(Associate) Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Deine Mission Als (Associate) Customer Success Manager arbeitest du an vorderster Front mit unseren Kunden, um ein hervorragendes Kundenerlebnis sicherzustellen. Nach Vertragsabschluss beginnt die Kernarbeit mit unseren Kunden und du spielst die Schlüsselrolle für den nachhaltigen Erfolg von Predium. Dein Beitrag ist entscheidend, um unsere Kundenbeziehungen zu stärken und die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten. Mit deiner Expertise sorgst du dafür, dass unsere Kunden den vollen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen und Ihre Herausforderungen im ESG-Bereich erfolgreich meistern können. Zudem arbeitest du eng mit unseren Produkt- und Vertriebsteams zusammen, um deine wertvollen Erfahrungen aus Kundeninteraktionen direkt in die Weiterentwicklung unseres Produkts einfließen zu lassen und skalierbare Lösungen zu implementieren, die die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen. In dieser spannenden Wachstumsphase hast du die einmalige Gelegenheit, unser Team zu verstärken und maßgeblich zu formen. Deine Verantwortlichkeiten Du bist Hauptansprechpartner unserer Kunden, identifizierst kontinuierlich Verbesserungs- und Wachstumspotenziale, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Beziehungen aufzubauen. Du entwickelst und implementierst Strategien, die es unseren Kunden ermöglichen, unsere Produkte optimal zu nutzen und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Du wirst Experte für Nachhaltigkeit und Immobilien und klärst Unternehmen darüber auf, wie sie sich in der Welt der CO2-Reduktionsziele, der sauberen Energie und der Dekarbonisierung bewegen sollten. Du überwachst die Nutzung unserer Produkte durch die Kunden und analysierst deren Erfolg, um gezielte Handlungsempfehlungen geben zu können. Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Produkt- und Vertriebsteams und stellst sicher, dass Kundenfeedback direkt in die Produktentwicklung einfließt. Dein Profil Du hast mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Management von Kundenbeziehungen innerhalb eines schnell wachsenden B2B-Softwareunternehmens oder aus der Beratung. Du bist sehr strukturiert, arbeitest inhaltlich präzise und wirst für deine starken Kommunikationsfähigkeiten sowie Professionalität im Umgang mit Kunden geschätzt. Du bist angetrieben, denkst schnell und fühlst dich in einem dynamischen, herausfordernden Umfeld wohl. Du hast in der Vergangenheit deine Ziele in der Kundenbindung - in einem wachstumsstarken Umfeld - mehr als übertroffen. Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Pluspunkt: Du hast bereits erste Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden aus der Immobilienbranche oder im Themenfeld Energieberatung. Warum Predium? Unsere Unternehmenskultur: Bei uns zählt nicht nur die Arbeit selbst, sondern auch die Art und Weise, wie wir gemeinsam zusammenarbeiten und Erfolg erzielen. Wir leben eine starke Performancekultur, die auf Vertrauen, Eigenverantwortung und klaren Zielen basiert. Unser Way of Working: Wir leben eine office-driven Arbeitsweise, um die Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den einzelnen Teams zu fördern. Unsere MitarbeiterInnen mögen es, in unser neues, wundervolles Büro im Herzen Münchens (Werksviertel) zu kommen. Daher erwarten wir für die Rolle mind. 3 Tage die Woche vor Ort zu sein. Unsere Benefits: Predium bietet dir nicht nur ein Umfeld, in dem du wachsen kannst, sondern auch zahlreiche Vorteile, die deinen Arbeitsalltag bereichern, u.a.: Vergünstigte Wellpass-Mitgliedschaft Zuschuss für dein Deutschland-Ticket und Jobrad Kostenlose Snacks und Getränke im Büro 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr Teaminterne und unternehmensweite Events
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Customer Success Associate Emea
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland LeanIX Jobs VollzeitLeanIX, an SAP Company enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1200+ customers. We are looking for a **Customer Success Associate (f/m/d) **to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you passionate about IT...
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Customer Success Associate
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Choco Vollzeit 42.000 € - 60.000 € pro JahrChoco is on a mission to enable the global food system to become sustainable by optimizing the way food is sold, ordered, distributed, and financed. Our AI-focused software connects distributors with their customers to operate waste-free and efficiently. A problem of this magnitude requires a massive scale and only the best people will be able to solve it....
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Syncron Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrSyncron is a leading SaaS company with over 20 years of experience, specializing in aftermarket solutions. Our Service Lifecycle Management Platform offers domain-fit solutions for:Supply Chain optimization,Pricing strategy,Service Fulfillment (e.g. warranty management, field service management, service parts management, knowledge management).Our company...
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Sr Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland deepc VollzeitWe are in an exciting phase of rapid growth at deepc. As we continue to grow, we have identified the need to strengthen our Customer Success functions to support the Revenue teams.As a Sr Customer Success Manager you will report to the Head of Professional Services and play a pivotal role in supporting deepc’s mission to deliver trustworthy AI solutions in...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland Tanso Technologies Vollzeit 60.000 € - 110.000 € pro JahrBecome part of Tanso and leverage your customer success mindset for climate impact. To take an active role in helping leading industrial companies turn sustainability ambition into action, we are looking for a (Senior) Customer Success Manager (f/m/x). As a Customer Success Manager, you will guide customers through their sustainability management journey,...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland comstruct Vollzeit 700.000 € - 1.000.000 € pro Jahrcomstruct automates construction companies' commercial processes by extracting material data from delivery notes and invoices at the item level, enabling automated documentation, invoice entry, reconciliation, and workflows. We're looking for exceptional talent to help us empower the industry with smarter, more efficient solutions.We are looking for a...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland Tanso Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrBecome part of Tanso and leverage your customer success mindset for climate impact.To take an active role in helping leading industrial companies turn sustainability ambition into action, we are looking for a(Senior) Customer Success Manager (f/m/x).As a Customer Success Manager, you will guide customers through their sustainability management journey,...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Brainloop Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrPosition Overview:The Customer Success Manager II oversees a portfolio of accounts and ensures an amazing customer experience, as measured by NPS, net revenue retention, referrals and product usage indicators.As the key contact point for the customer relationship on Diligent products. The CSM II will perform hands-on account management activities as well as...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland comstruct ICT Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahrcomstruct automates construction companies' commercial processes by extracting material data from delivery notes and invoices at the item level, enabling automated documentation, invoice entry, reconciliation, and workflows. We're looking for exceptional talent to help us empower the industry with smarter, more efficient solutions.We are looking for a...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland f9f1d528-6ebd-458f-a10a-1b6255393f65 Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro JahrABOUT USOur mission at Avelios is to build the leading software platform for the data-driven digitization of hospitals and patient care. To do so, we have built a modular software platform that digitizes and optimizes workflows in hospitals with cutting-edge technology in a user-friendly way. With our software, we enable hospitals, doctors & nurses to...
