Senior IT Service Manager

vor 19 Stunden


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iC Consult Vollzeit
Senior IT Service Manager

We are seeking a highly skilled Senior IT Service Manager to join our global team in Germany. As an IT Service Manager, you will play a key role in our international IT team, acting as a dynamic link between our internal customers, the IT department, and external IT service providers.

Key Responsibilities:
  • Active monitoring and management of IT services, both internal and cloud-hosted
  • Ensuring compliance with established Service Level Agreements (SLAs) to maximize efficiency
  • Leading projects for the introduction of new applications and services as well as escalation management in the event of errors
Requirements:
  • Several years of professional experience as a (Senior) IT Service Manager in a large international company, ideally supplemented by a Master's degree in IT
  • Proven experience in project management, ideally accompanied by ITIL certification
  • Strong service orientation and entrepreneurial thinking, combined with the ability to act and persuade at management level
What We Offer:
  • 30 days of vacation as well as a flextime model and the option to work from your home office, promoting your work-life balance
  • iC Consult University - our comprehensive onboarding program accompanies you on your individual induction path with training modules, mentoring programs and events
  • 10 days a year are reserved for your personal and professional development – through our iC Consult Academy, you have access to a range of internal and external training opportunities as needed

iC Consult is the trusted partner of choice for Identity-driven Cybersecurity. We achieve this by continuously driving innovation, leveraging cutting-edge technology, and partnering with leading identity and cybersecurity vendors, as well as renowned analyst firms. We help our clients navigate key initiatives such as zero trust, identity threat detection and response, IAM cloud migration, and more to ensure they stay ahead in cybersecurity. With a strong global presence spanning North America, Europe, Asia, and beyond, we ensure the security and expert management of digital identities for the world's largest brands. The protection of your data is important to us. That's why you can find all the information on how we handle your data in our privacy policy.



  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland iC Consult Vollzeit

    Senior IT Service ManagerWe are seeking a highly skilled Senior IT Service Manager to join our global team in Germany. As a key member of our international IT team, you will play a crucial role in ensuring the delivery of high-quality IT services to our internal customers.Key Responsibilities:Act as a dynamic link between internal customers, the IT...


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    Senior IT Service ManagerWe are seeking a highly skilled Senior IT Service Manager to join our global team in Germany. As a key member of our international IT team, you will play a crucial role in ensuring the delivery of high-quality IT services to our internal customers.Key Responsibilities:Act as a dynamic link between internal customers, the IT...


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    Senior IT Service ManagerWe are seeking a highly skilled Senior IT Service Manager to join our global team in Germany. As a key member of our international IT team, you will play a crucial role in ensuring the delivery of high-quality IT services to our internal customers.Key Responsibilities:Act as a dynamic link between internal customers, the IT...


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    Senior IT Service ManagerWe are seeking a highly skilled Senior IT Service Manager to join our global team in Germany. As a key member of our international IT team, you will play a crucial role in ensuring the delivery of high-quality IT services to our internal customers.Key Responsibilities:Act as a dynamic link between internal customers, the IT...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lowell Service Center GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our team at Lowell Service Center GmbH. As an IT Service Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT services and managing our relationships with external vendors.Key ResponsibilitiesOversee the availability of our IT services and ensure a seamless...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dbschenker Vollzeit

    Job Title: Senior Business Intelligence Service ManagerAt DB Schenker, we are seeking a highly skilled Senior Business Intelligence Service Manager to join our Global Data & AI team. As a key member of our team, you will be responsible for providing globally standardized, reliable, and scalable IT services for Business Intelligence, Data Warehouse, Big Data,...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dbschenker Vollzeit

    Job Title: Senior Business Intelligence Service ManagerAt DB Schenker, we are seeking a highly skilled Senior Business Intelligence Service Manager to join our Global Data & AI team. As a key member of our team, you will be responsible for providing globally standardized, reliable, and scalable IT services for Business Intelligence, Data Warehouse, Big Data,...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) für IT Service Management Ihre Aufgaben - Hauptansprechpartner:in und Eskalationsinstanz für Führungskräfte (z.B. Chefärzt:innen, Pflegedirektionen, Abteilungsleiter:innen) in allen relevanten IT-Angelegenheiten im Rahmen eines "IT Key Account Managements". - Kooperation mit Klinikvertreter:innen zur Analyse und...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...

  • IT-Service-Manager

    vor 22 Stunden


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist verantwortlich für das Service Lifecycle Management und übernimmst die Initiative, Planung und Sicherstellung des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere IT-Prozesse...

  • IT-Service-Manager

    vor 21 Stunden


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist verantwortlich für das Service Lifecycle Management und übernimmst die Initiative, Planung und Sicherstellung des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere IT-Prozesse...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services weiterentwickelt und optimiert. Du bist verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services und sicherst die Einhaltung von IT-Prozessen.Deine AufgabenPlanung und Entwicklung von IT-ServicesInitiierung, Planung und Sicherstellung des...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services weiterentwickelt und optimiert. Du bist verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services und sicherst die Einhaltung von IT-Prozessen.Deine AufgabenPlanung und Entwicklung von IT-ServicesInitiierung, Planung und Sicherstellung des...

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    Vor 3 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...

  • IT-Service-Manager

    vor 21 Stunden


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...

  • IT-Service-Manager

    vor 22 Stunden


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services planen, entwickeln und bereitstellen kann. Du bist für die Planung und Entwicklung von IT-Services verantwortlich und übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services. Du stellst sicher, dass unsere...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Service-Manager bei Westnetz GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements.Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Service-Manager bei Westnetz GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services. Du übernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des Änderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements.Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung...