Customer Success Assistant
vor 2 Wochen
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du ein wichtiger Akteur bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden und ihrer langfristigen Zusammenarbeit mit Evermood.
Deine Aufgaben umfassen:
- Die Unterstützung bei der Erstellung von Marketing-Materialien
- Die Bearbeitung und Umsetzung von Kundenanfragen und das Lösen von Problemen im Customer Support
- Die Beteiligung an der Entwicklung und Planung von Kommunikationskampagnen sowie Kundennewslettern
- Die Unterstützung beim Onboarding von Neukunden in die Plattform
- Die Beiträge zur strategischen Prozessverbesserung und die Aktualisierung interner Wissensdatenbanken sowie kundenspezifischer Dokumentationen
Wir suchen authentische, proaktive und wachstumsorientierte Menschen, die sich für unsere Mission begeistern.
- Du identifizierst dich mit unserer Mission, Arbeitnehmenden ein wertschätzendes und unterstützendes Arbeitsumfeld zu bieten und begeisterst dich für unsere Themen.
- Du bist aktuell im Studium - Fachrichtung egal.
- Du bist sehr organisiert, zuverlässig und arbeitest sorgfältig.
- Du hast dein eigenes Zeitmanagement im Griff.
- Du arbeitest gerne im Team, kommst aber auch gut eigenverantwortlich zurecht.
- Du besitzt eine offene Persönlichkeit und positive Ausstrahlung. Deine Empathie und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
- Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und lässt dich gerne auf neue Herausforderungen ein.
- Du sprichst Deutsch auf Muttersprachlichen Niveau (C2) und gutes Englisch (B2)
- Du hast bereits Erfahrung im Customer Success Bereich
- Du kennst dich schon etwas mit Hubspot, Salesforce, Pipedrive oder ähnlichem CRM aus
- Du hast bereits in einem schnell wachsenden Unternehmen wie Start-Ups gearbeitet
Als Teil des Evermood Teams bist du von aufgeschlossenen, smarten Menschen umgeben, die mit Leidenschaft an unserer gemeinsamen Mission arbeiten. Dabei legen wir Wert auf ein gesundes Umfeld zum Arbeiten und Leben, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und Home Office.
Und das ist dein Team:
Customer Success Managerinnen: Kyra & Steffi
Wie wir arbeitenOffene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung sind die Säulen unserer Zusammenarbeit. Wir helfen einander und fordern uns gegenseitig heraus, um unsere Ziele gemeinsam zu erreichen und uns täglich zu verbessern.
Unser tägliches Handeln ist geprägt von Integrität und Respekt. Wir möchten das Leben unserer Mitmenschen positiv beeinflussen und sind uns unserer sozialen Verantwortung bewusst. Wir begrüßen Diversity nicht nur, sondern suchen sie gezielt.
Klingt gut?Dann bewirb dich direkt hier oder schicke uns deinen Lebenslauf via E-Mail an. Wenn du vorab Fragen hast, kannst du uns natürlich auch jederzeit gerne kontaktieren.
Deine Ansprechperson für diese Stelle ist:
Annika Blomberg
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Customer Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Customer Success Specialist in our Dutch office.Your Key Responsibilities:Develop and implement customer-centric strategies to drive business growth and customer satisfactionCollaborate with cross-functional teams to identify and capitalize on new business...
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Customer Success Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Customer Success Specialist in our Dutch office.Your Key Responsibilities:Develop and implement customer-centric strategies to drive business growth and customer satisfactionCollaborate with cross-functional teams to identify and capitalize on new business...
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Customer Success Assistant
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Evermood VollzeitDeine Rolle bei EvermoodAls Customer Success Assistant bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenbeziehungs-Teams. Du hilfst uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristig mit Evermood zusammenzuarbeiten.Deine Aufgaben:Du unterstützt uns bei der Erstellung von Marketing-MaterialienDu bist verantwortlich für die Bearbeitung und Umsetzung von...
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Customer Success Assistant
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Evermood VollzeitDeine Rolle bei EvermoodAls Customer Success Assistant bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenbeziehungs-Teams. Du hilfst uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristig mit Evermood zusammenzuarbeiten.Deine Aufgaben:Du unterstützt uns bei der Erstellung von Marketing-MaterialienDu bist verantwortlich für die Bearbeitung und Umsetzung von...
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Customer Success Assistant
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Evermood VollzeitDeine Rolle bei EvermoodAls Customer Success Werkstudent:in bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenbeziehungs-Teams. Du hilfst uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristig mit Evermood zusammenzuarbeiten.Deine Aufgaben:Du unterstützt uns bei der Erstellung von Marketing-MaterialienDu bist verantwortlich für die Bearbeitung und Umsetzung...
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Customer Success Assistant
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Evermood VollzeitDeine Rolle bei EvermoodAls Customer Success Werkstudent:in bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenbeziehungs-Teams. Du hilfst uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristig mit Evermood zusammenzuarbeiten.Deine Aufgaben:Du unterstützt uns bei der Erstellung von Marketing-MaterialienDu bist verantwortlich für die Bearbeitung und Umsetzung...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Axway VollzeitCustomer Success ManagerAxway is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, adoption, and revenue growth.Responsibilities:Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and adoption of our...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Axway VollzeitCustomer Success ManagerAxway is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, adoption, and revenue growth.Responsibilities:Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and adoption of our...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Infotree Global Solutions VollzeitJob Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and adoption of our cloud security solutions.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with customer stakeholders,...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Infotree Global Solutions VollzeitJob Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and adoption of our cloud security solutions.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with customer stakeholders,...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Superchat VollzeitJob Description:As a Customer Success Manager at Superchat, you will be responsible for driving customer growth and retention through strategic planning, execution, and analysis. You will work closely with cross-functional teams to develop and implement customer success strategies, identify and prioritize customer needs, and provide exceptional customer...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Superchat VollzeitJob Description:As a Customer Success Manager at Superchat, you will be responsible for driving customer growth and retention through strategic planning, execution, and analysis. You will work closely with cross-functional teams to develop and implement customer success strategies, identify and prioritize customer needs, and provide exceptional customer...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH VollzeitCustomer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will play a critical role in driving customer satisfaction and retention, while also contributing to the growth and development of our business.Your Key Responsibilities:Develop...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH VollzeitCustomer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will play a critical role in driving customer satisfaction and retention, while also contributing to the growth and development of our business.Your Key Responsibilities:Develop...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our product, and driving customer satisfaction and retention.Your Key...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our product, and driving customer satisfaction and retention.Your Key...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH VollzeitAbout doinstruct Software GmbHWe are a pioneering company in the Learning & Development space, revolutionizing education and training for frontline workers. Our mission is to make a tangible impact on their lives and career growth.Job Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team....
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH VollzeitAbout doinstruct Software GmbHWe are a pioneering company in the Learning & Development space, revolutionizing education and training for frontline workers. Our mission is to make a tangible impact on their lives and career growth.Job Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team....
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Customer Success Strategist
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Xentral ERP Software GmbH VollzeitAs a Customer Success Strategist at Xentral ERP Software GmbH, you will be responsible for driving customer success and growth. Our company is revolutionizing the ERP industry, and we're looking for a talented individual to join our team.Key ResponsibilitiesDevelop and implement customer success strategies to drive growth and retentionCollaborate with...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd VollzeitCustomer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on the challenge of ensuring the success of our customers. As a key member of our team, you will be responsible for building strong relationships with our clients and providing them with the support and guidance they need to achieve their goals.Key Responsibilities:Develop and...