IT Support Specialist

vor 6 Monaten


Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit
Position Description

As a member of our Infrastructure and Support Team, you'll serve as a primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from Cinemo employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences both in our office and remote locations. This entails selecting, implementing, and deploying equipment for office and home-office use. You'll also play a key role in establishing departmental policies, guidelines, and user support standards. Furthermore, you'll be responsible for guiding and training employees on equipment usage, maintaining user documentation, and managing IT equipment inventory.

Regular office presence in Karlsruhe is essential for this role.

In this role, you will:
  • Proactively solve 1st and 2nd level support cases on hard and software issues.
  • On-prem service - Take care of our office equipment: Install, move, add or change existing installations like work desks, meeting room equipment or other IT-related peripherals in our office space.
  • Diagnose and provide support on computer system problems, including repairing, servicing, installing, training, and troubleshooting computer hardware, printers, and other peripherals.
  • Help to roll-out and provision internal devices (e.g. laptops, workstations, and other peripherals) to ensure the compliance with the company rules.
What you will need to succeed:
  • Demonstrated experience in IT support within a heterogeneous environment encompassing Windows, Linux, and MacOS systems.
  • Proficient operating system expertise, particularly adept at resolving user issues across Windows, Linux, and MacOS platforms.
  • Strong familiarity with contemporary user applications and hardware technologies.
  • Strong written and verbal communication skills in both English and German.

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Job SummaryCinemo GmbH is seeking a skilled IT Support Specialist to join our Infrastructure and Support Team. As a primary point of contact, you will address day-to-day IT inquiries from employees, providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences.Key ResponsibilitiesProactively solve 1st and 2nd level support cases on hard and...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Server Support SpecialistWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenbereichTechnische Supportanfragen bearbeiten und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland JACOB Vollzeit

    Über uns:In der Welt des IT-Handels ist JACOB ein innovativer und dynamischer Anbieter von IT-Dienstleistungen. Mit einem umfassenden Sortiment an IT-Lösungen und einer starken Fachexpertise bieten wir unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre IT-Anforderungen.Wir arbeiten mit einer erfahrenen Mannschaft von 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse im Bereich der Server Administration verfügen und Erfahrung in der Lösung technischer Probleme haben.AufgabenbereichDer Server Support Specialist übernimmt die Verantwortung für die...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (gn)Lust auf was Neues?Experis sucht dich als IT Service Specialist für ein wachsendes Team eines erfolgreichen IT-Dienstleisters und die Betreuung der IT-Landschaft von 700 Mitarbeitenden am Standort Karlsruhe.Das wird geboten:Gehalt 43-50k p.a. (je nach Erfahrung)30 Tage UrlaubSehr gute Verkehrsanbindung (direkte Nähe zur...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    As a member of our Infrastructure and Support Team at Cinemo GmbH, you will play a key role in ensuring seamless user experiences for our employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support, selecting and deploying equipment for office and home-office use, and guiding and training employees on equipment usage.Key...

  • IT Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    IT Support Spezialist (gn)Lust auf was Neues?Experis sucht dich als IT Service Specialist für ein wachsendes Team eines erfolgreichen IT-Dienstleisters und die Betreuung der IT-Landschaft von 700 Mitarbeitenden am Standort Karlsruhe.Das wird geboten:Gehalt 43-50k p.a. (je nach Erfahrung)30 Tage UrlaubSehr gute Verkehrsanbindung (direkte Nähe zur...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland stp Vollzeit

    Unlock Your Career in Enterprise IT SupportWe are seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for the planning, implementation, and maintenance of our enterprise-wide IT infrastructure.About the RoleDesign, implement, and manage IT systems and infrastructure to ensure...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Kunden, ein modernes IT-Unternehmen aus dem Mittelstand. Als erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen.AufgabenDu nimmst Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland stp Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Specialist to join our team at stp.one. As an IT Specialist, you will be responsible for the planning, implementation, and maintenance of our IT infrastructure, including Active Directory, Azure AD, M365 system landscape, Windows clients and servers, networks, monitoring, firewall, VMware, security, and TK...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    About GULP – experts united As a leading staffing agency in the IT sector, we currently have an exciting opportunity for an IT Infrastructure Specialist to join our team directly with one of our esteemed clients in Karlsruhe. Company Overview Our client is a reputable business partner from the IT sector, offering a dynamic work environment and...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Company OverviewWe are STP Informationstechnologie GmbH, a company dedicated to delivering solutions for a well-functioning legal system. With around 400 colleagues in different locations, we collaborate to ensure that we deliver on our promises.Estimated SalaryThe estimated salary for this position is €45,000 - €65,000 per year, depending on...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Job DescriptionCinemo GmbH is seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our Customer Project Management department, you will work closely with our customers to deliver our CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms.Key ResponsibilitiesAs a Customer Support Specialist, you will be...

  • IT Support Specialist

    vor 6 Monaten


    Karlsruhe, Deutschland Cinemo Vollzeit

    Position Description As a member of our Infrastructure and Support Team, you'll serve as a primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from Cinemo employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences both in our office and remote locations. This entails selecting,...


  • Karlsruhe, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein modernes IT Unternehmen aus dem Mittelstand, suchen wir ab sofort, unbefristet in Vollzeit, einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk.AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen KundenDu nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch,...


  • Karlsruhe, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein modernes IT Unternehmen aus dem Mittelstand, suchen wir ab sofort, unbefristet in Vollzeit, einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk. Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch,...


  • Karlsruhe, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein modernes IT Unternehmen aus dem Mittelstand, suchen wir ab sofort, unbefristet in Vollzeit, einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk. Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch,...


  • Karlsruhe, Deutschland stp.one Vollzeit

    Du begeisterst Dich für die IT-Welt und bist stark darin, neue Themengebiete und Problemstellungen schnell zu erfassen? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind reizvolle Themen für Dich? Dann bist Du bei uns genau...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    IT-Support FachmannWir suchen einen erfahrenen IT-Support Fachmann, der unsere Kunden mit professionellem IT-Support unterstützt.**Aufgaben:**IT-Support für unsere KundenBeantwortung von SupportanfragenInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareAdministration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur**Anforderungen:**Abgeschlossene Ausbildung...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung für den IT-Support-TechnikerBei Fokus Academics suchen wir einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Techniker, der unsere IT-Infrastruktur unterstützen kann. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker verfügen und Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen haben. Der...