Werkstudent/in (m/w/d) Customer Care

vor 2 Wochen


Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

Bist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann ist diese Position genau das Richtige für dich

Aufgaben
  • Teamunterstützung: Hilf unserem Customer Care Team bei Aufgaben wie der Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und der Datenüberprüfung.
  • Kundenhilfe: Unterstütze Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und Reparaturanfragen.
  • Anfragen beantworten: Hilf dem Kundenbetreuungsteam bei der Vorbereitung von Antworten auf spezifische Kundenanfragen.
  • Servicetermine organisieren: Unterstütze bei der Organisation und Nachverfolgung von Serviceterminen für Installationen.
  • Qualitätsmanagement: Trage zu Qualitätsmanagementverfahren bei und berichte über Produktfehler.
Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice: Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise in einem B2B-/B2C-Verkaufs- oder Serviceumfeld.
  • Starke Arbeitsmoral: Du bist engagiert und möchtest erfolgreich sein.
  • Prozessverständnis: Du hast ein solides Verständnis von Prozessen wie Vertriebskoordination oder Supply Chain.
  • Organisationstalent: Du kannst mehrere Prioritäten effektiv organisieren und managen.
  • Technikaffinität: Erfahrung mit ERP- und CRM-Lösungen ist von Vorteil, aber wir bieten umfassende Schulungen an.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten, 50% remote work möglich
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Modernes Büro und inspirierendes Arbeitsumfeld
  • Subventionierte Mahlzeiten in der Nachbarschaft unseres Büros (Stadtküche)
  • Ticket für öffentliche Verkehrsmittel (100% subventioniert)
  • Gemeinsame Firmenveranstaltungen und Aktivitäten

Evident Europe GmbH fördert die Chancengleichheit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Warum bei uns arbeiten?

  • Praxiserfahrung: Sammle praktische Erfahrungen und erweitere deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
  • Dynamisches Team: Arbeite mit einem engagierten Team, das deine Beiträge schätzt.
  • Lernmöglichkeiten: Erhalte umfassende Schulungen und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Flexible Arbeitszeiten: Balanciere deine Arbeit mit deinem Studium, mit flexiblen Arbeitszeiten, die auf deinen Zeitplan abgestimmt sind.


  • Hamburg, Deutschland Blohm Jung GmbH Vollzeit

    Die Blohm Jung GmbH produziert Flach - und Profilschleifmaschinen, die international in Industrien mit hohen technologischen Anforderungen eingesetzt werden. Die Marken BLOHM und JUNG stehen hierbei für hohe Wirtschaftlichkeit und Präzision. Für die Marken SCHAUDT und MIKROSA erbringt Blohm Jung zudem alle Serviceleistungen. Als Mitglied der UNITED...


  • Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Bist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann...


  • Hamburg, Deutschland bonprix Vollzeit

    Ort: - Hamburg- Einstellungsart: - Teilzeit- Dauer: - Befristet- Jobnummer: - 03529593- - Werkstudent Customer Care Management Nordics (m/w/d)**Besondere Benefits zur Stelle**: Flexible Arbeitszeiten -Fitness, Gesundheit und Betriebssport -Personalrabatt -HVV-Zuschuss -Weiterbildung -Mobiles Arbeiten -Flexible Arbeitszeiten -Fitness, Gesundheit...


  • Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unseren Customer Service bei der telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und...

  • Customer Care

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Kale&Me GmbH Vollzeit

    **Customer Care(m/w/d)** **Werkstudent: in oder in Teilzeit 20/30 h** **Aufgaben** - an 2 Tagen in der Woche brauchen wir dich bei uns im Büro, um unseren Abholer: innen ihre Bestellungen auszuhändigen - du bringst dich aktiv in unsere Strategie - und Konzeptentwicklung im Bereich Kundenzufriedenheit und -bindung ein - damit alle Saftpakete rechtzeitig...

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach einem **emphatischen und gewissenhaften** Teammitglied für unser Customer Care Team in Hamburg (m/w/d). **Was wir dir bieten**: - Eine Vollzeitstelle als Customer Care Agent in Hamburg. - Flexible Home-Office Option (Hybrid-Modell) - Ein junges, internationales Team mit einer Leidenschaft für Schmuck & Design. - Transparente und offene...


  • Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Specialist

    vor 15 Stunden


    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...


  • Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...


  • Hamburg, Deutschland Zara Vollzeit

    What do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...

  • Customer Care

    Vor 5 Tagen


    Hamburg, Deutschland Bieco Spielwaren Vollzeit

    ab sofort // 20-30h // Seit über 60 Jahren entwickelt unser Team aus kreativen Köpfen und Familienmenschen innovative Produkte in der Kategorie Baby - und Kinderspielwaren (0-36 Monate). Wir entwickeln uns ständig weiter und erobern aktuell mit der jungen Führungscrew der nächsten Generation den E-Commerce Markt. Um unsere großartigen Spielwaren noch...


  • Hamburg, Deutschland Zara Vollzeit

    What do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...

  • Customer Care

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Deutschland Bieco Spielwaren Vollzeit

    ab sofort // 20-38,5 h // Seit über 60 Jahren entwickelt unser Team aus kreativen Köpfen und Familienmenschen innovative Produkte in der Kategorie Baby - und Kinderspielwaren (0-36 Monate). Wir entwickeln uns ständig weiter und erobern aktuell mit der jungen Führungscrew der nächsten Generation den E-Commerce Markt. Um unsere großartigen Spielwaren...

  • Customer Care

    Vor 5 Tagen


    Hamburg, Deutschland Bieco Spielwaren Vollzeit

    ab sofort // 20-38,5 h // Seit über 60 Jahren entwickelt unser Team aus kreativen Köpfen und Familienmenschen innovative Produkte in der Kategorie Baby - und Kinderspielwaren (0-36 Monate). Wir entwickeln uns ständig weiter und erobern aktuell mit der jungen Führungscrew der nächsten Generation den E-Commerce Markt. Um unsere großartigen Spielwaren...


  • Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Argo Aviation GmbH gehört zur Argo Group GmbH und ist ein Personaldienstleiter mit verschiedenen Spezialisierungen. Mit unseren Units Argo Aviation, Argo Defense, Argo IT-Solutions und Argo Professional verstärken wir, durch leidenschaftliches, menschenbezogenes Recruiting, viele Kunden und haben tiefen Einblick in...


  • Hamburg, Deutschland DZ-4 GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: DZ4 ist ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen der Energiewirtschaft. Mit dem Ziel, erneuerbare Energien für unsere Kunden einfach und günstig nutzbar zu machen, haben wir 2012 das Mietmodell für Solaranlagen im deutschen Markt eingeführt. Seitdem konnten wir bereits tausende Eigenheimbesitzer:innen mit innovativen...


  • Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    At Evident we are currently recruiting a Customer Care Service Representative (m/w/d). Aufgaben - You are researching and resolving routine customer issues and requests independently - You are partnering with internal units to provide tailored solutions to customer's non-standard or ad-hoc requests - You are proactively escalating concerns to appropriate...