strategische Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich sein und sicherstellen, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.AufgabenStrategische Weiterentwicklung unserer...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) in Dortmund
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Dortmund. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.Hauptraufgaben:Als erste Ansprechperson für Kunden übernehmen und bearbeiten du Anliegen und...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Telefonist im Kundenservice bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonie mit Kunden: Sie beantworten Anrufe, klären Fragen und lösen Probleme.eMail-Bearbeitung: Sie bearbeiten E-Mails, beantworten Fragen und lösen Probleme.Erteilung von Auskünften: Sie informieren...