Kundensupport-Freelancer:in in Chat

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland Neraya Vollzeit

Die Neraya Agency unterstützt Unternehmen dabei, ihren Kundensupport professionell, effizient und empathisch auszulagern. Wir übernehmen für unsere Kund:innen den gesamten E-Mail- und Chat-Support – freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig. Wir glauben, dass echter Service nur dann funktioniert, wenn Menschen mit Freude und Eigenverantwortung arbeiten. Darum suchen wir Freelancer:innen, die gerne kommunizieren, selbstständig arbeiten und Wert auf eine offene, respektvolle Zusammenarbeit legen. Aufgaben Du betreust die Kund:innen unserer Auftraggeber – das heißt, du kommunizierst im Namen unserer Kunden, nicht im Namen von Neraya. Du beantwortest E-Mails und Chat-Nachrichten auf Deutsch und gelegentlich auf Englisch (Übersetzer-Tools dürfen selbstverständlich genutzt werden). Du dokumentierst deine Arbeit klar und sorgst dafür, dass jede Anfrage freundlich, lösungsorientiert und im Sinne des Unternehmens beantwortet wird. Du hältst Rücksprache, wenn Unklarheiten auftreten – ansonsten arbeitest du eigenständig und selbstorganisiert. Qualifikation Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und strukturiert Du schreibst freundlich, klar und fehlerfrei auf Deutsch (Englisch-Grundkenntnisse sind hilfreich) Du hast Freude an Kommunikation und daran, Menschen zu helfen Du fühlst dich in einem offenen, vertrauensvollen Umfeld wohl Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung – wir erklären dir im Einführungs-Call alles Wichtige Benefits Vergütung 700 € pro betreutem Kunden pro Monat Zum Einstieg startest du mit einem Kunden, um dich in die Abläufe einzufinden. Danach kannst du mehrere Kunden parallel betreuen und dein Einkommen flexibel erhöhen. Beispiel: 1 Kunde = 700 € monatlich 2 Kunden = 1.400 € monatlich 3 Kunden = 2.100 € monatlich Du kannst pro Kunde mit etwa 2–3 Stunden Arbeit pro Tag rechnen – die Zeit kannst du dir komplett flexibel und selbstständig einteilen, solange du die vereinbarten Antwortzeiten einhältst. Die Tätigkeit erfolgt auf Freelancer-Basis – vollständig remote, mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum. Das bekommst du von uns Einen Einführungs-Call, in dem du alles Wichtige zu deinem ersten Kunden erfährst Vorlagen, Textbeispiele und Abläufe, damit du direkt selbstständig starten kannst Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur, in der Eigenverantwortung und Vertrauen im Mittelpunkt stehen Eine langfristige Zusammenarbeit mit stabiler Vergütung und fairer Kommunikation Klingt gut? Dann schreib uns einfach eine kurze Nachricht mit ein paar Sätzen über dich und warum du Lust auf diese Tätigkeit hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen

  • Kundensupport

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland orderbird Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Firma:orderbird- Kundensupport (m/w/d) für die GastronomieDeineLiebe zur Gastronomiekann nur noch als Stockholm-Syndrom verstanden werden? Dein Fetisch dafür ist sogar so ausgeprägt, dass Du es kaum erwarten kannst, morgens pünktlich um 9 Uhr die großen und kleinen Herausforderungen unserer Kund*innen zu lösen?Wir suchenMitarbeiter*innen für unseren...

  • Kundensupport (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Medical Hair Company GmbH Vollzeit

    **Innovativ, dynamisch, kreativ - das sind wir!** Die Medical Hair Company ist ein professionelles Marketingunternehmen im Bereich des Medizintourismus und zeichnet sich durch hervorragende Werbekonzepte und Content-Strategien aus. So haben wir uns binnen kürzester Zeit auf dem Markt etablieren können und arbeiten stets mit der Intention uns...

  • Kundensupport- Und Onboarding-spezialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Elara Digital GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Bei Elara leben wir eine Kultur der Innovation, Zusammenarbeit und des stetigen Lernens. Wir glauben an den Mehrwert unseres Produkts und setzen alles daran, außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu schaffen. Unser Team ist leidenschaftlich dabei, einen echten Unterschied zu machen, und wird von einem gemeinsamen Ziel angetrieben:...

  • Kundensupport (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Backbone (BKBN) Vollzeit

    Über uns – Backbone (BKBN)Become part of Backbone’s (BKBN) unique adventure to disrupt an industry and contribute to the evolution of the way real estate marketing is produced. We are the leading real estate marketing software company, helping thousands of professionals seamlessly order and manage high-quality photoshoots, videos, and marketing content....

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Kundensupport

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland timecon GmbH & Co. KG Vollzeit

    Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Jetzt durchstarten bei der timecon GmbH & Co. KG! Seit nun mehr als 20 Jahren unterstützen wir internationale Unternehmen bei der Personalbeschaffung, wodurch wir uns ein breites Netzwerk aufbauen konnten. Unser Fokus liegt auf der Personalüberlassung und Personalvermittlung. Aufgepasst! Wir suchen für die...

  • Remote Kundensupport-spezialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Tibber Vollzeit

    Remote Kundensupport-Spezialist (m/w/d) - Berufseinsteiger und Quereinsteiger willkommen! Unsere Vision: Tibber ist der erste smarte Stromanbieter in Deutschland, der Kund:innen dabei hilft, Strom zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zur Energiewende zu leisten. Wir möchten die Digitalisierung der Strombranche vorantreiben und einen nachhaltigen...

  • Werkstudent Kundensupport

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Tibber Vollzeit

    Werkstudent Kundensupport (m/w/d) - Idealer Einstieg für Young Talents und Nachhaltigkeits-Enthusiasten! Unsere Vision: Tibber ist der erste smarte Stromanbieter in Deutschland, der Kund:innen dabei hilft, Strom zu sparen und gleichzeitig einen Beitrag zur Energiewende zu leisten. Wir möchten die Digitalisierung der Strombranche vorantreiben und einen...

  • Technischer Kundensupport Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland elopage Vollzeit

    **Über uns** **Unsere Werte** - As One Tribe - Customer-Obsessed - Think Big & Bold - Be Curious & Drive Change - Disrupt & Innovate **Vielfalt & Inklusion** Bei elopage sind wir alle verschieden und das ist unsere größte Stärke. Wir schöpfen aus unterschiedlichen Persönlichkeiten, Erfahrungen und Einstellungen. Wir treiben Inklusion intern und...

  • Kundensupport-Specialist (m/w/d) bei - Berlin

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland HeavenHR Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Kundensupport-Specialist (m/w/d) bei HeavenHR - Revolutioniere HR und Payroll mit uns | Standort: Berlin | Frühestmöglicher Eintrittstermin: ab sofort | Beschäftigungsart Vollzeit (40h/Woche) oder TeilzeitHeavenHR ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für HR und Payroll in Deutschland. Mit einem neuen revolutionären Produkt in der...

  • Deutscher Kundensupport für Netflix

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland The lemon Consulting Vollzeit

    Sind Sie ein Fan von Fernsehsendungen? Das ist Ihre Chance, bei Greece zu arbeiten und exzellente Kundenerfahrungen zu bieten! Was Sie tun werden: Sie sind der erste Ansprechpartner für Netflix-Kundenanfragen in deutscher Sprache.Hören Sie unseren Kunden aufmerksam zu und bieten Sie Lösungen an, entweder per Telefon, E-Mail oder im Chat!Machen Sie jeden...