Wholesale Manager im Bereich Customer Support: Herausfordernde Aufgaben im Kundensupport
vor 1 Woche
Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager für unseren Bereich Wholesale, der sich auf die Herausforderungen des Kundensupports spezialisiert hat. Als Teil des BMW Group-Teams werden Sie maßgeblich an der Weiterentwicklung des Bereichs Kundensupport beteiligt sein und die Umsatzsteigerung der BMW und MINI Voll- und Service Only Betriebe im Gebiet vom nordwestlichen Nordrhein Westfalen sicherstellen.
Verantwortlichkeiten- Maßgebliche Weiterentwicklung des Bereichs Kundensupport
- Umsatzsteigerung der BMW und MINI Voll- und Service Only Betriebe im Gebiet
- Vereinbarung von Aftersales Zielen mit den Handelspartnern
- Sicherstellung der Zielerreichung mithilfe eines Kennzahlenportfolios
- Beauftragung und Einbindung von externen Beratern und Experten
- Überwachung der BMW Group Standards und Einhaltung der BMW / MINI Händlerverträge und -Vereinbarungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundensupport
- Umfangreiche Kenntnisse in den Abläufen der Service Prozesse in der Handelsorganisation
- Hohe Beraterkompetenz und gute Kenntnisse im Außendienst
- IT-Affinität für den Umgang und das Verständnis der Systeme im Kundensupport
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich
- Vergünstigte BMW & MINI Konditionen
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Munich, Bayern, Deutschland BMW Group VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager für unseren Bereich Wholesale, der sich auf die Herausforderungen des Kundensupports spezialisiert hat. Als Teil des BMW-Teams werden Sie maßgeblich an der Weiterentwicklung des Bereichs Kundensupport beteiligt sein und die Umsatzsteigerung der BMW- und MINI-Betriebe im Gebiet...
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Munich, Bayern, Deutschland BMW Group VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager für unseren Bereich Wholesale, der sich auf die Herausforderungen des Kundensupports spezialisiert hat. Als Teil des BMW-Teams werden Sie maßgeblich an der Weiterentwicklung des Bereichs Kundensupport beteiligt sein und die Umsatzsteigerung der BMW- und MINI-Betriebe im Gebiet...
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Wholesale Manager im Bereich Customer Support
vor 15 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland BMW Group VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Wholesale Manager im Bereich Customer Support, der unsere Handelsorganisation weiterentwickelt und die Umsatzsteigerung der BMW und MINI Voll- und Service Only Betriebe im Gebiet vom nordwestlichen Nordrhein Westfalen sicherstellt. Ihre Aufgaben Vereinbaren Sie Aftersales Ziele mit den Handelspartnern und...
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Wholesale Manager im Bereich Customer Support
vor 15 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland BMW Group VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Wholesale Manager im Bereich Customer Support, der unsere Handelsorganisation weiterentwickelt und die Umsatzsteigerung der BMW und MINI Voll- und Service Only Betriebe im Gebiet vom nordwestlichen Nordrhein Westfalen sicherstellt. Ihre Aufgaben Vereinbaren Sie Aftersales Ziele mit den Handelspartnern und...
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Wholesale Operations Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Giorgio Armani VollzeitDie Giorgio Armani Group ist ein international renommiertes Unternehmen im Bereich Mode und Luxusgüter mit Hauptsitz in Mailand. Der Name Giorgio Armani steht für italienische Eleganz und zeitloses Design. Das inhabergeführte Unternehmen vertreibt weltweit hochwertige Mode- und Lifestyle-Produkte.Für unser Headoffice suchen wir einen Wholesale Operations...
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Customer Service Wholesale Operations Specialist
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland fashionunited VollzeitJuly 30, Customer Service Wholesale Operations Specialist (m/w/d) - Giorgio Armani München - Die Giorgio Armani Group ist ein weltweit führendes Mode- und Luxusgüterunternehmen mit Firmensitz in Mailand. Der Name Giorgio Armani steht wie kein anderer für italienische Mode und klassisches Design. Das inhabergeführte und international agierende...
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Customer Support Agent
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Shore VollzeitHast du eine Leidenschaft für Kundensupport? Bewahrst du deine positive Ausstrahlung auch in stressigen Situationen? Bist du begeistert von der Digitalisierung und motiviert, unsere Produkte und den Kundenservice weiterzuentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen Wir suchen eine/n Customer Support Agent (all genders) - Munich / Berlin Wir...
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Customer Support Team Manager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland reev VollzeitDeine Mission Bei reev setzen wir uns dafür ein, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen. Dies erreichen wir durch innovative Technologien, die Gewährleistung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässigen Service und die Expansion in Europa. Mit über 5.000 B2B-Kunden haben wir bereits Millionen von elektrisch gefahrenen Kilometern und erhebliche...
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Wholesale Sales Professional
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland AWWG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Representative to join our team at AWWG. As a Senior Sales Representative for Wholesale, you will be responsible for representing our brand, managing customer accounts, and providing exceptional customer service to our wholesale partners in the DACH region.Key ResponsibilitiesOptimize...
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Wholesale Sales Professional
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland AWWG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Representative to join our team at AWWG. As a Senior Sales Representative for Wholesale, you will be responsible for representing our brand, managing customer accounts, and providing exceptional customer service to our wholesale partners in the DACH region.Key ResponsibilitiesOptimize...
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Project Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a highly skilled Project Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our operations team, you will be responsible for coordinating daily activities, analyzing and optimizing processes, and developing strategies to improve resource utilization.Key Responsibilities:Coordinate daily operations and ensure seamless...
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Kundensupport-Experte
vor 23 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKurzbeschreibungWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen via Telefon, Chat, E-Mail und Social-Media. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen...
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Kundensupport-Experte
vor 24 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitKurzbeschreibungWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen via Telefon, Chat, E-Mail und Social-Media. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen...
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Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und...
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Munich, Bayern, Deutschland Internet Up GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Spezialisten im Bereich Kundensupport, der Teil unseres Customer Experience Teams wird. Als erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden bearbeitest du alle eingehenden Supportanfragen. Du bist verantwortlich für das Monitoring der verschiedenen Bewertungsplattformen und...
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Business Development Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a highly skilled Project Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our operations team, you will be responsible for coordinating daily activities, analyzing and optimizing processes, and developing strategies to improve resource utilization.Key Responsibilities:Coordinate daily operations and ensure seamless...
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Technischer Kundensupport Spezialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Younivers VollzeitWir suchen im Großraum von München einen Technischen Kundensupport Spezialisten für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen aus dem Technologiesektor.Deine Aufgaben:Technischer Kundensupport und KundenbetreuungAufbau und Pflege von langfristigen KundenbeziehungenDokumentation in unseren EDV-SystemenErstellung und Optimierung von Prozessen und...
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Vertriebsleiter für Wholesale-Partner
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Street One GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter, der unsere Wholesale-Partner in der Region München / Memmingen betreut und unsere Produkte erfolgreich vermarktet.VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Wholesale-Partner und Sicherstellung eines einheitlichen MarkenauftrittsOptimierung des Bestandsmanagements und intensive POS-BetreuungVerkauf der...
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Vertriebsleiter für Wholesale-Partner
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Street One GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter, der unsere Wholesale-Partner in der Region München / Memmingen betreut und unsere Produkte erfolgreich vermarktet.VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Wholesale-Partner und Sicherstellung eines einheitlichen MarkenauftrittsOptimierung des Bestandsmanagements und intensive POS-BetreuungVerkauf der...
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Senior Sales Representative for Wholesale
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland AWWG VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Sales Representative to join our team at AWWG. As a Senior Sales Representative for Wholesale, you will be responsible for representing our brand, managing customer accounts, and providing exceptional customer service to our wholesale partners in the DACH region.Key ResponsibilitiesOptimize...