Service Manager

vor 3 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Solvians IT-Solution GmbH Vollzeit
Aufgaben
  • Wir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere internationalen Kunden in allen Aspekten der von Solvians angebotenen Dienstleistungen unterstützt.
  • Der Service Manager ist für die Analyse von Kundenanfragen und Problemberichten mit Hilfe eines Ticketing-Systems verantwortlich.
  • Er ist auch für die Fehlersuche und -behebung in Zusammenarbeit mit anderen Teams wie z. B. DevOps und Software-Entwicklungsteams zuständig.
  • Der Service Manager überwacht alle Daten-Feeds und Services und unterstützt die Kunden bei Änderungen von Daten oder Website-Inhalten über ein Content Management System.
  • Er ist verantwortlich für die interne und externe Kundendokumentation und führt User's Acceptance Tests für Feature-Änderungen für ausgewählte Projekte durch.
Qualifikation
  • Die idealen Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau oder Investmentsfondskaufmann/-frau.
  • Erste Erfahrungen im Kundensupportumfeld sind erforderlich.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind unerlässlich.
  • Ein Interesse am Finanzmarkt und an strukturierten Finanzprodukten ist wünschenswert.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint ist erforderlich.
  • Effektives und effizientes Zeitmanagement und Organisationstalent sind unerlässlich.
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitseinstellung sind erforderlich.
Benefits
  • Wir bieten eine unbefristete und sichere Festanstellung als Service Manager in Frankfurt am Main oder Göttingen.
  • Ein etabliertes FinTech-Unternehmen mit namhaften Kunden bietet sichere Arbeitsplätze.
  • Spannende Aufgaben vor Ort ohne Reisetätigkeit warten auf Sie.
  • 100% Spaß am Arbeiten in einem internationalen, motivierten und sympathischen Team.
  • Verwendung neuer Technologien.
  • Kontinuierliche Weiterbildung.
  • Flache Hierarchien und freundliche Du-Kultur.
  • Work-Life Balance.
  • Schickes Büro, zentrale Lage, gute Erreichbarkeit.
  • Unser eigenes Bonusprogramm.
  • Zahlreiche Extras wie z.B. freie Getränke, Mitarbeiterveranstaltungen.

Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team begrüßen zu dürfen Bewirb Dich jetzt und schicke uns Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse mit Angabe des Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung

Weitere Informationen über Solvians findest Du auf unserer Website.



Solvians ist ein innovatives FinTech-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Online-Anwendungen für die Finanzdienstleistungsbranche spezialisiert hat.

Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der Konzeption bis zur Realisierung und der Verwaltung von Finanzwebseiten.

Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit kundenorientierten und innovativen Lösungen zu unterstützen.

Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Ziele zu erreichen.

Unser Team ist dynamisch und motiviert, und wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Weiterentwicklung und den Erfolg.

Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Mission und unsere Werte begeistern.

Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt

  • Senior Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Senior Service ManagerWe are seeking a highly experienced Senior Service Manager to join our team at Operational Services GmbH & Co. KG. As a Senior Service Manager, you will be responsible for the end-to-end management of customer relationships, including service delivery, contract management, and customer satisfaction.Key Responsibilities:Manage...

  • Senior Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Title: Senior Service ManagerWe are seeking a highly experienced Senior Service Manager to join our team at Operational Services GmbH & Co. KG. As a Senior Service Manager, you will be responsible for the end-to-end management of customer relationships, including service delivery, contract management, and customer satisfaction.Key Responsibilities:Manage...

  • IT-Service-Manager

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland URANO Informationssysteme Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Service-Manager, der unsere Abteilung "Service Management" unterstützt.Der IT-Service-Manager ist für die Überwachung der SLAs und KPIs bei unseren Kunden verantwortlich.Er erstellt Arbeitspakete und führt Workshops im Rahmen unseres Servicekataloges durch.Der IT-Service-Manager ist für die Nachhaltung von Umsetzungen...

  • Service Manager Fachbereichsleiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager (m/w/d) für unsere operative Einheit. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir federführend bei der Digitalisierung des Mittelstands und suchen nach einer agilen Einheit, die unsere Kunden nachhaltig unterstützt.Als Senior Service Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die...

  • Service Manager Fachbereichsleiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager (m/w/d) für unsere operative Einheit. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir federführend bei der Digitalisierung des Mittelstands und suchen nach einer agilen Einheit, die unsere Kunden nachhaltig unterstützt.Als Senior Service Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die...

  • Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager, der sich auf die Unterstützung unseres Service Management-Teams spezialisiert hat. Der Service Manager ist für die Verantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren Kunden zuständig.Deine AufgabenVerantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Job Title: IT Service ManagerWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our team at Deutsche Bundesbank. As an IT Service Manager, you will be responsible for the overall management of IT services, ensuring they meet the needs of our customers and stakeholders.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management strategies to...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Job Title: IT Service ManagerWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our team at Deutsche Bundesbank. As an IT Service Manager, you will be responsible for the overall management of IT services, ensuring they meet the needs of our customers and stakeholders.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management strategies to...

  • Service Manager

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle bei unsWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich für die Unterstützung unseres Service Management-Teams in Frankfurt einsetzen möchte.Als Service Manager wirst du für den Service Operation Prozess bei unseren Kunden verantwortlich sein. Du wirst verantwortlich sein für die Lieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service ManagerWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden unterstützt und unsere Service Management-Teams in Frankfurt leitet.Deine AufgabenVerantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren KundenTeilnahme an regelmäßigen...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service ManagerWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden unterstützt und unsere Service Management-Teams in Frankfurt leitet.Deine AufgabenVerantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren KundenTeilnahme an regelmäßigen...

  • Senior Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Operational Services GmbH & Co. KGWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere operativen Dienstleistungen weiterentwickelt und verbessert. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und wir sind auf der Suche nach einer Person, die unsere digitale Transformation nachhaltig...

  • Senior Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Operational Services GmbH & Co. KGWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere operativen Dienstleistungen weiterentwickelt und verbessert. Als Teil der Telekom Gruppe sind wir einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und wir sind auf der Suche nach einer Person, die unsere digitale Transformation nachhaltig...

  • Service Manager Service Desk

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Überwachen Sie die ordnungsgemäße Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile.Durchführen Sie regelmäßige Service Reviews mit...

  • Service Manager Service Desk

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Überwachen Sie die ordnungsgemäße Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile.Durchführen Sie regelmäßige Service Reviews mit...

  • Service Manager Fachbereichsleiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Service-Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Fachliche und kaufmännische Betreuung des KundenVerantwortung für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und ServicesLangjährige Berufserfahrung im...

  • Service Manager Fachbereichsleiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Senior Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Service-Lösungen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Fachliche und kaufmännische Betreuung des KundenVerantwortung für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und ServicesLangjährige Berufserfahrung im...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service ManagerWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden unterstützt und unsere Service Management-Teams in Frankfurt leitet.Deine AufgabenVerantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren KundenTeilnahme an regelmäßigen...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service ManagerWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden unterstützt und unsere Service Management-Teams in Frankfurt leitet.Deine AufgabenVerantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren KundenTeilnahme an regelmäßigen...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen Service Manager (m/w/d) für unser Team in Frankfurt am Main.Deine AufgabenVerantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren KundenTeilnahme an regelmäßigen Service MeetingsErstellung und...