Customer Success Assistant

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Evermood Vollzeit
Deine Rolle bei Evermood

Als Teil unseres Customer Success Teams bist du ein wichtiger Akteur bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden und ihrer langfristigen Zusammenarbeit mit Evermood.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Unterstützung bei der Erstellung von Marketing-Materialien
  • Die Bearbeitung und Umsetzung von Kundenanfragen und das Lösen von Problemen im Customer Support
  • Die Beteiligung an der Entwicklung und Planung von Kommunikationskampagnen sowie Kundennewslettern
  • Die Unterstützung beim Onboarding von Neukunden in die Plattform
  • Die Beiträge zur strategischen Prozessverbesserung und die Aktualisierung interner Wissensdatenbanken sowie kundenspezifischer Dokumentationen
Dein Profil

Wir suchen authentische, proaktive und wachstumsorientierte Menschen, die sich für unsere Mission begeistern.

  • Du identifizierst dich mit unserer Mission, Arbeitnehmenden ein wertschätzendes und unterstützendes Arbeitsumfeld zu bieten und begeisterst dich für unsere Themen.
  • Du bist aktuell im Studium - Fachrichtung egal.
  • Du bist sehr organisiert, zuverlässig und arbeitest sorgfältig.
  • Du hast dein eigenes Zeitmanagement im Griff.
  • Du arbeitest gerne im Team, kommst aber auch gut eigenverantwortlich zurecht.
  • Du besitzt eine offene Persönlichkeit und positive Ausstrahlung. Deine Empathie und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus.
  • Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und lässt dich gerne auf neue Herausforderungen ein.
  • Du sprichst Deutsch auf Muttersprachlichen Niveau (C2) und gutes Englisch (B2)
Pluspunkte:
  • Du hast bereits Erfahrung im Customer Success Bereich
  • Du kennst dich schon etwas mit Hubspot, Salesforce, Pipedrive oder ähnlichem CRM aus
  • Du hast bereits in einem schnell wachsenden Unternehmen wie Start-Ups gearbeitet
Warum zu uns?

Als Teil des Evermood Teams bist du von aufgeschlossenen, smarten Menschen umgeben, die mit Leidenschaft an unserer gemeinsamen Mission arbeiten. Dabei legen wir Wert auf ein gesundes Umfeld zum Arbeiten und Leben, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und Home Office.

Und das ist dein Team:

Customer Success Managerinnen: Kyra & Steffi

Wie wir arbeiten

Offene Kommunikation und gegenseitige Unterstützung sind die Säulen unserer Zusammenarbeit. Wir helfen einander und fordern uns gegenseitig heraus, um unsere Ziele gemeinsam zu erreichen und uns täglich zu verbessern.

Unser tägliches Handeln ist geprägt von Integrität und Respekt. Wir möchten das Leben unserer Mitmenschen positiv beeinflussen und sind uns unserer sozialen Verantwortung bewusst. Wir begrüßen Diversity nicht nur, sondern suchen sie gezielt.

Klingt gut?

Dann bewirb dich direkt hier oder schicke uns deinen Lebenslauf via E-Mail an. Wenn du vorab Fragen hast, kannst du uns natürlich auch jederzeit gerne kontaktieren.

Deine Ansprechperson für diese Stelle ist:

Annika Blomberg

  • Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Customer Success Specialist in our Dutch office.Your Key Responsibilities:Develop and implement customer-centric strategies to drive business growth and customer satisfactionCollaborate with cross-functional teams to identify and capitalize on new business...

  • Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Customer Success Specialist in our Dutch office.Your Key Responsibilities:Develop and implement customer-centric strategies to drive business growth and customer satisfactionCollaborate with cross-functional teams to identify and capitalize on new business...

  • Customer Success Assistant

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Evermood Vollzeit

    Deine Rolle bei EvermoodAls Customer Success Assistant bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenbeziehungs-Teams. Du hilfst uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristig mit Evermood zusammenzuarbeiten.Deine Aufgaben:Du unterstützt uns bei der Erstellung von Marketing-MaterialienDu bist verantwortlich für die Bearbeitung und Umsetzung von...

  • Customer Success Assistant

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Evermood Vollzeit

    Deine Rolle bei EvermoodAls Customer Success Assistant bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenbeziehungs-Teams. Du hilfst uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristig mit Evermood zusammenzuarbeiten.Deine Aufgaben:Du unterstützt uns bei der Erstellung von Marketing-MaterialienDu bist verantwortlich für die Bearbeitung und Umsetzung von...

  • Customer Success Assistant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Evermood Vollzeit

    Deine Rolle bei EvermoodAls Customer Success Werkstudent:in bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenbeziehungs-Teams. Du hilfst uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristig mit Evermood zusammenzuarbeiten.Deine Aufgaben:Du unterstützt uns bei der Erstellung von Marketing-MaterialienDu bist verantwortlich für die Bearbeitung und Umsetzung...

  • Customer Success Assistant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Evermood Vollzeit

    Deine Rolle bei EvermoodAls Customer Success Werkstudent:in bist du ein wichtiger Teil unseres Kundenbeziehungs-Teams. Du hilfst uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristig mit Evermood zusammenzuarbeiten.Deine Aufgaben:Du unterstützt uns bei der Erstellung von Marketing-MaterialienDu bist verantwortlich für die Bearbeitung und Umsetzung...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    Customer Success ManagerAxway is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, adoption, and revenue growth.Responsibilities:Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and adoption of our...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Axway Vollzeit

    Customer Success ManagerAxway is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our customer-facing organization, you will be responsible for driving customer satisfaction, adoption, and revenue growth.Responsibilities:Develop and execute customer success plans to ensure customer satisfaction and adoption of our...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Infotree Global Solutions Vollzeit

    Job Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and adoption of our cloud security solutions.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with customer stakeholders,...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Infotree Global Solutions Vollzeit

    Job Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and adoption of our cloud security solutions.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with customer stakeholders,...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Job Description:As a Customer Success Manager at Superchat, you will be responsible for driving customer growth and retention through strategic planning, execution, and analysis. You will work closely with cross-functional teams to develop and implement customer success strategies, identify and prioritize customer needs, and provide exceptional customer...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Job Description:As a Customer Success Manager at Superchat, you will be responsible for driving customer growth and retention through strategic planning, execution, and analysis. You will work closely with cross-functional teams to develop and implement customer success strategies, identify and prioritize customer needs, and provide exceptional customer...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH Vollzeit

    Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will play a critical role in driving customer satisfaction and retention, while also contributing to the growth and development of our business.Your Key Responsibilities:Develop...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH Vollzeit

    Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will play a critical role in driving customer satisfaction and retention, while also contributing to the growth and development of our business.Your Key Responsibilities:Develop...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our product, and driving customer satisfaction and retention.Your Key...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team at doinstruct Software GmbH. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our product, and driving customer satisfaction and retention.Your Key...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH Vollzeit

    About doinstruct Software GmbHWe are a pioneering company in the Learning & Development space, revolutionizing education and training for frontline workers. Our mission is to make a tangible impact on their lives and career growth.Job Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team....

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland doinstruct Software GmbH Vollzeit

    About doinstruct Software GmbHWe are a pioneering company in the Learning & Development space, revolutionizing education and training for frontline workers. Our mission is to make a tangible impact on their lives and career growth.Job Title: Customer Success ManagerWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team....

  • Customer Success Strategist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Xentral ERP Software GmbH Vollzeit

    As a Customer Success Strategist at Xentral ERP Software GmbH, you will be responsible for driving customer success and growth. Our company is revolutionizing the ERP industry, and we're looking for a talented individual to join our team.Key ResponsibilitiesDevelop and implement customer success strategies to drive growth and retentionCollaborate with...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NoName Ltd Vollzeit

    Customer Success ManagerJoin NoName Ltd as a Customer Success Manager and take on the challenge of ensuring the success of our customers. As a key member of our team, you will be responsible for building strong relationships with our clients and providing them with the support and guidance they need to achieve their goals.Key Responsibilities:Develop and...