Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Service Manager - Essen, Nordrhein-Westfalen - Lowell Service Center GmbH

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d)Spannende Herausforderungen im Bereich IT-SicherheitWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Prozessen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine fundierte Ausbildung in Betriebswirtschaft, Informatik oder Wirtschaftsinformatik und bringt mehrjährige Erfahrung...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d)Spannende Herausforderungen im Bereich IT-SicherheitWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Prozessen spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine fundierte Ausbildung in Betriebswirtschaft, Informatik oder Wirtschaftsinformatik und bringt mehrjährige Erfahrung...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    IT Service Manager - ProzessoptimierungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Prozesse optimieren und unsere Kunden zufriedenstellen möchte.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem Bereich Customer ServiceSteuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die Betriebs- und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Projekten spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Koordination von Beschaffungs- und Lieferprozessen verantwortlich.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Steuerung und Überwachung von IT-Projekten spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Koordination von Beschaffungs- und Lieferprozessen verantwortlich.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden in der Betriebs- und Supportphase unterstützt und unsere IT-Prozesse weiterentwickelt.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem Bereich Customer ServiceSteuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere Kunden in der Betriebs- und Supportphase unterstützt und unsere IT-Prozesse weiterentwickelt.Deine AufgabenAuf- und Ausbau der IT Service Prozesse in unserem Bereich Customer ServiceSteuerung und Überwachung des Übergangs von Entwicklungs- und Integrationsprojekten in die...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Sicherheit von komplexen Systemen und IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Steuerung und Überwachung von Entwicklungs- und Integrationsprojekten verantwortlich. Deine...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    {"h2": "Deine Herausforderung"} Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Sicherheit von komplexen Systemen und IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Steuerung und Überwachung von Entwicklungs- und Integrationsprojekten verantwortlich. Deine...

  • IT-Prozess-Manager

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WFF IT-Service Vollzeit

    AufgabenbereichAls Inhouse Consultant bist du für den Bereich "Supply Chain" verantwortlich und entwickelst IT-basierte Prozesse und Projekte weiter.Entwickelst und optimierst unsere Prozesse und Systeme kontinuierlich weiter.Erkennst Projekte und Änderungsbedarfe und bist verantwortlich für die konzeptionelle Aufbereitung von...

  • IT-Prozess-Manager

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WFF IT-Service Vollzeit

    AufgabenbereichAls Inhouse Consultant bist du für den Bereich "Supply Chain" verantwortlich und entwickelst IT-basierte Prozesse und Projekte weiter.Entwickelst und optimierst unsere Prozesse und Systeme kontinuierlich weiter.Erkennst Projekte und Änderungsbedarfe und bist verantwortlich für die konzeptionelle Aufbereitung von...

  • HR IT Account Manager

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Account Manager to join our HR team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our HR customers, providing expert advice and guidance on IT-related matters.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain a deep...

  • HR IT Account Manager

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Account Manager to join our HR team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our HR customers, providing expert advice and guidance on IT-related matters.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain a deep...

  • IT-Service-Manager Dokumenten-Management-Systeme

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf das Dokumenten-Management-Systeme spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Koordination und den Betrieb von IT-Prozessen im Bereich Dokumenten-Management-Systeme.Deine AufgabenKoordinierung und Management von IT-Prozessen im Bereich...

  • IT-Service-Manager Dokumenten-Management-Systeme

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf das Dokumenten-Management-Systeme spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für die Koordination und den Betrieb von IT-Prozessen im Bereich Dokumenten-Management-Systeme.Deine AufgabenKoordinierung und Management von IT-Prozessen im Bereich...

  • IT Account Manager HR Professional

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Account Manager to join our HR team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our HR customers, providing expert advice and guidance on IT-related matters.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain a deep...

  • IT Account Manager HR Professional

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced IT Account Manager to join our HR team at TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. As an IT Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our HR customers, providing expert advice and guidance on IT-related matters.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain a deep...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) für Sicherheitsprojekte

    Vor 4 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich mit Herausforderungen auseinandersetzen möchte und sich für die Sicherheit europäischer Grenzen interessiert. Als Teil unseres Teams in der Division Homeland Security wirst du dich mit komplexen IT-Projekten beschäftigen und mit unserem hochmotivierten Team zusammenarbeiten.Deine Aufgaben werden...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Sicherheit von IT-Systemen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Entwicklung und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenEntwicklung und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Sicherheit von IT-Systemen spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams in der Division Homeland Security und bist für die Entwicklung und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich.Deine AufgabenEntwicklung und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen...

IT Service Manager

vor 2 Monaten

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lowell Service Center GmbH Vollzeit

Job Summary

We are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our team at Lowell Service Center GmbH. As an IT Service Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our IT services and managing our relationships with external vendors.

Key Responsibilities

  • Oversee the availability of our IT services and ensure a seamless operation

  • Manage major incidents and coordinate critical system updates

  • Organize the Change Advisory Board and ensure the successful implementation of IT maintenance activities

  • Optimize and manage incident management, change management, and problem management processes

  • Introduce new services into our IT operations concept and assume responsibility for their operational implementation

  • Prepare regular reports for service recipients and conduct service review meetings with business departments

Vendor Management

  • Manage claims, problems, disputes, and escalations for all contract-related matters

  • Monitor and control the performance of external vendors

  • Have in-depth knowledge and negotiate contracts in the IT sector

  • Ensure that contracts reflect the requirements of stakeholders in a revision-proof manner

Licensing and Contract Management

  • Monitor the use and effectiveness of software licenses

  • Prepare reports and recommendations for optimizing licensing and contract management

  • Collaborate closely with key stakeholders to ensure contract compliance

Requirements

  • At least 3 years of relevant experience in IT Service Management

  • Comprehensive knowledge and several years of practice in managing and optimizing IT services, including incident management, change management, and problem management

  • IT Generalist: broad knowledge and skills across various IT areas, including IT service, infrastructure, and software license management

  • Knowledge of agile project and service management methods

  • Ability to effectively manage internal IT departments and external vendors

  • Ability to analyze and present complex technical and operational relationships

  • Ability to combine results and create management reports for decision-making support

  • Professional appearance and high social competence

  • Excellent English skills in writing and speaking

  • Expertise in process and stakeholder management

  • Analytical thinking and affinity for data/numbers

  • Flexibility, commitment, communication skills, and diplomatic skills

  • Strategic thinking and experience in IT vendor/license management

  • Ability to negotiate with external vendors

  • Ability to critically question and challenge vendors to achieve optimal results

Benefits of Working at Lowell

  • Flexible and mobile work, allowing for a balance between family and career

  • Unlimited contract with an attractive compensation package

  • Profit-sharing and company pension plan

  • Motivated work and fun in a dynamic team

  • Friendly company culture with flat hierarchies and short decision-making paths

  • Professional further education and training

  • Subsidized lunch and fresh fruit and free drinks in the office

  • Own fitness studio or contribution to fitness studio membership

  • Subsidized public transportation ticket

  • Job bike