1st/2nd Level Support Techniker

vor 3 Wochen


Mannheim, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben
  • Onsite-Support der User im 1st und 2nd Level bei Hard- und Software-Problemen, speziell im Bereich Videokonferenz-, Multimedia- und Kollaborations-Tools sowie MS Office
  • Unterstützung bei der Nutzung von Besprechungsräumen (Planung, Zugang, Defekte)
  • Support der Netzwerk-Infrastruktur (Verkabelung, WLAN, Patching)
  • Annahme, Bearbeitung, Weiterleitung und Tracking von Problemen im ServiceNow Ticketsystem
  • Hardware Asset-Management inkl. Installation, Update, Konfiguration, Reparatur und Austausch
  • Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams
  • Pflege der Dokumentation und User-Schulung
Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-User-Support
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme, Microsoft Office Desktop Anwendungen, MS365 und speziell Collaboration-Tools und Videokonferenz-Tools
  • Sehr gutes allgemeines Hardware-Knowhow (Notebooks, Desktop-PCs und Peripheriegeräte, Netzwerke)
  • Kenntnisse in der Active Directory Administration wünschenswert
  • Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld von Vorteil
Benefits
  • Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
  • Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
  • Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
  • Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



  • Mannheim, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Postdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Mannheim, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...


  • Mannheim, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Mannheim, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...


  • Mannheim, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz in Mannheim, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st / 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...


  • Mannheim, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Wir suchen Sie! Für unser Kundenunternehmen in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung im IT Support. Bei unserem Auftraggeber erwartet Sie eine vielfältige fachliche Tätigkeit, bei der Sie die Möglichkeit haben, aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen. Nutzen Sie diese Gelegenheit und bewerben Sie sich...

  • 2nd Level IT-Support

    vor 2 Wochen


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk Referenz Amadeus Fire ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit uns haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften...


  • Mannheim, Deutschland ITconfigall GmbH Vollzeit

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  • Mannheim, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als 1st-Level-Support-Mitarbeiter. **Ihre Aufgabe** - Sicherstellung des...


  • Mannheim, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als 1st-Level-Support. **Ihre Aufgabe** - Sicherstellung des Betriebs in...

  • IT-Consultant in 1st

    vor 3 Wochen


    Mannheim, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit

    BeschreibungAufnahme und Lösung von Anliegen der Benutzer im 1st und 2nd-Level SupportWeiterleitung komplizierterer Fälle an erfahrene KollegenKonfiguration, Installation und Verwaltung von Software und Hardware im gesamten UnternehmenPriorisierung, Klassifizierung und Eskalation von neuen Tickets im TicketsystemWartung der Hardware im...


  • Mannheim, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als 2nd-Level-Support Mitarbeiter. **Ihre Aufgabe** - Sie sind...


  • Mannheim, Deutschland Hays Vollzeit

    **ERP / Support Mitarbeiter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Mannheim** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 753002/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege **Ihre Aufgaben**: - Innerhalb des...


  • Mannheim, Deutschland Hemmersbach Vollzeit

    Your skills Leidenschaft für IT-Support Erfahrungen mit Soft-und Hardware gutes Verständnis in Deutsch und Englisch Your Tasks Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft...


  • Mannheim, Deutschland Comnovis IT GmbH Vollzeit

    WE make IT better! IT-Beratung und IT Betreuung basieren vor allem auf Expertise, Erfahrung und Vertrauen. Als lokaler Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Metropolregion Rhein-Neckar helfen wir schnell und zuverlässig bei IT Problemen und Fragen. Comnovis entwickelt maßgeschneiderte Lösungen und berät herstellerunabhängig. Im Mittelpunkt stehen...


  • Mannheim, Deutschland Comnovis IT GmbH Vollzeit

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  • Mannheim, Deutschland Hilger u. Kern GmbH Vollzeit

    Lust auf First Level Support? Du fehlst uns: **Mitarbeiter First Level Support (m/w/d) in 68167 Mannheim**: Die HILGER & KERN GROUP ist seit mehr als 90 Jahren Zulieferer, Entwicklungs - und Servicepartner für Industrieunternehmen in unterschiedlichen Marktsegmenten und beschäftigt weltweit rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit unseren Marken in...


  • Mannheim, Deutschland Comnovis IT GmbH Vollzeit

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  • Mannheim, Deutschland osapiens Services GmbH Vollzeit

    **osapiens - Join us in building a sustainable future** Wir sind ein stark wachsendes SaaS-Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden. Unser Schlüssel zum Erfolg liegt dabei in der Vielfältigkeit und Diversität unsers Teams - einem Team aus unterschiedlichen Persönlichkeiten, die auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten: Unternehmen zu ermöglichen, mit...

  • First-level Support

    vor 4 Wochen


    Mannheim, Deutschland IMPACT GmbH Vollzeit

    **First-Level Support (m/w/d) ROCHE** Standort: Mannheim Anstellungsart(en): Vollzeit Beschäftigungsbeginn: 15.03.2024 Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren langjährigen Partner, ROCHE, einen **First-Level Support (m/w/d) **in Vollzeit. **ROCHE **ist der größte Arbeitgeber in Mannheim und gehört international ebenfalls zu...


  • Mannheim, Deutschland MEDI-MARKT Homecare GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenUnser Motto: Gut beraten - besser leben. Wir unterstützen hilfs- und pflegebedürftige Menschen sowie deren Angehörige mit unserer Homecareexpertise und sind dabei einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln. Über 170.000 Kunden bundesweit schätzen die hohe Beratungs- und...


  • Mannheim, Deutschland MEDI-MARKT Homecare GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenUnser Motto: Gut beraten - besser leben. Wir unterstützen hilfs- und pflegebedürftige Menschen sowie deren Angehörige mit unserer Homecareexpertise und sind dabei einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln. Über 170.000 Kunden bundesweit schätzen die hohe Beratungs- und...