Fachberater (w/m/x) für Customer Data Platforms

vor 3 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NTT DATA Vollzeit

Stellenbeschreibung

Es ist an der Zeit, neue Wege zu beschreiten. NTT DATA zählt zu den führenden Anbietern von Business- und IT-Lösungen weltweit. Mit Weitblick und Innovationsgeist entwickeln wir außergewöhnliche Lösungen für eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

In unserem Bereich Customer Relationship Management unterstützen wir Unternehmen aus verschiedenen Sektoren bei der Implementierung komplexer CRM-Systeme. Unser Leistungsspektrum reicht von strategischer CRM-Beratung und Prozessoptimierung bis hin zur Architektur und Implementierung der Systeme. In diesem Kontext hilfst du unseren Kunden bei der Planung, Durchführung und Analyse ihrer digitalen Marketingkampagnen unter Verwendung der Lösungen aus der Adobe Experience Cloud.
#LI-VW1

Deine Vorteile

  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit wird als Arbeitszeit angerechnet
  • 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage
  • Option auf ein Sabbatical von bis zu einem Jahr
  • Remote-Arbeit sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
  • Attraktive Programme zur Entgeltoptimierung: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
  • Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Schulungen, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Trainings und Zugang zu Udemy
  • Diverse Communities und Initiativen (zu Themen wie Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
  • Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum

Deine Aufgaben

  • Du konzipierst, entwickelst und implementierst Customer Data Platforms (CDPs) in enger Zusammenarbeit mit unseren technischen Teams
  • Du identifizierst relevante Datenquellen und Datensätze, die für die Erstellung eines zentralen Kundenprofils integriert werden müssen
  • Du analysierst Kundendaten und entwirfst Personalisierungs-Use Cases über verschiedene Marketingkanäle basierend auf definierten Zielgruppen und Segmenten
  • Du unterstützt Kunden bei der Umsetzung von GDPR-Vorgaben und einer umfassenden Datenverwaltung im Rahmen von Personalisierung in Marketing-Use Cases
  • Du führst fachliche Diskussionen mit unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen rund um das Management von Kundendaten, 360° Kundenansichten und personalisierte Erlebnisse

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik, digitalen Medien oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Entwicklung von Lösungen im datengestützten Marketing und der Journey-Orchestrierung (Schwerpunkt Adobe Experience Platform)
  • Erfahrung in der Konzeption, Begleitung und Analyse von Digital Analytics Projekten mit Adobe Analytics, Google Analytics oder ähnlichen Tools
  • Erfahrung in der Konzeption, Begleitung und Analyse von Audience Management bzw. Customer Data Platform Projekten mit Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform, Tealium CDP oder vergleichbaren Tools
  • Gutes Verständnis für Themen wie Datenschutz, GDPR und Einwilligungsmanagement
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zur Mobilität für Kundenprojekte

NTT DATA ist Teil der NTT Group und ein vertrauenswürdiger globaler Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Weltweit gestalten über Mitarbeiter:innen den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, branchenspezifische Lösungen, Business Process Services, digitale und IT-Modernisierung sowie Managed Services. An mehreren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz bringen sie geballte Technologie-Expertise und tiefes Branchenwissen ein, um Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft zu führen.

Vielfalt ist ein unverzichtbarer Bestandteil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland reeeliance IM GmbH Vollzeit

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NTT DATA Vollzeit

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NTT DATA Vollzeit

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    Anwendungsbetreuer (w/m/x) IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. In unserer Abteilung Application Management Services (AMS) betreuen...

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    About the RoleWe are seeking a highly skilled SAP Cloud Architect Business Technology Platform to join our team at NTT DATA Business Solutions.Key Responsibilities:Conduct SAP BTP projects, designing solutions based on SAP BTP, and providing technical support to our sales team.Develop and implement SAP BTP solutions that meet the needs of our...

  • Customer Service Representative

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Customer Care Representative OpportunityWe are a leading service provider in the industry, dedicated to delivering high-quality solutions to our clients. Our mission is to provide customized services that meet the unique needs of each customer.Exciting opportunity in a dynamic and growing companyCompetitive salary and comprehensive benefits packagePermanent...

  • Platform Engineer

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland econnext AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Platform Engineer to join our team at econnext AG. As a key member of our data engineering team, you will play a crucial role in designing, developing, and maintaining our cloud-native data processing systems.Key ResponsibilitiesDesign and Implement Data Processing Systems: Conceptualize and implement creative...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Swiss Re Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused professional to join our team as a Customer Success Manager. As a key member of our Customer Success team, you will be responsible for ensuring the successful adoption and utilization of our SaaS platform, Risk Data and Services (RDS), by our clients in the DACH region.Key...