Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Spezialist für Second Level Support - BadenBaden, Baden-Württemberg - DIS AG


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden und Geschäftspartner mit professionellen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als IT-Spezialist für unseren Support bist du der erste Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen und eine wichtige Schnittstelle in unserem Team.AufgabenFehleranalyse und Entstörung im First- und...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden und Geschäftspartner mit professionellen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als IT-Spezialist für unseren Support bist du der erste Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen und eine wichtige Schnittstelle in unserem Team.AufgabenFehleranalyse und Entstörung im First- und...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden unterstützt und unsere IT-Infrastruktur betreut. Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen und bist für die Fehleranalyse und Entstörung im First- und Second-Level-Support verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung der Serverlandschaften (Windows-Server, Active Directory,...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf den Support unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen in unserem Service-Desk bist du eine wichtige Schnittstelle in unserem...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf den Support unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen in unserem Service-Desk bist du eine wichtige Schnittstelle in unserem...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als 2nd Level Support-Experte wirst du komplexe technische Probleme lösen und unsere Kunden zufriedenstellen.Ihre AufgabenDie Weiterleitung von Anfragen vom First Level Support klassifizieren und systematisch...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Herausforderung des 2nd Level Supports einlässt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung komplexer technischer Probleme konzentrieren und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Ihre AufgabenDie Weiterleitung von Anfragen vom...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den Support unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen in unserem Service-Desk wirst du eine wichtige...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den Support unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen in unserem Service-Desk wirst du eine wichtige...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und gerne Menschen bei ihren Anliegen hilft.Die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen vom First Level Support ist eine wichtige Aufgabe.Als Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support müssen...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte und sein IT-Wissen mit in die Welt tragen möchte. Wir benötigen fachliche Unterstützung für unseren Service-Desk/2nd-Level-Support, der eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen spielt und unser breites Service-Management und unser hohes Qualitätsbewusstsein...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte und sein IT-Wissen mit in die Welt tragen möchte. Wir benötigen fachliche Unterstützung für unseren Service-Desk/2nd-Level-Support, der eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen spielt und unser breites Service-Management und unser hohes Qualitätsbewusstsein...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du uns bei der Lösung von technischen Problemen unterstützen.AufgabenAnnahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du uns bei der Lösung von technischen Problemen unterstützen.AufgabenAnnahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im TicketsystemAnalyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Überlingen Vollzeit

    Überlingen - ein attraktives MittelzentrumDie Stadt Überlingen ist ein Mittelzentrum mit rund Einwohnern im westlichen Bodenseekreis. Eine gut ausgebaute Infrastruktur und alle Schulen sind am Ort vorhanden. Die Stadt bietet eine land schaftlich reizvolle Lage, die sich ideal für Freizeitaktivitäten eignet.Unsere StellenanzeigeWir suchen zum...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Überlingen Vollzeit

    Überlingen - ein attraktives MittelzentrumDie Stadt Überlingen ist ein Mittelzentrum mit rund Einwohnern im westlichen Bodenseekreis. Eine gut ausgebaute Infrastruktur und alle Schulen sind am Ort vorhanden. Die Stadt bietet eine land schaftlich reizvolle Lage, die sich ideal für Freizeitaktivitäten eignet.Unsere StellenanzeigeWir suchen zum...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Serverlandschaften, Netzwerktechnologien und Cloudlösungen betreuen und unsere Kunden mit Lösungen für ihre individuellen Anforderungen versorgen.AufgabenWir erwarten von dir, dass du...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Serverlandschaften, Netzwerktechnologien und Cloudlösungen betreuen und unsere Kunden mit Lösungen für ihre individuellen Anforderungen versorgen.AufgabenWir erwarten von dir, dass du...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Hartlieb GmbH Vollzeit

    Hartlieb GmbH ist ein führender Anbieter von Sanitätsdienstleistungen. Wir suchen einen IT-Spezialisten für den Bereich Support, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als Teil der großen OPED-Familie und Bindeglied zwischen ärztlicher Behandlung und Patientengenesung, ist es unser Ziel, die individuelle, kompetente Beratung sowie...

IT-Spezialist für Second Level Support

vor 2 Monaten


BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Second Level Support spezialisiert hat. Als Experte für IT-Fragen wird er die Motivation mit Expertise verbinden und als Fachmann für Second Level Support die Fachexpertise in IT-Fragen aufweisen.

Ihre Aufgaben
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
  • Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support
  • Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)
  • Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support
  • Planung und Durchführung der theoretischen und praktischen Weiterbildung
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Ihre Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
  • Sicherer Arbeitsplatz