IT-Service Desk Agent: Fachkraft für technische Unterstützung
vor 2 Monaten
**Über uns**
Page Personnel ist ein führendes Personalvermittlungsunternehmen, das sich auf die Vermittlung von Fachkräften für Unternehmen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen, um ihnen bei der Suche nach den richtigen Fachkräften zu helfen.
**Die Stelle**
Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten, der sich auf die Unterstützung von Benutzern bei technischen Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und Softwareanwendungen verfügen und die Fähigkeit besitzen, komplexe Probleme zu lösen.
**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**
- Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen von Benutzern
- Diagnose und Lösung von IT-Störungen und -Fehlern
- Weiterleitung komplexer Probleme an spezialisierte IT-Abteilungen
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen in Ticketsystemen
- Schulung und Unterstützung von Benutzern bei IT-Anwendungen und -Systemen
**Anforderungen**
- Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und Softwareanwendungen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
**Vorteile**
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheits- und Wellness-Programme
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Modernes Arbeitsumfeld und hochwertige Ausrüstung
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IT Service Desk Team Lead
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitStellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT Service-Desk-Abteilung als Stellvertretende Leitung leiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...
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IT Service Desk Team Lead
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitStellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT Service-Desk-Abteilung als Stellvertretende Leitung leiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und technischen First- und Second-Level-Support leisten.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und technischen First- und Second-Level-Support leisten.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Problemen hilft.Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der StörungenFehleranalyse und Herbeiführung von ErstlösungenWeiterleitung von Störungen an nachgelagerte...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden rund um die Uhr unterstützt. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für die professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld verantwortlich.Aufgaben24/7-Service für unsere KundenProfessionelle Annahme von...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen IT Service Desk Mitarbeiter für unseren 24/7-Betrieb. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld verantwortlich.Aufgaben24/7 Support für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team den Betrieb sicherProfessionelle Annahme von Störungen im...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter für unseren 24/7-Service. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld unserer Kunden verantwortlich.Aufgaben24/7-Service für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team sicher, dass der...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitIT-Service Desk AgentWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Anfragen und Problemen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen von BenutzernDiagnose und Lösung von IT-Störungen und -FehlernWeiterleitung komplexer Probleme...
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IT-Service Desk Fachmann
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitIT-Service Desk AgentWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Anfragen und Problemen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen und Problemen von BenutzernDiagnose und Lösung von IT-Störungen und -FehlernWeiterleitung komplexer Probleme...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports entstören.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports entstören.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungsgründen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports kümmern.Aufgaben:Annahme...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungsgründen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports kümmern.Aufgaben:Annahme...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten (m/w/d) mit niederländischen Sprachkenntnissen für unseren Standort Hamburg.AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten (m/w/d) mit niederländischen Sprachkenntnissen für unseren Standort Hamburg.AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH-2024-005DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH-2024-005DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...
