IT-Support-Experte
Vor 7 Tagen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat.
Verantwortlichkeiten- Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports
- Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie die erste Analyse von Netzwerkstörungen
- Dokumentation der Tickets in unserem ITSM-Tool
- Unterstützung in der Verwaltung & Administration von Smartphones (Android)
- Mitarbeit an spannenden IT-Projekten
- Betreuung von 8.000 Windows-Clients (Windows 10 – Windows 11) & Smartphones
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)
- 1-2-jährige Berufserfahrung im 2nd Level Support
- Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Active Directory, Office365)
- Erste Erfahrungen mit ITIL-Prozessen
- Unbefristete Anstellung in einem internationalen Umfeld in der Zentrale bei einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance: Vertrauensarbeitszeit in der Zeit zwischen 7 – 22 Uhr sowie die gern gesehene Möglichkeit auch von zu Hause aus zu arbeiten (50 % remote)
- Eine leistungsbezogene und faire Bezahlung inkl. erfolgsorientierter Vergütung, mind. 30 Tagen Urlaub mit der Möglichkeit der Entgeltumwandlung in Urlaubstage etc.
- Corporate Benefits (Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen) + das Mitarbeiterbeteiligungsprogramm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" + Mitarbeiteraktien u.v.m.
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Bearbeitung von Tickets und Störungsmeldungen im Bereich des 2nd Level Supports spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Fähigkeiten im Troubleshooting von Anwenderproblemen sowie in der Analyse von Netzwerkstörungen...
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IT-Support-Experte (m/w/d) in Ratingen
Vor 5 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Ratingen. Als Teil des IT-Support-Teams werden Sie sich um die Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen kümmern, die von unseren Kunden eingehend werden. Sie werden auch die Installation und Konfiguration von Software-Komponenten und die Bereitstellung...
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IT-Support-Experte (m/w/d) in Ratingen
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Ratingen. Als Teil des IT-Support-Teams werden Sie sich um die Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen kümmern, die von unseren Kunden eingehend werden. Sie werden auch die Installation und Konfiguration von Software-Komponenten und die Bereitstellung...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosegur GmbH VollzeitProsegur GmbH, a leader in security logistics, is seeking a dedicated individual to enhance their IT department as an IT Service Desk Specialist.Position: IT Service Desk Specialist (m/w/d) | Full-timeIn this role, you will be responsible for delivering first and second-level assistance for various IT-related challenges, including software, hardware,...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosegur GmbH VollzeitProsegur GmbH, a prominent leader in security logistics within Germany, is seeking a dedicated individual to enhance their IT Team as an IT Service Desk Specialist.Position: IT Service Desk Specialist (m/w/d) | Full-time | Location: RatingenAs an IT Service Desk Specialist, you will be responsible for delivering first and second-level assistance for various...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosegur GmbH VollzeitProsegur GmbH, a leader in security logistics, is seeking a dedicated professional to enhance their IT Team in Ratingen as an IT Service Desk Specialist.Position: IT Service Desk Specialist (m/w/d) | Ratingen - Full-timeIn this role, you will be responsible for delivering first and second-level assistance for various software, hardware, network, and...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosegur GmbH VollzeitProsegur GmbH, a leader in security logistics, is seeking a dedicated individual to enhance their IT Team as an IT Service Desk Specialist.Position: IT Service Desk Specialist (m/w/d) | Full-timeIn this role, you will be responsible for delivering first and second-level assistance for various IT-related challenges, including software, hardware, network, and...
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IT-Sicherheits-Experte
Vor 5 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland VollzeitWir suchen einen IT-Sicherheits-Experten, der sich auf Produkt-Sicherheit spezialisiert hat. Der Bereich European IT Infrastructure in Deutschland ist Teil von Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland.Hauptrollen:Aufnahme, Bewertung, Koordinierung und Bearbeitung von Meldungen über Schwachstellen oder Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang...
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IT-Sicherheits-Experte
Vor 6 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland VollzeitWir suchen einen IT-Sicherheits-Experten, der sich auf Produkt-Sicherheit spezialisiert hat. Der Bereich European IT Infrastructure in Deutschland ist Teil von Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland.Hauptrollen:Aufnahme, Bewertung, Koordinierung und Bearbeitung von Meldungen über Schwachstellen oder Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang...
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IT-Support Techniker
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten im Bereich IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte sind wir auf Arbeitnehmerüberlassung sowie Dienst- und Werkverträge spezialisiert. Unsere Partner sind namhafte IT-Systemhäuser, Hersteller und Dienstleister.Unser Auftraggeber ist ein führender, herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit einem globalen Team. Werden Sie Teil eines...
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Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitVielfältige Aufgaben im IT-BereichWir bieten Ihnen eine spannende Position in einem dynamischen Team von Fachleuten, das sich der Bereitstellung von herausragendem Service und innovativen Lösungen verschrieben hat.Umfassende IT-Betreuung für unsere KundenUnterstützung im First- und Second-Level-Support über ein strukturiertes TicketsystemDirekter...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosegur GmbH VollzeitProsegur GmbH, a prominent leader in security logistics in Germany, is seeking a dedicated individual to enhance their IT Team as an IT Service Desk Specialist in Ratingen.Position: IT Service Desk Specialist (m/w/d) | Ratingen - Full-timeAs an IT Support Specialist, you will be responsible for delivering first and second-level assistance for software,...
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IT Support Specialist Level 2
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Spie VollzeitAufgabenbereichIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 2nd Level Supports. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Ticketbearbeitung: Effiziente Bearbeitung von Supportanfragen und Störungen.Troubleshooting: Analyse und Lösung von Anwenderproblemen sowie erste Diagnosen bei...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitVielfältige Aufgaben im IT-BereichIn dieser Position erwartet Sie ein dynamisches und engagiertes Team von Fachleuten, das sich der Bereitstellung von exzellentem Service und innovativen Lösungen widmet, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.Umfassende IT-Betreuung durch lokale DiensteUnterstützung im First- und Second-Level-Support über ein...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Ratingen.AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie im 1. und 2. Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.Unterstützen Sie die Kollegen an den Standorten und der Hauptverwaltung im Umgang mit IT-Anwendungen.Dokumentieren Sie...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Ratingen.AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie im 1. und 2. Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.Unterstützen Sie die Kollegen an den Standorten und der Hauptverwaltung im Umgang mit IT-Anwendungen.Dokumentieren Sie...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Ratingen.AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie im 1. und 2. Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.Unterstützen Sie die Kollegen an den Standorten und der Hauptverwaltung im Umgang mit IT-Anwendungen.Dokumentieren Sie...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Ratingen.AufgabenAnalysieren und klassifizieren Sie im 1. und 2. Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.Unterstützen Sie die Kollegen an den Standorten und der Hauptverwaltung im Umgang mit IT-Anwendungen.Dokumentieren Sie...
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SAP Basis Consultant
Vor 5 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All for One Group SE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled SAP Basis Consultant to join our team at All for One Group SE. As a key member of our SAP support team, you will be responsible for providing expert-level support and implementation services to our clients.Key ResponsibilitiesClient Support: You will be the primary point of contact for our clients, providing...