1st-Level-Support Spezialist

vor 4 Wochen


BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im 1st Level Support weiterentwickeln? Wenn Sie kommunikativ sind und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden haben, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen im Support- und Servicebereich
  • Analyse und Lösung von Anfragen und Störungen der Endbenutzer
  • Identifikation, Klassifizierung und Behebung von technischen Störungen im 1st Level Support
  • Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support
  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im technischen Support sind von Vorteil
  • Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) sind wünschenswert
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Hohe Serviceorientierung und Teamgeist
Ihre Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen vielfältige Perspektiven in den Bereichen Assistenz, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf und Logistik. Ihre berufliche Entwicklung liegt uns am Herzen.



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    Berufliche Weiterentwicklung im IT-SupportSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im 1st Level Support ausbauen? Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden?Wir suchen einen engagierten Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st...


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    Ihre HerausforderungSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im 1st Level Support weiterentwickeln? Sie sind kommunikativ und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden? Die DIS AG bietet Ihnen die Möglichkeit, im 1st Level Support tätig zu...


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    Berufliche Perspektiven im IT-SupportSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich der Informationstechnologie? Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden zeichnen Sie aus?Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.Ihre...


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    Über die PositionSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im Support weiter ausbauen? Sie sind kommunikativ und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden?Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.Ihre...


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    Berufliche Perspektiven im IT-SupportSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT und möchten Ihre Fähigkeiten im 1st-Level-Support weiterentwickeln? Bei DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Kommunikation und Teamarbeit großgeschrieben werden.Ihre Aufgaben im DetailBearbeitung...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat. Als Experte für IT-Fragen wird er die Motivation mit Expertise verbinden und als Fachmann für Second Level Support die Fachexpertise in IT-Fragen aufweisen.Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat. Als Experte für IT-Fragen wird er die Motivation mit Expertise verbinden und als Fachmann für Second Level Support die Fachexpertise in IT-Fragen aufweisen.Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat. Als Experte für IT-Fragen und Second Level Support wird er Teil unseres Teams bei DIS AG sein.Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st...


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    Berufliche Weiterentwicklung im IT-SupportSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT und möchten Ihre Karriere im Support-Bereich vorantreiben? Bei DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikativen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen.Ihre AufgabenBearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen...


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    ÜberblickSie sind ein Problemlöser und unterstützen gerne Menschen bei technischen Herausforderungen? Dann haben wir eine interessante berufliche Möglichkeit für Sie im Bereich des 2nd Level Supports.Ihre AufgabenSystematische Bearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werdenProfessionelle Entgegennahme von...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie streben nach einer beruflichen Weiterentwicklung und möchten Ihre Karriere im IT-Bereich neu gestalten? Sie sind kommunikativ und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden?Wir suchen einen engagierten Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) für ein renommiertes...


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    ÜberblickSie sind ein Problemlöser und haben Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Wir bieten Ihnen eine interessante berufliche Möglichkeit in einem dynamischen Umfeld.Ihre AufgabenBearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werdenProfessionelle Entgegennahme von Störungen...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


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    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


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    {"h3": "Ihre Aufgaben"} Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen) Austausch und Zu\sammen\arbeit mit...


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    Ihre RolleSie sind ein motivierter Fachmann (m/w/d) mit umfangreicher Expertise in IT-Angelegenheiten? Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringen Leidenschaft sowie Persönlichkeit in Ihre Arbeit ein? Wir bei DIS AG suchen einen versierten Spezialisten (m/w/d) für den Second Level Support.AufgabenbereichBearbeitung von...

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    vor 4 Wochen


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