After Sales Support Specialist
Vor 2 Tagen
Du hast technisches Know-how, denkst lösungsorientiert und möchtest nah am Kunden arbeiten? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv unseren After-Sales-Support als After Sales Support Specialist (m/w/d) – Technik & Kundenlösungen mit. Aufgaben Deine Aufgaben – vielseitig, praxisnah und mit Entwicklungsperspektive Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen sowie Störungs- und Reparaturmeldungen – telefonisch und schriftlich über unser Ticketsystem. Schritt für Schritt übernimmst du dabei mehr Verantwortung. Gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen analysierst du Störungen und löst einfache Themen direkt. Mit wachsender Erfahrung bearbeitest du auch komplexere Fälle eigenständig. Du bereitest technische Informationen verständlich für Vertrieb, Entwicklung und Produktion auf und trägst so zu einer reibungslosen Zusammenarbeit bei. Du unterstützt bei der Definition und Überwachung unserer Service-Level-Agreements (SLA) und stellst sicher, dass wir unsere Serviceversprechen einhalten. Du wirkst bei der Parametrierung von Soft- und Hardwarelösungen mit und übernimmst diese Aufgaben später eigenverantwortlich. Du dokumentierst deine Arbeit strukturiert und nachvollziehbar. Nicht gelöste Tickets begleitest du bis zur finalen Klärung in Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support. Darüber hinaus bringst du dich aktiv in Projekte ein und hilfst, unsere Prozesse und Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Qualifikation Das bringst du mit Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Elektriker, Elektroniker, Techniker m/w/d), idealerweise mit Schwerpunkt Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung. Gute Kenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerktechnik; Erfahrungen mit Datenbanken sind ein Plus. Eine ausgeprägte IT-Affinität und Freude daran, dich in neue Systeme und Technologien einzuarbeiten. Interesse an innovativen technischen Produkten und Lösungen. Spaß an der Kommunikation mit Kunden sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Teamgeist, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten. Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen für Kundentermine oder Projekte. Benefits Das erwartet dich bei uns Ein wertschätzendes, bodenständiges Team mit starkem Zusammenhalt. Abwechslungsreiche Aufgaben mit technischer Tiefe und direktem Kundenkontakt. Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Strukturen aktiv weiterzuentwickeln. Eine langfristige Perspektive mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen Bitte sende uns deine Unterlagen inklusive frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen.
-
After Sales Support Specialist
vor 18 Stunden
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Ambibox GmbH VollzeitDu hast technisches Know-how, denkst lösungsorientiert und möchtest nah am Kunden arbeiten? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv unseren After-Sales-Support als After Sales Support Specialist (m/w/d) – Technik & Kundenlösungen mit.AufgabenDeine Aufgaben – vielseitig, praxisnah und mit EntwicklungsperspektiveDu bist erste Ansprechperson...
-
After Sales Support Specialist
Vor 2 Tagen
Mainz, Deutschland Ambibox GmbH VollzeitDu hast technisches Know-how, denkst lösungsorientiert und möchtest nah am Kunden arbeiten? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv unseren After-Sales-Support als After Sales Support Specialist (m/w/d) – Technik & Kundenlösungen mit. Aufgaben Deine Aufgaben – vielseitig, praxisnah und mit Entwicklungsperspektive Du bist erste Ansprechperson...
-
Hyatt Sales Force
vor 11 Stunden
Mainz, Deutschland Regional Office - EAME VollzeitSummary **We open Doors.** **At Hyatt, there's a home for every stage of your career.** We nurture curiosity, helping you to learn new skills that support your personal and professional development. Chart your own journey by venturing into new roles, different brands and international opportunities. Here, doors are meant to be opened and horizons...
-
Inside Sales Specialist
Vor 4 Tagen
Mainz, Deutschland SCHOTT VollzeitÜber uns Sie brennen für innovative Materialien, internationale Kundenbeziehungen und strategische Vertriebsarbeit? Sie lieben den direkten Kundenkontakt, haben ein Gespür für Zahlen und möchten in einem internationalen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Inside Sales Specialist (m/w/d)* innerhalb unserer Business...
-
Support Specialist ERP
vor 1 Woche
Mainz, Deutschland LIMA1 Vollzeit**Support Specialist ERP (m/w/d) - Kundenbetreuung & Backoffice** - Standort: Mainz | Vollzeit, unbefristet_ Unser Kunde, ein führendes und seit über 30Jahren erfolgreiches Softwareunternehmen, sucht zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten ERP-Support Specialist (m/w/d). Wenn Sie Freude an anspruchsvollen Herausforderungen haben, gerne im...
-
Desktop Support Specialist
vor 1 Woche
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Dexcom VollzeitThe CompanyDexcom Corporation (NASDAQ: DXCM) ist ein Pionier und weltweit führend im Bereich der kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM). Dexcom begann als kleines Unternehmen mit einem großen Traum: Die Art und Weise, wie Diabetes behandelt wird, für immer zu verändern. Informationen und Erkenntnisse zugänglich zu machen, die zu besseren...
-
Desktop Support Specialist
vor 2 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DexCom Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrThe CompanyDexcom Corporation (NASDAQ: DXCM) ist ein Pionier und weltweit führend im Bereich der kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM). Dexcom begann als kleines Unternehmen mit einem großen Traum: Die Art und Weise, wie Diabetes behandelt wird, für immer zu verändern. Informationen und Erkenntnisse zugänglich zu machen, die zu besseren...
-
Desktop Support Specialist
vor 1 Woche
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DexCom VollzeitThe CompanyDexcom Corporation (NASDAQ: DXCM) ist ein Pionier und weltweit führend im Bereich der kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM). Dexcom begann als kleines Unternehmen mit einem großen Traum: Die Art und Weise, wie Diabetes behandelt wird, für immer zu verändern. Informationen und Erkenntnisse zugänglich zu machen, die zu besseren...
-
Inside Sales Specialist
Vor 6 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland SCHOTT AG VollzeitÜber uns Sie brennen für innovative Materialien, internationale Kundenbeziehungen und strategische Vertriebsarbeit? Sie lieben den direkten Kundenkontakt, haben ein Gespür für Zahlen und möchten in einem internationalen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig Als Inside Sales Specialist (m/w/d)* innerhalb unserer Business...
-
Inside Sales Specialist
Vor 6 Tagen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland SCHOTT VollzeitÜber unsSie brennen für innovative Materialien, internationale Kundenbeziehungen und strategische Vertriebsarbeit?Sie lieben den direkten Kundenkontakt, haben ein Gespür für Zahlen und möchten in einem internationalen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig Als Inside Sales Specialist (m/w/d)* innerhalb unserer Business...
