Mitarbeiter:in für Kundenservice und Rechtsanwaltsfachangestellte

Vor 6 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit
Aufgaben

Als Mitarbeiter:in im Callcenter sind Sie der erste Ansprechpartner:in für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement.

Sie arbeiten eng mit unseren Rechtsanwälten und Rechtsanwältinnen sowie Rechtsanwaltsfachangestellten und -fachwirten zusammen.

Ihre Aufgaben umfassen zudem die Datenerfassung, das Verfassen von Gesprächsnotizen und das Anlegen von Adressdaten.

Abhängig von Ihren bisherigen Berufserfahrungen unterstützen Sie bei der konzeptionellen Entwicklung neuer Kommunikationsstrategien.

Qualifikation

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare) sowie Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Call-Center mit.

Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut (C1) und Sie verfügen bestenfalls über weitere Fremdsprachenkenntnis in bspw. Englisch oder einer arabischen Sprache.

Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen fühlen Sie sich sicher und schrecken auch nicht vor anderen modernen Kommunikationsmedien zurück.

Sie überzeugen durch Ihre hohe Kommunikations- & Teamfähigkeit sowie Ihr empathisches und freundliches Wesen.

Benefits

Bei uns erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das den Wert auf Gemeinschaft, persönliche Entwicklung und innovatives Arbeiten legt. Unsere Kanzlei befindet sich im Herzen Münchens und bietet ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre berufliche Zukunft gestalten können.

Was uns auszeichnet:

  • Langjährige Expertise: Seit mehr als zwei Jahrzehnten sind wir Vorreiter im Schutz des Urheberrechts. Unsere tiefgehende Erfahrung und unser Engagement machen uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für unsere Mandanten und zu einem attraktiven Arbeitgeber für Sie.
  • Teamwork & Gemeinschaftsgefühl: Bei CCM LEGAL pflegen wir ein wertschätzendes, offenes Miteinander. Unsere flachen Hierarchien fördern Kollegialität und Vertrauen, sodass jede Einzelne zur gemeinsamen Mission beitragen kann.
  • Flexible Arbeitsmodelle: Wir wissen, wie wichtig eine gesunde Work-Life-Balance ist. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Remote-Work, damit Sie Ihre beruflichen und persönlichen Verpflichtungen in Einklang bringen können.
  • Persönliche Entwicklung & Innovation: Ihre individuellen Leistungen und Ihre persönliche Entwicklung liegen uns am Herzen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen in einem professionellen Team einzubringen und durch den Einsatz von Technologie zu verwirklichen. Führung auf Augenhöhe und die ernsthafte Berücksichtigung Ihrer Vorschläge sind bei uns selbstverständlich.
  • Weiterbildung & Wachstum: Wir unterstützen Ihre berufliche Weiterentwicklung durch interne und externe Fortbildungen. Ob Sie Ihre Fachkenntnisse vertiefen oder neue Fähigkeiten erlernen möchten – wir bieten Ihnen die Ressourcen und die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihre Karriere voranzutreiben.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Unsere Anwältinnen und Anwälte sehen in Musik mehr als nur ein Geschäft.

Wir verstehen die einzigartigen Bedürfnisse und Herausforderungen der Branche und sind bestrebt, Künstler:innen und Musikschaffenden zu helfen, ihre Rechte zu schützen.

Mit einem Team aus Rechtsanwält:innen, Rechtsanwaltsfachangestellten, Legal Engineers,
Project Managern und Business Analysts bündeln wir unsere jahrelange Erfahrung im Recht der Verwertungsgesellschaften mit modernster technologiegestützter Arbeitsweise.

Seit Jahrzehnten begleiten wir wegweisende Projekte und Musterverfahren für namhafte Unternehmen in den Bereichen Musik, Film, Verlage, Games und Software.

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice und Rechtsanwaltsfachangestellte

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter:in im Callcenter sind Sie der erste Ansprechpartner:in für Mandanten, Dienstleister, Anspruchsgegner und Betroffene. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate, klären Sachverhalte und führen erste Gespräche im Forderungsmanagement. Sie arbeiten eng mit unseren Rechtsanwälten und Rechtsanwältinnen sowie...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter:in für unsere DB InfraGO AG in München. Als DB-Informationsspezialist:in bist du für die Betreuung unserer Kunden in der stationären DB Information verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Verkauf von Zusatzprodukten, die Information unserer Kunden bei Störungen,...

  • Mitarbeiter:in für Kundenservice

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter:in für unsere DB InfraGO AG in München. Als DB-Informationsspezialist:in bist du für die Betreuung unserer Kunden in der stationären DB Information verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Verkauf von Zusatzprodukten, die Information unserer Kunden bei Störungen,...

  • Mitarbeiter:in für Urheberrechtsschutz

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Unterstützung von Musikschaffenden bei der Rechtsabteilung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung des Schutzes von Urheberrechten spielen.AufgabenAls Mitarbeiter:in im Callcenter werden Sie die erste Ansprechperson für Mandanten,...

  • Mitarbeiter:in für Urheberrechtsschutz

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Unterstützung von Musikschaffenden bei der Rechtsabteilung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung des Schutzes von Urheberrechten spielen.AufgabenAls Mitarbeiter:in im Callcenter werden Sie die erste Ansprechperson für Mandanten,...

  • Betriebsaufsicht/ Kundenservice-Mitarbeiter:in für den S-Bahn-Betrieb in München

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person für eine unbefristete Anstellung als Betriebsaufsicht/ Kundenservice-Mitarbeiter:in (w/m/d) für den S-Bahn-Betrieb in München. Ihre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die effiziente Abfertigung der Züge von den Bahnsteigkanzeln und unterstützen unsere Fahrgäste, um den Wechsel zwischen den...

  • Mitarbeiter:in Telefonie

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Lebensversicherung von 1871 a. G. München Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Bereitstellung von hervorragendem Kundenservice und die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Die Position ist Teil unseres Kundenservice-Centers und erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit, ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, komplexe...

  • Kundenservice Mitarbeiter:in DB Information

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in DB Information (w/m/d) für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Hauptverantwortung liegt in der Betreuung unserer Kund:innen in der stationären DB Information sowie im Verkauf von Zusatzleistungen. Du informierst unsere Kund:innen über Störungen, Gleisänderungen, Zugausfälle...

  • Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort München.Deine Aufgaben:Sicherstellen einer planmäßigen Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und der Einhaltung der HaltezeitenGewährleistung und Verantwortung von Sicherheit am BahnsteigAktive Mitarbeit an der Erreichung der...

  • Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Mitarbeiter:in örtliche Aufsicht (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort München.Deine Aufgaben:Sicherstellen einer planmäßigen Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und der Einhaltung der HaltezeitenGewährleistung und Verantwortung von Sicherheit am BahnsteigAktive Mitarbeit an der Erreichung der...

  • Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) mit Option auf 4-Tage-Woche

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Kanzlei Groll, Gross & Steiner Rechtsanwälte und Steuerberater PartmbB Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) mit Option auf 4-Tage-Woche, die sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenAls Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) bei Kanzlei Groll, Gross & Steiner Rechtsanwälte und Steuerberater PartmbB werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen unsere Fachanwälte und Steuerberater...

  • Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) mit Option auf 4-Tage-Woche

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Kanzlei Groll, Gross & Steiner Rechtsanwälte und Steuerberater PartmbB Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) mit Option auf 4-Tage-Woche, die sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenAls Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) bei Kanzlei Groll, Gross & Steiner Rechtsanwälte und Steuerberater PartmbB werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen unsere Fachanwälte und Steuerberater...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in für stationäre Betreuung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit

    StellenbeschreibungBeratung unserer Kund:innen im stationären Kundenservice zu den Angeboten unseres UnternehmensHauptansprechpartner:in für alle Kundenanliegen bezüglich der Breuninger Card, Reklamationsbearbeitung, Tax-Free-Services, Geschenkkarten und weiteren DienstleistungenVerantwortung für die Erfassung und Prüfung von Anträgen zur...

  • Mitarbeiter:in im Personalwesen

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für die Abteilung Personalmanagement im Bereich Personal als Mitarbeiter:in im PersonalwesenReferenznummer: 10398Start: nächstmöglicher TerminBewerbungsfrist: Arbeitsverhältnis: unbefristetArbeitszeit: 39 Stunden/WocheArbeitsort: MünchenVergütung: EG 9cÜber uns: Die Erzdiözese München und Freising engagiert sich...

  • Fachkraft für Bahnhofsdienst

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen für die DB Zeitarbeit GmbH einen engagierten Mitarbeiter:in für den Bahnhofsdienst. Deine Aufgaben: Sicherstellen einer planmäßigen Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und der Einhaltung der Haltezeiten Gewährleistung und Verantwortung von Sicherheit am Bahnsteig Aktive Mitarbeit an der Erreichung der Qualitäts-...

  • Fachkraft für Bahnhofsdienst

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen für die DB Zeitarbeit GmbH einen engagierten Mitarbeiter:in für den Bahnhofsdienst. Deine Aufgaben: Sicherstellen einer planmäßigen Bereitstellung und Abfahrt von Zügen und der Einhaltung der Haltezeiten Gewährleistung und Verantwortung von Sicherheit am Bahnsteig Aktive Mitarbeit an der Erreichung der Qualitäts-...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice-Center

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Copyright Collection Management Rechtsanwaltsgesellschaft mbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich des Urheberrechtsschutzes und unterstützen kreative Köpfe dabei, ihre Rechte zu wahren. Mit unserer langjährigen Erfahrung und einem engagierten Team bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für unsere Mandanten.Ihre AufgabenIn der Funktion als erste:r Ansprechpartner:in im Callcenter stehen Sie im...

  • Monteur für den Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Monteur für den KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat.Ihre AufgabenWartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenErweiterung und Umbau von BrandschutzanlagenBereitschaft...

  • Monteur für den Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Monteur für den KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Monteur für den Kundenservice, der sich auf die Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und Sonderlöschanlagen spezialisiert hat.Ihre AufgabenWartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenErweiterung und Umbau von BrandschutzanlagenBereitschaft...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland repareo Vollzeit

    Deine MissionAls Mitarbeiter:in im Kundenservice bist Du ein wahrer Customer Hero. Deine Aufgabe ist klar definiert: den Kunden bestmöglich zu unterstützen. Im täglichen Austausch mit Werkstätten und Autofahrern sorgst Du dafür, dass alles reibungslos verläuft und es nur positive Erlebnisse gibt.Deine AufgabenBeantworte Anfragen von Kunden und Partnern...