Leiter (m/w/d) Kundenservice für Kreditlösungen
vor 4 Wochen
Überblick
- Erfahrung in der Führung von Teams
CHECK24 zählt zu den führenden Online-Unternehmen und ist das größte Vergleichsportal Deutschlands. Seit über einem Jahrzehnt bieten wir unseren Kunden die besten Vergleichsmöglichkeiten für Kredite.
Wenn Sie einen Unterschied machen und echte Kundenzufriedenheit sicherstellen möchten, sind Sie bei uns genau richtig.
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die digitale Transformation in der Bankenbranche.Was Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bank-, Finanzdienstleistungs- oder E-Commerce-Sektor
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
- Affinität für moderne digitale Kommunikation und gute MS-Office-Kenntnisse
- Exzellente Deutschkenntnisse, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit und starke Ambitionen
- Ziel- und lösungsorientierte sowie zuverlässige Arbeitsweise
- Technische und disziplinarische Leitung eines Teams im Kundenservice (Inbound, kein Vertrieb)
- Sicherstellung der Qualität der Beratung und Bearbeitung
- Steuerung und Mitwirkung am operativen Tagesgeschäft, d.h. kompetente und professionelle telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Motivation, Unterstützung und Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche
- Rekrutierung und Schulung neuer Mitarbeiter
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen zur Erreichung eines hohen Serviceniveaus
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Leiter Kundenservice Qualität und Vertrieb
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21 VollzeitLeiter Kundenservice Qualität und Vertrieb (m/w/d)Werden Sie Teil unseres engagierten Teams bei der Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21, einem modernen Energieversorger, der innovative Dienstleistungen und Fachwissen in der Region anbietet. Wir sind stolz darauf, ein breites Spektrum an Versorgungsleistungen anzubieten, darunter Strom,...
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Leiter/in Kundenservice
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland comvendo gmbh VollzeitLeitung des Kundenservice (m/w/d) Standort: Oberhausen Anstellung: Vollzeit Die comvendo GmbH expandiert dynamisch und sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Business Call und Service Centers. In unserem Unternehmen steht die Wertschätzung der Mitarbeitenden im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur. Verantwortung für den...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitLeiter (m/f/d) Kundenservice für KreditangelegenheitenÜberblickFührungserfahrungÜber diese PositionCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit über 10 Jahren bieten wir unseren Kunden die besten Kreditvergleiche an und sind Marktführer in diesem Bereich.Wenn Sie einen Unterschied machen und...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Telefonist im Kundenservice bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonie mit Kunden: Sie beantworten Anrufe, klären Fragen und lösen Probleme.eMail-Bearbeitung: Sie bearbeiten E-Mails, beantworten Fragen und lösen Probleme.Erteilung von Auskünften: Sie informieren...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Telefonist im Kundenservice bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonie mit Kunden: Sie beantworten Anrufe, klären Fragen und lösen Probleme.eMail-Bearbeitung: Sie bearbeiten E-Mails, beantworten Fragen und lösen Probleme.Erteilung von Auskünften: Sie informieren...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice - SteuerCHECK
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitEinführung CHECK24 zählt zu den führenden Online-Dienstleistern und ist das größte Vergleichsportal in Deutschland. Mit unserem innovativen Produkt SteuerCHECK haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Steuererklärung neu zu gestalten. Wir expandieren weiter – und suchen Dich. Für den Aufbau eines neuen Kundenserviceteams in Dortmund suchen wir eine...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu betreuen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen individuelle Lösungen anzubieten.AufgabenTelefonate mit Kunden führen und ihre Anliegen bearbeitenBeratung zu Tarifoptionen, Endgeräten und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, Kunden zu betreuen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen individuelle Lösungen anzubieten.AufgabenTelefonate mit Kunden führen und ihre Anliegen bearbeitenBeratung zu Tarifoptionen, Endgeräten und...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice für innovative Produkte
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitTeamleiter (m/w/d) Kundenservice für innovative Produkte Überblick: In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Führung eines neuen Kundenserviceteams bei CHECK24, einem der führenden Online-Unternehmen in Deutschland. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenTelefonate mit Kunden führen und ihre Anliegen bearbeitenBeratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen anbietenTechnische Fragen beantworten und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.AufgabenTelefonate mit Kunden führen und ihre Anliegen bearbeitenBeratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen anbietenTechnische Fragen beantworten und...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitLeiter (m/w/d) Kundenservice für innovative Produkte Überblick: In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für den Aufbau und die Leitung eines neuen Kundenserviceteams. CHECK24, als eines der führenden Online-Unternehmen in Deutschland, sucht eine dynamische Führungspersönlichkeit, die die Kundenbetreuung auf ein neues Level...
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Leiter Kundenserviceprozesse
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH DEW21 VollzeitLeiter Kundenserviceprozesse & Vertriebsprofi für Nicht-Rohstoffe (m/w/d)Werden Sie Teil unseres fortschrittlichen Energieunternehmens, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen und lokale Energieexpertise konzentriert. Wir bieten ein breites Spektrum an Energieprodukten, darunter Strom, Gas, Wärme und Wasser. Unser Engagement für...
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Empfangskraft (m/w/d) - Kundenservice
Vor 5 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen eine Empfangskraft (m/w/d) für unsere Bürogemeinschaft in Dortmund. Als erste Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Kunden und Gäste sind Sie die Gesichtsperson unseres Unternehmens.**Aufgaben****Kundenservice**: Sie begrüßen Kunden und Gäste und sind für die erste Kontaktaufnahme mit unseren Kunden...
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Empfangskraft (m/w/d) - Kundenservice
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit**Jobbeschreibung**Wir suchen eine Empfangskraft (m/w/d) für unsere Bürogemeinschaft in Dortmund. Als erste Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Kunden und Gäste sind Sie die Gesichtsperson unseres Unternehmens.**Aufgaben****Kundenservice**: Sie begrüßen Kunden und Gäste und sind für die erste Kontaktaufnahme mit unseren Kunden...
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Leiter der Verkaufsfläche
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JD Sports VollzeitLeiter der Verkaufsfläche / Abteilungsleiter (m/w/d) bei JD Sports | softgardenLeiter der Verkaufsfläche / Abteilungsleiter (m/w/d) Vollzeit Dortmund, Deutschland Mit Berufserfahrung Wir suchen Dich als Leiter der Verkaufsfläche / Abteilungsleiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Dortmund.Über JD Sports - ein führender...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice für innovatives Produkt
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 VollzeitCHECK24 zählt zu den führenden Online-Dienstleistern und ist das größte Vergleichsportal in Deutschland.Mit unserem neuen Produkt SteuerCHECK möchten wir dieArt und Weise der Steuererklärung grundlegend verändern. Wir expandieren weiter – mit Deiner Unterstützung.Für die Gründung eines neuen Kundenserviceteams suchen wir Dich.Gestalte von Beginn...
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Leiter der Verkaufsfläche
vor 4 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JD Sports VollzeitLeiter der Verkaufsfläche / Abteilungsleiter (m/w/d) bei JD Sports | softgardenLeiter der Verkaufsfläche / Abteilungsleiter (m/w/d) Vollzeit Dortmund, Deutschland Mit Berufserfahrung Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Leiter der Verkaufsfläche / Abteilungsleiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Dortmund.Über JD Sports:...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) in Dortmund
vor 1 Woche
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland StudentJob DE VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Dortmund. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.Hauptraufgaben:Als erste Ansprechperson für Kunden übernehmen und bearbeiten du Anliegen und...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Telefonist im Kundenservice bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Die Abwicklung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailDie Bereitstellung von Informationen zu Preisen, Produktverfügbarkeit, Zahlungsmöglichkeiten und VersandstatusDie Aufnahme von Bestellungen und die...