Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Agent - Hamburg, Hamburg - wu personal GmbH
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports entstören.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports entstören.Aufgaben:Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungsgründen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports kümmern.Aufgaben:Annahme...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Annahme von Kundenanfragen, die Analyse von Störungsgründen und die Entstörung im Rahmen eines technischen First- und Second Level-Supports kümmern.Aufgaben:Annahme...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden rund um die Uhr unterstützt. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für die professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld verantwortlich.Aufgaben24/7-Service für unsere KundenProfessionelle Annahme von...
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IT Service Desk Team Lead
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitStellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT Service-Desk-Abteilung als Stellvertretende Leitung leiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...
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IT Service Desk Team Lead
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitStellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT Service-Desk-Abteilung als Stellvertretende Leitung leiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen IT Service Desk Mitarbeiter für unseren 24/7-Betrieb. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld verantwortlich.Aufgaben24/7 Support für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team den Betrieb sicherProfessionelle Annahme von Störungen im...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk MitarbeiterWir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Mitarbeiter für unseren 24/7-Service. Als Teil unseres Teams in Hamburg bist du für den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld unserer Kunden verantwortlich.Aufgaben24/7-Service für unsere KundenIm Schichtsystem stellst du mit unserem Team sicher, dass der...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei IT-Problemen hilft.Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der StörungenFehleranalyse und Herbeiführung von ErstlösungenWeiterleitung von Störungen an nachgelagerte...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten (m/w/d) mit niederländischen Sprachkenntnissen für unseren Standort Hamburg.AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Agenten (m/w/d) mit niederländischen Sprachkenntnissen für unseren Standort Hamburg.AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskPriorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im TicketsystemFehleranalyse sowie...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH-2024-005DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH-2024-005DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 SupportDGSDHH DATAGROUP in Hamburg oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...
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Front Desk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und aufgeschlossenen Front Desk Agenten, der sich für die Hotellerie begeistert und Lust darauf hat, gemeinsam mit uns ein neues Kapitel Hotellerie aufzuschlagen und mitzugestalten.TasksHerzlicher Empfang und Verabschiedung unserer GästeGästewünsche aufnehmen und deren Umsetzung im PIERDREI...
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Front Desk Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und aufgeschlossenen Front Desk Agenten, der sich für die Hotellerie begeistert und Lust darauf hat, gemeinsam mit uns ein neues Kapitel Hotellerie aufzuschlagen und mitzugestalten.TasksHerzlicher Empfang und Verabschiedung unserer GästeGästewünsche aufnehmen und deren Umsetzung im PIERDREI...
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Front Desk Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und aufgeschlossenen Front Desk Agenten, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld begeistert. Als Teil des PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Teams wirst du die Gäste mit Herzlichkeit und Freundlichkeit begrüßen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt...
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Front Desk Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg VollzeitJob DescriptionWir suchen einen motivierten und aufgeschlossenen Front Desk Agenten, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld begeistert. Als Teil des PIERDREI Hotel HafenCity Hamburg Teams wirst du die Gäste mit Herzlichkeit und Freundlichkeit begrüßen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt...
Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Agenten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen bearbeiten, Störungen analysieren und technischen First- und Second-Level-Support leisten.
Aufgaben:
- Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First- und Second-Level-Supports
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B. Microsoft SCCM
Kenntnisse:
- Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil
Leistungen:
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
