Support Manager

vor 1 Woche


Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und für die Fahrgäste in Europa, Amerika, Neuseeland, Australien und Asien. Erfahren Sie mehr über uns und unsere aktuellen Stellenangebote auf unserer Websitewww.initse.com . Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung Darauf kannst Du Dich u. a. bei uns freuen: * Flexible Arbeitszeiten und Option „Mobile Office“ * 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage „Flexi-Urlaub“ * Gaming Zone, Massage­sessel und Creative Area * Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung * Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung Das erwartet Dich: * Mitarbeit im Support­prozess und Bearbeitung von Wartungsanfragen, einschließlich Aufgaben im Service-Desk * Direkter Kontakt mit unseren Kund:innen, um Anliegen zu lösen und die Kunden­zufrieden­heit zu steigern * Durchführung teaminterner Schulungen mit Schwer­punkt auf Datenbanken sowie aktives Teilen von Know-how (#SOS) * Aufbau von Wissen im 3rd-Level-Support (3LS) und Förderung des gemein­samen Team­wissens, um das Team weiterzu­entwickeln * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support, den Fachabteilungen und weiteren Teams zur kontinuierlichen Verbes­serung der Servicequalität * Als Bindeglied zwischen Deinem Team und dem 3rd-Level-Support spielst Du eine zentrale Rolle Das bringst Du mit: * Erste Erfahrung im Support: Du weißt, wie man Probleme löst – effizient, strukturiert und mit Fokus auf Kundenzufriedenheit * Datenbank-Profi: Nachweisliche Kenntnisse in der Administration von SQL-Datenbanken, gerne auch mit komplexeren Herausforderungen * Berufserfahrung zählt, nicht der Abschluss: Du bringst einschlägige Praxis­erfahrung mit, egal ob mit oder ohne Studium * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fragen? Bei Fragen helfen wir gerne weiter und sind über jobs@initse.com oder +49 721 6100-0 erreichbar Sophia Coveli HR Coordinator Jetzt bewerben www.initse.com


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    vor 1 Tag


    Karlsruhe, Deutschland INIT Group Vollzeit

    INIT Group -- Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Website Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: *INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.* Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität...

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    vor 22 Stunden


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    INIT Group Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für...

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    Vor 2 Tagen


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    INIT Group -- Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Website Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: *INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.* Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität...

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    vor 1 Tag


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    INIT Group Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach –...

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    vor 23 Stunden


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    INIT Group -- Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Website Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: *INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn.* Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität...

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    Vor 2 Tagen


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    INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und für die Fahr­gäste in Europa, Amerika, Neusee­land, Australien und Asien. Erfahre mehr über...

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    vor 1 Woche


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    Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und für die Fahrgäste in...

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    Vor 2 Tagen


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    Vor 2 Tagen


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    vor 1 Tag


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    Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach – für die Anwender unserer Systeme und für die Fahr­gäste...

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    vor 3 Wochen


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    Vor 2 Tagen


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    vor 18 Stunden


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    Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. So machen wir Mobilität einfach - für die Anwender unserer Systeme und für die Fahrgäste in...

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    Vor 7 Tagen


    Karlsruhe (Kreis), Deutschland INIT Group Vollzeit

    Support Manager / Support Specialist (m/f/d) Karlsruhe, INIT GmbH About us: INIT is the world's leading provider of IT solutions for bus and rail. We support more than 700 transport companies in making public transport more attractive and efficient. This is how we make mobility easy - for the users of our systems and for passengers in Europe, America, New...


  • Karlsruhe, Deutschland Init Group Vollzeit

    INIT Group Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrsunternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Key Responsibilities:As a Technical Support Specialist at Cinemo GmbH, you will serve as the primary point of contact for addressing day-to-day IT inquiries from employees. Your responsibilities will include providing 1st and 2nd level support to ensure seamless user experiences in our office and remote locations.Proactively solve technical cases on hardware...


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    Support Manager / Support Specialist (m/w/d) Karlsruhe, INIT GmbH Über uns: INIT ist weltweit führender Anbieter von IT-Lösungen für Bus und Bahn. Wir unterstützen mehr als 700 Verkehrs­unternehmen dabei, den ÖPNV attraktiver und effizienter zu gestalten. Erfahre mehr über uns und unsere aktuellen Stellen­angebote auf unserer Website Wir freuen uns...

  • 1st Level Supporter SD

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st Level Supporter SD (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz im Raum Karlsruhe, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st Level Supporter SD (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Recruitment Room Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly organized and detail-oriented Business Development Associate to support our sales team in Karlsruhe. As part of this role, you will be responsible for maintaining customer data, creating offers and sales documents, and coordinating internal and external meetings.Key Responsibilities:Maintain accurate and up-to-date...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Das Projekt univativ GmbH bietet eine spannende Chance für Berufseinsteiger im Bereich der IT. Als Junior Application Manager (m/w/d) kannst Du Dein Wissen einbringen und wertvolle Praxiserfahrungen sammeln.Wir suchen Dich, wenn Du planst und strukturierst gerne und analytisches Denken und Eigeninitiative runden Dein Profil ab. Neben einem...