Kundenservice-Mitarbeiter:in

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

Wir bei Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH setzen uns leidenschaftlich dafür ein, die Rechte von Musikschaffenden zu wahren. Mit unserer langjährigen Erfahrung und einem engagierten Team bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für unsere Mandanten.

Aufgabenbereich

In dieser Position sind Sie in zwei wesentlichen Bereichen tätig:

  • Als erste:r Ansprechpartner:in in unserem Callcenter stehen Sie im direkten Kontakt mit Mandanten, Dienstleistern und anderen Beteiligten. Sie führen selbstständig In- und Outbound-Gespräche, klären relevante Sachverhalte und übernehmen erste Aufgaben im Forderungsmanagement. Zudem gehört die Dokumentation der Gespräche zu Ihren Aufgaben.
  • Darüber hinaus unterstützen Sie die verschiedenen Fachabteilungen. Hierzu zählen die Bearbeitung der Eingangspost, die Pflege von Daten sowie die Erstellung von Schreiben.

In Ihrer Rolle arbeiten Sie eng mit unseren Rechtsanwält:innen und Fachangestellten zusammen und tragen aktiv zur Teamdynamik bei.

Anforderungen

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in beiden genannten Bereichen gesammelt.

Ihre Deutschkenntnisse sind auf einem sehr guten Niveau (C1) und zusätzliche Sprachkenntnisse, beispielsweise in Englisch oder Arabisch, sind von Vorteil.

Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sind Sie versiert und nutzen auch moderne Kommunikationsmittel sicher.

Sie zeichnen sich durch Ihre empathische und freundliche Art, Ihre hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Ihre selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise aus. Wenn Sie bereits Erfahrung im Homeoffice haben, ist das von Vorteil.

Was wir bieten

Bei uns erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das Wert auf Gemeinschaft, persönliche Entwicklung und innovative Ansätze legt. Unsere Kanzlei bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre berufliche Zukunft aktiv zu gestalten.

Unsere Stärken:

  • Langjährige Erfahrung: Seit über zwei Jahrzehnten sind wir führend im Urheberrechtsschutz und bieten unseren Mandanten ein hohes Maß an Expertise.
  • Teamgeist: Bei uns pflegen wir ein offenes und wertschätzendes Miteinander. Flache Hierarchien fördern die Zusammenarbeit und ermöglichen es jedem, zur gemeinsamen Mission beizutragen.
  • Flexible Arbeitsmodelle: Wir unterstützen eine gesunde Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Persönliche Entwicklung: Ihre individuellen Leistungen und Ihre Entwicklung sind uns wichtig. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen in einem professionellen Umfeld einzubringen.
  • Fortbildung: Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung durch interne und externe Schulungen, um Ihre Karriere voranzutreiben.

Interessiert?

Wir freuen uns darauf, mehr über Sie zu erfahren und Ihre Karrierechancen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern.

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter:in für unsere DB InfraGO AG in München. Als DB-Informationsspezialist:in bist du für die Betreuung unserer Kunden in der stationären DB Information verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Verkauf von Zusatzprodukten, die Information unserer Kunden bei Störungen,...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter:in für unsere DB InfraGO AG in München. Als DB-Informationsspezialist:in bist du für die Betreuung unserer Kunden in der stationären DB Information verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Verkauf von Zusatzprodukten, die Information unserer Kunden bei Störungen,...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice und Rechtsanwaltsfachangestellte

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter:in im Callcenter sind Sie der erste Ansprechpartner:in für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement. Sie arbeiten eng mit unseren Rechtsanwälten und Rechtsanwältinnen sowie...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice und Rechtsanwaltsfachangestellte

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter:in im Callcenter sind Sie der erste Ansprechpartner:in für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement. Sie arbeiten eng mit unseren Rechtsanwälten und Rechtsanwältinnen sowie...

  • Betriebsaufsicht/ Kundenservice-Mitarbeiter:in für den S-Bahn-Betrieb in München

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person für eine unbefristete Anstellung als Betriebsaufsicht/ Kundenservice-Mitarbeiter:in (w/m/d) für den S-Bahn-Betrieb in München. Ihre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die effiziente Abfertigung der Züge von den Bahnsteigkanzeln und unterstützen unsere Fahrgäste, um den Wechsel zwischen den...

  • Mitarbeiter:in Telefonie

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Lebensversicherung von 1871 a. G. München Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Bereitstellung von hervorragendem Kundenservice und die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Die Position ist Teil unseres Kundenservice-Centers und erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit, ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, komplexe...

  • Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort München.Deine Aufgaben:Sicherstellen einer planmäßigen Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und der Einhaltung der HaltezeitenGewährleistung und Verantwortung von Sicherheit am BahnsteigAktive Mitarbeit an der Erreichung der...

  • Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort München.Deine Aufgaben:Sicherstellen einer planmäßigen Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und der Einhaltung der HaltezeitenGewährleistung und Verantwortung von Sicherheit am BahnsteigAktive Mitarbeit an der Erreichung der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in für stationäre Betreuung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    StellenbeschreibungBeratung unserer Kund:innen im stationären Kundenservice zu den Angeboten unseres UnternehmensHauptansprechpartner:in für alle Kundenanliegen bezüglich der Breuninger Card, Reklamationsbearbeitung, Tax-Free-Services, Geschenkkarten und weiteren DienstleistungenVerantwortung für die Erfassung und Prüfung von Anträgen zur...

  • Fachkraft für Bahnhofsdienst

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen für die DB Zeitarbeit GmbH einen engagierten Mitarbeiter:in für den Bahnhofsdienst. Deine Aufgaben: Sicherstellen einer planmäßigen Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und der Einhaltung der Haltezeiten Gewährleistung und Verantwortung von Sicherheit am Bahnsteig Aktive Mitarbeit an der Erreichung der Qualitäts-...

  • Fachkraft für Bahnhofsdienst

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen für die DB Zeitarbeit GmbH einen engagierten Mitarbeiter:in für den Bahnhofsdienst. Deine Aufgaben: Sicherstellen einer planmäßigen Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und der Einhaltung der Haltezeiten Gewährleistung und Verantwortung von Sicherheit am Bahnsteig Aktive Mitarbeit an der Erreichung der Qualitäts-...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice-Center

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich des Urheberrechtsschutzes und unterstützen kreative Köpfe dabei, ihre Rechte zu wahren. Mit unserer langjährigen Erfahrung und einem engagierten Team bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für unsere Mandanten.Ihre AufgabenIn der Funktion als erste:r Ansprechpartner:in im Callcenter stehen Sie im...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland repareo Vollzeit

    Deine MissionAls Mitarbeiter:in im Kundenservice bist Du ein wahrer Customer Hero. Deine Aufgabe ist klar definiert: den Kunden bestmöglich zu unterstützen. Im täglichen Austausch mit Werkstätten und Autofahrern sorgst Du dafür, dass alles reibungslos verläuft und es nur positive Erlebnisse gibt.Deine AufgabenBeantworte Anfragen von Kunden und Partnern...

  • Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht (w/m/d) für einen Einsatz bei DB Zeitarbeit GmbH. Deine Aufgaben: Sicherstellen einer planmäßigen Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und der Einhaltung der Haltezeiten Gewährleistung und Verantwortung von Sicherheit am Bahnsteig Aktive Mitarbeit an der Erreichung der...

  • Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen dich als Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht (w/m/d) für einen Einsatz bei DB Zeitarbeit GmbH. Deine Aufgaben: Sicherstellen einer planmäßigen Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und der Einhaltung der Haltezeiten Gewährleistung und Verantwortung von Sicherheit am Bahnsteig Aktive Mitarbeit an der Erreichung der...

  • Callcenter-Mitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich des Urheberrechtsschutzes und unterstützen kreative Köpfe dabei, ihre Rechte zu wahren. Mit unserer langjährigen Erfahrung und einem engagierten Team bieten wir individuelle Lösungen für unsere Mandanten.Ihre AufgabenIn der Position als Callcenter-Mitarbeiter:in sind Sie der erste Kontaktpunkt für...

  • Kundenservice Mitarbeiter in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit bei speakeasy München GmbH | softgardenKundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit Teilzeit Ohne Berufserfahrung Über unsGestalte deine berufliche Laufbahn im Kundenservice als Teilzeitkraft bei speakeasy in München.Speakeasy München ist nicht nur eine Sprachschule – wir sind ein lebendiger Ort des...

  • Mitarbeiter:in für telefonische Kundenberatung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein Unternehmen, das sich leidenschaftlich für den Schutz der Rechte von Musikschaffenden einsetzt. Mit unserer langjährigen Erfahrung und einem engagierten Team bieten wir maßgeschneiderte Lösungen in der Branche.Ihre AufgabenIn der Position als Callcenter-Mitarbeiter:in sind Sie der erste Kontaktpunkt für unsere Mandanten,...

  • Mitarbeiter:in für Urheberrechtsschutz

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Unterstützung von Musikschaffenden bei der Rechtsabteilung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung des Schutzes von Urheberrechten spielen.AufgabenAls Mitarbeiter:in im Callcenter werden Sie die erste Ansprechperson für Mandanten,...

  • Mitarbeiter:in für Urheberrechtsschutz

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Unterstützung von Musikschaffenden bei der Rechtsabteilung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung des Schutzes von Urheberrechten spielen.AufgabenAls Mitarbeiter:in im Callcenter werden Sie die erste Ansprechperson für Mandanten,...