Leiter Kundenservice

vor 2 Monaten


Munich, Deutschland Recruiting4Startups Vollzeit

Sie übernehmen eine Schlüsselposition in einem innovativen Unternehmen, das sich auf den Wohnungsbau in nachhaltiger Holzbauweise spezialisiert hat. Ihr Ziel ist es, ein exzellentes After-Sales-Erlebnis zu schaffen und die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Sie leiten ein engagiertes Team und tragen maßgeblich zur Optimierung der Kundenservice-Prozesse bei.

Aufgaben
  • Teamführung: Aufbau und Leitung eines kompetenten Serviceteams, einschließlich Handwerkern, zur effektiven Bearbeitung von Gewährleistungsmängeln.
  • Kundenanfragen: Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Mängelmeldungen.
  • Prozessoptimierung: Identifikation und Implementierung von Verbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
  • Produktentwicklung: Integration von Mängelerfahrungen in die Produktentwicklung, um zukünftige Probleme zu minimieren und die Produktqualität kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikation
  • Nachweisbare Erfahrung als Leiter im Kundenservice, idealerweise im Bereich Wohnungsbau oder After Sales Management.
  • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Analytisches Denken zur schnellen Identifikation und Lösung von Mängeln.
  • Hohe Kundenorientierung mit Empathie für Kundenbedürfnisse.
Benefits

Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines herausragenden Kundenservices im Wohnungsbau mitzuwirken und direkte Auswirkungen auf die Zufriedenheit der Kunden zu haben. Zudem arbeiten Sie in einem wachsenden Umfeld, in dem Innovation und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt stehen, was Ihnen Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet.

Ich freue mich auf deine Bewerbung



  • Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei Wemolo GmbH erwartet Sie eine spannende und herausfordernde Rolle als Fachleiter für Kundenservice. In diesem Job sind wir auf die Suche nach einem erfahrenen Kundenbetreuungsexperten, der das Beschwerdemanagement für unser Carpay-Produkt leiten kann.


  • Munich, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

    Teamkoordinator*in MVG Kundenservice Backoffice (m/w/d)Kundenservice | Stadtwerke München GmbH | Ressort Mobilität - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Kundenbetreuung/Service Einstiegsart Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vertragsart Vollzeit/Teilzeit, unbefristet Auf einen Blick Der MVG Kundenservice ist eine wichtige Anlaufstelle für...


  • Munich, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit

    **#Mobilitätsbranche #Innovation #CustomerCare #TeamManagement #CarVia** - ___________________________ **MOVE DIFFERENT** Bist du bereit, die Mobilitätsbranche zu revolutionieren und Teil eines aufstrebenden Startups in München zu werden? Wir suchen eine dynamische und enthusiastische Persönlichkeit, die unser Team als Leiter des Bereiches Customer...


  • Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen an unserem Standort in München und Bergkirchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung unseres Kundenservice-Teams und sicherst damit unsere Spitzenposition auf dem Markt.Aufgaben und VerantwortungenDu entwickelst und umsetzt unsere...


  • Munich, Bayern, Deutschland BlueMetering GmbH Vollzeit

    Einzigartige Gelegenheit für Engagierte!Wir suchen nach einer/zum Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin im Kundenservice, der/die sich von Herausforderungen leiten lässt und bereit ist, sich in unserem dynamischen Team einzubringen. Wenn Sie sich für die digitale Zukunft begeistern und engagiert sein möchten, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen, dann ist...


  • Munich, Bayern, Deutschland Iconic Heads Vollzeit

    Bei Iconic Heads suchen wir eine erfahrene Führungskraft für unseren Kundenservice im Bereich Finanzdienstleistungen. Als Marktführer im Bereich Kreditvergleich bieten wir unseren Kunden seit über zehn Jahren die Möglichkeit, schnell und unkompliziert das passende Kreditangebot zu finden.Aufgaben und PflichtenAls Teamleiter leitest du ein engagiertes...


  • Munich, Bayern, Deutschland REWE Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen motivierten und verantwortungsbewussten Molkereiprodukte-Leiter, der unsere Kunden bei ihrem Einkauf unterstützt. Als Führungskraft im Lebensmitteleinzelhandel werden Sie Teil unseres Teams sein und eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung des Erfolgs unserer Vertriebskonzepte spielen.Hauptrufgaben:Verantwortlich für die...


  • Munich, Bayern, Deutschland Fyt Fitnessstudio Betriebs-GmbH Vollzeit

    Leiterin/Leiter Fitnessstudio und VerwaltungGehen Sie eine Herausforderung ein!Unser Fitnessstudio Fyt Fitnessstudio Betriebs-GmbH sucht eine motivierte und kommunikative Leiterin/Leiter für unser Team. Die richtige Person ist engagiert, verantwortungsbewusst und besitzt eine natürliche Führungsqualität.Berufskunde:Fitnessstudio-Management: Planung,...

  • Leiter Kundendienste

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Computershare Vollzeit

    **Leiter Kundenservice (m/w/d)** **Standort - München** Dies ist eine hybride Position, die hauptsächlich in unserem Münchner Büro in der Hansastraße angesiedelt ist. Wir setzen uns für Ihre Flexibilität und Ihr Wohlbefinden ein, und unsere hybride Strategie sieht derzeit zwei Tage pro Woche im Büro vor, sodass Sie die Möglichkeit haben, einen...

  • Leiter Kundenservice

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs - & Maßnahmenpläne ab - Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie - Sie kümmern sich um die Kundenkommunikation und sind erster Ansprechpartner (m/w/d)...


  • Munich, Bayern, Deutschland Gute Nacht Wurst Vollzeit

    Wir suchen für unser Kult-Restaurant in der Stadtmitte einen motivated Küchen-/Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Der perfekte Service ist die Basis unseres Erfolges.Für unseren Kunden stellt das Currywurst-Erlebnis einen wichtigen Teil seiner Freizeitgestaltung dar.Aufgabengute und freundliche Bedienung unserer Gäste...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hikma Pharmaceuticals Vollzeit

    Bei Hikma Pharmaceuticals warten spannende Herausforderungen auf dich. Als Kundenservice-Beauftragter bist du in der Verantwortung, Stammdatenerfassung und -pflege sicherzustellen, indem du Kundendaten in unserer Datenbank erfasst und aktualisierst. Im Rahmen der Auftragssachbearbeitung und Faktura bearbeitest du Kundenaufträge und erstellst...


  • Munich, Bayern, Deutschland Sana-Catering-Service GmbH Vollzeit

    Die Sana-Catering-Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Sana Kliniken AG, einer der führenden Anbieter im Bereich integrierter Gesundheitsleistungen in Deutschland.">Als Leiter der Küchenabteilung bei uns stehen Sie an der Spitze eines erfahrenen Teams von Mitarbeitern und haben die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung von kulinarischen...


  • Munich, Bayern, Deutschland MIFCOM GmbH Vollzeit

    Bist du ein Menschenfreund, der gerne mit Kunden arbeitet und ihre Bedürfnisse erfüllt? Dann sind wir genau das Richtige für dich! Als Head of Customer Service bei MIFCOM GmbH hast du die Chance, unsere Kundenservice-Abteilung zu gestalten und zu optimieren. Du wirst nicht nur dafür sorgen, dass unsere Kunden zufrieden sind, sondern auch dabei helfen,...


  • Munich, Bayern, Deutschland MY Humancapital GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach engagierten und motivierten Einzelpersonen, die sich für die Stelle eines Kundenservice-Mitarbeiters (m/w/d) bei uns interessieren. Das Unternehmen MY Humancapital GmbH ist ein international tätiger Konzern, der in Deutschland ansässig ist.TätigkeitAls Call Center Agent (m/w/d) bearbeiten Sie die eingehenden Kundenanfragen in...


  • Munich, Deutschland Lebensversicherung von 1871 a. G. München Vollzeit

    Das sind wir Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens - und Rentenversicherungen. Rund 500 Mitarbeiter:innen arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition...

  • Leiter Finanzen

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Otto Christ AG - Christ Wash Systems Vollzeit

    Wir suchen einen dynamischen Leiter der Finanzen, um unsere wirtschaftliche Entwicklung zu unterstützen. Die Otto Christ AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Fahrzeugwaschanlagen und sucht nach einer Person, die sich auf die Gewinnmaximierung und den Kundenservice konzentriert.Berufliche ZieleÜberwachung der Finanzen und Erstellung von Berichten...


  • Munich, Deutschland Humin Consulting GbR Vollzeit

    Möchten Sie in einem erfolgreichen internationalen Diagnostik-Unternehmen mitwirken? Unser Kunde ist ein etabliertes und stetig wachsendes Diagnostik-Unternehmen aus dem Großraum München. Das Unternehmen ist führend in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von gentechnologisch hergestellten in-vitro Diagnostika und globaler Anbieter von...


  • Munich, Bayern, Deutschland smart-recruiting Vollzeit

    Überblick über unsere Firma: Unsere Firma ist ein dynamischer und wachsender Arbeitgeber, der sich auf die Entwicklung von Lösungen für das Gesichtsfeld konzentriert. Wir bieten unseren Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Umgebung, in der sie ihr Wissen und ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können. Entlohnung: Das Gehalt für diese Position...


  • Munich, Deutschland pharma4u GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du empfängst Kundenanfragen über unsere Kommunikationskanäle via Telefon und Mail. - Du bearbeitest Anfragen über unsere Verwaltungsoberflächen selbst oder leitest diese an die Fachabteilungen weiter. - Du unterstützt projektbezogen unser Vertriebsteam bei der Betreuung unserer Kunden. - Du bekommst - falls gewünscht - Einblick...