IT-Support-Experte

Vor 6 Tagen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut Vollzeit
{"h1": "IT-Support-Position bei g.a.s.t."}

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich in unserer internationalen Organisation einbringen möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.

Ihre Aufgaben
  • Unterstützen Sie unsere Anwender bei der Analyse von technischen Problemen und der Lösung von IT-Fragen
  • Übernehmen Sie die Diagnose und Beseitigung von technischen Störungen im Rahmen des Application Supports
  • Sorgen Sie dafür, dass IT-Anfragen zeitnah beantwortet und Lösungen bereitgestellt werden
  • Erstellen und aktualisieren Sie Anleitungen und Dokumentationen zu Problemlösungen
  • Testen Sie neue Software und Softwareversionen und unterstützen Sie das IT-Team bei Softwaretests im Rahmen der Sprint-Entwicklungen von g.a.s.t.
  • Arbeiten Sie zusammen mit Entwickler*innen und Administrator*innen bei der Identifizierung und Lösung von IT-Problemen
  • Führen Sie Nutzer*innen-Schulungen durch
Ihr Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als Fachinformatiker*in oder IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau – auch Quereinsteiger*in mit Berufserfahrung im IT-Support sind willkommen
  • Praktische Erfahrung im IT-Support von Anwender*innen (remote/Vor-Ort) sowie Umgang mit einem Ticket-System
  • Erfahrung in der Arbeit mit den Betriebssystemen Windows, Linux, MacOS, iOS und Android sowie mit den gängigen Webbrowsern
  • Gute Kenntnisse in der Erstellung von SQL-Abfragen und Grundkenntnisse in einer Programmiersprache
  • Service- / Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten
  • Sinnstiftende Tätigkeit im internationalen Bildungskontext
  • Vergütung: TVöD (Bund)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jahressonderzahlung
  • 30 Tage Urlaub
  • Abwechslungsreiche Stacks und Projekte
  • Gute Vereinbarkeit von Arbeit und Leben
  • Flexible Arbeitszeit- und Homeoffice-Regelungen
  • Jobticket
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Ein internationales Team und erstklassiges Betriebsklima
  • Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontaktinformationen

Wenn Sie sich für diese Position interessieren, senden Sie bitte Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung an uns.

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 17 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 17 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    {"h2": "Unsere Aufgaben"} Wir suchen Dich als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Du wirst Teil der think about IT und unterstützt uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten umfassen die Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office...

  • IT-Support-Experte

    vor 12 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen engagierten und kompetenten IT-Experten, der sich auf die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st Level Supports spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Qualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem Ticketsystem übernehmen. Du wirst auch die Analyse und Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 12 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen engagierten und kompetenten IT-Experten, der sich auf die Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st Level Supports spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Qualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem Ticketsystem übernehmen. Du wirst auch die Analyse und Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot: IT-Support-Experte gesucht!"Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support bei PEAG Personal GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu verbessern.Deine...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unser Angebot: IT-Support-Experte gesucht!"Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Support bei PEAG Personal GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu verbessern.Deine...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Service-DeskAls IT-Support-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und nimmst qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen. Gemeinsam mit den Kunden arbeitest du an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Deine...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Service-DeskAls IT-Support-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und nimmst qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen. Gemeinsam mit den Kunden arbeitest du an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Deine...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bei Bechtle Managed Services GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im 1st-Level-Support. Du unterstützt unseren IT-Service-Desk und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.VerantwortlichkeitenQualifizierte Bearbeitung von telefonischen Anfragen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Support-Experte bei Bechtle Managed Services GmbH bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im 1st-Level-Support. Du unterstützt unseren IT-Service-Desk und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.VerantwortlichkeitenQualifizierte Bearbeitung von telefonischen Anfragen...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem internationalen Team einbringen möchte. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.Ihre AufgabenSie unterstützen unsere Anwender durch die Analyse des Fehlerbildes per Telefon, Ticket-System oder persönlichSie übernehmen die Diagnose und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem internationalen Team einbringen möchte. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.Ihre AufgabenSie unterstützen unsere Anwender durch die Analyse des Fehlerbildes per Telefon, Ticket-System oder persönlichSie übernehmen die Diagnose und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Support-Experte bei Bechtle Managed Services GmbH unterstützt du unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die Ansprechperson für unsere Kunden.Deine AufgabenDu nimmst qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und findest Lösungen gemeinsam mit den Kunden unter Verwendung bestehender...

  • IT-Support-Experte

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Support-Experte bei Bechtle Managed Services GmbH unterstützt du unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die Ansprechperson für unsere Kunden.Deine AufgabenDu nimmst qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und findest Lösungen gemeinsam mit den Kunden unter Verwendung bestehender...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission:Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission:Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im...

  • IT-Support-Experte (m/w/d) mit Englischkenntnissen

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten (m/w/d) mit Englischkenntnissen, der sich in unserem Unternehmen einbringen möchte.VerantwortlichkeitenAnnahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st Level SupportsQualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem TicketsystemAnalyse und...

  • Mitarbeiter IT-Support: Fachkraft für IT-Infrastruktur

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit als IT-Support-Experte bei PEAG Personal GmbH.Ihre AufgabenSie unterstützen unsere Kunden durch die Analyse und Lösung von technischen Problemen im Bereich des Application Supports.Sie übernehmen die Diagnose und Beseitigung von technischen Störungen im Rahmen des...