Customer Success Manager:in
vor 1 Monat
Warum Sperling?
Hier hast du die einzigartige Chance genau dort in ein Unternehmen einzusteigen, wo du sonst nie hinkommen würdest. Ergreife jetzt die Chance und sei einer der Mitarbeiter, die das Unternehmen von Beginn an aufbauen.
Diese Chance bekommst du nie wieder
Unsere Erfolgskurve steigt insbesondere in den letzten Monaten rasant an.
Sperling ist nicht nur ein Online-Shop. Sperling ist eine Bewegung und eine Lebenseinstellung.
- Du stellst sicher, dass das operative Tagesgeschäft, unser CRM und alle Fulfillment Prozesse wie am Schnürchen laufen
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden via E-Mail, Telefon & Chat in allen Fragen rund um ihre Bestellung und unsere Produkte
- Niemand ist so nah an den Kunden und Ihrem Feedback wie du, sodass du eine Schlüsselposition für viele zukünftige Entscheidungen einnimmst
- Zusammen mit unserem Gründerteam optimierst du die bestehenden Prozesse und sorgst dafür, dass unser Start-up jeden Tag effizienter wird
- Du übernimmst eigenständig die Steuerung zwischen Konzept, Design & Software-Entwicklung
- Kontinuierliche Analyse der KPIs und Umsetzung von Optimierungsansätzen
- Planung, Controlling und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Online-Shops
- Du erstellst ein monatliches Reporting für die Geschäftsleitung
- Du hast bestenfalls eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
- Du hast mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung
- Du hast (Grund-)Kenntnisse in der Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Du kannst analytisch denken und bist immer bestrebt dein Handeln durch Optimierungen der Abläufe effizienter zu machen
- Du bist absolut kundenorientiert, pflichtbewusst & zuverlässig und löst jedes Problem ohne Umwege
- Du bist ein eher extrovertierter Mensch und wickelst jeden Kunden mit deinem Worten um den Finger
- Du bist bereit über dich hinauszuwachsen und jeden Tag dein bestes Selbst zu verwirklichen
- Du bist bereit, sehr viel Verantwortung zu übernehmen, denn unser Online-Shop braucht eine:n zuverlässige:n Verantwortliche:n, die/der sich der Aufgabe gewachsen fühlt
Du schreist jetzt laut „Ja“?
Dann lass uns dir noch kurz verraten was dich erwartet: Wir bieten dir
- 🏋️♂️ Ein junges, dynamisches Team - Altersdurchschnitt 28 ⌀
- 👩🚀 Frühe Verantwortung für eigene Projekte & den Freiraum zur aktiven Mitgestaltung
- 📈 Wachstum - Wir haben das Ziel, unsere Umsätze die nächsten drei Jahre je zu verdoppeln
- 🙌 “Hands-on”-Mentalität und immer auf der Suche nach unkonventionellen Wegen
- 🧗♂️ Teamaktivitäten, denn wir profitieren von der Gruppendynamik
- 🛫 Weiterbildung - Status Quo erhalten war gestern, wir wollen senkrechtstarten. Wir werden jedes Potential ausschöpfen und uns regelmäßig selbst challengen.
- 💯 100% Know-How-Sharing
- 🐶 Unser Feel-Good-Manager sorgt für das beste Arbeitsklima
"Wir revolutionieren die Textilindustrie und ermöglichen Menschen den Weg in ein tierleidfreies und nachhaltiges Leben."
… und dafür brauchen wir Verstärkung.
Du hast Bock, unser Start up auf Höhenflug zu bringen?
Bewirb dich bei uns Wir freuen uns auf dich
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Werkstudent Im Customer Success Management
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland LapID Service GmbH VollzeitAls SaaS-Anbieter sorgen wir dafür, dass Arbeitgeber in Deutschland ein entspannteres Leben haben. Wir schrecken nicht vor schwierigen Compliance-Themen zurück, sondern suchen nach innovativen Wegen, gesetzliche Anforderungen automatisiert zu erfüllen. Mit unseren Lösungen wie der elektronischen Führerscheinkontrolle, E-Learning Unterweisungen und...
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Head of Customer Success Management
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland Ausbildung.de Vollzeit**Was sind deine Aufgaben?**: Als Head of Customer Success Management (m/w/d) steht für dich die Wertschöpfung unseres Produktes für unsere Partner im Mittelpunkt. Deinem Team von mehr als 20 Customer Success Manager:innen und dir gelingt es proaktiv auf unsere Partner zuzugehen, als Experten:innen für Azubi-Marketing und Recruiting aufzutreten und...
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Head of Customer Success Management
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland Ausbildung.de GmbH Vollzeit„Jeder Mensch verdient den bestmöglich passenden Job und Arbeitgeber“ - jeden Tag setzen wir bei Ausbildung.de alles daran, diese Mission Realität werden zu lassen. Mit unseren Portalen Ausbildung.de, MeinPraktikum.de und Trainee.de ermöglichen wir es pro Jahr mehreren Millionen junger Menschen, den passenden Berufseinstieg zu finden. Damit sind...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH VollzeitDEINE AUFGABEN:Dein zukünftiges AufgabengebietAls Customer Success Manager bist du für den Austausch mit unseren Kunden zu den Themen Kündigungsrückgewinnung und Inkasso-Prävention, als auch für generelle Mitarbeiterbindungsmaßnahmen wie Churn Prevention, Care - und Welcome Calls und kleinere Upsell-Aktionen verantwortlich. Mit deiner Call-Center...
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Customer Success Manager:in
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland Sperling Bags VollzeitWarum Sperling?Hier hast du die einzigartige Chance genau dort in ein Unternehmen einzusteigen, wo du sonst nie hinkommen würdest. Ergreife jetzt die Chance und sei einer der Mitarbeiter, die das Unternehmen von Beginn an aufbauen.Diese Chance bekommst du nie wieder!Unsere Erfolgskurve steigt insbesondere in den letzten Monaten rasant an.Sperling ist nicht...
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Agency Account Manager
Vor 6 Tagen
Bochum, Deutschland Ausbildung.de VollzeitWas sind deine Aufgaben?Als Agency Account Manager:in / Agency Success Manager:in bei Ausbildung.de, dem Markführer für digitale Azubi-Recruiting-Lösungen, steht der Erfolg unserer Partneragenturen für dich an erster Stelle. Du sorgst für größtmögliche Zufriedenheit mit unseren Produkten und die bestmögliche Unterstützung bei sämtlichen...
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Call Center Agent
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...
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Kundenberater (M/w/d) Kundenrückgewinnung Ø
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Konzernkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...
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Werkstudent:in (M/w/d) App Support Für Shopify
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitKomm in unser Team und bring dein Talent im App Support ein! In einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeitest du an der Spitze des E-Commerce, unterstützt Kunden ohne trockenen Call-Center-Vibe und entwickelst dich unter der Mentorschaft unseres Customer Success Managers weiter. Wenn du ein:e eingeschriebene:r Student:in mit einem Faible für Kommunikation...
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Universal Advisor
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland FirstRand Bank Limited VollzeitDescription To provide a positive customer experience by being helpful and sensitive to customer needs, expectation and providing product solutions including directing customers to the correct channel (eChannels and Self Service) whilst adhering to policy and process. Connect with our customers by living up to our brand promise of how we can help you?...
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Dualer Bachelor Bwl
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland Duales Studium – IU Internationale Hochschule Vollzeit**Dualer Bachelor BWL - Handelsmanagement**: Von der Planung von Lieferterminen bis zur Erstellung von Marktanalysen und Verkaufsstrategien: Im dualen Studium BWL mit der Vertiefung Handelsmanagement lernst Du, wie Du Handelsunternehmen erfolgreich voranbringst. Du befasst Dich mit: - Betriebswirtschaftlichen und branchenspezifischen Grundlagen -...
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Werkstudent:in (m/w/d) App Support für Shopify
Vor 6 Tagen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eshop Guide VollzeitEinleitung15–20 h pro Woche15 € pro StundeHomeoffice teilweise möglichKomm in unser Team und bring dein Talent im App Support ein In einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeitest du an der Spitze des E-Commerce, unterstützt Kunden ohne trockenen Call-Center-Vibe und entwickelst dich unter der Mentorschaft unseres Customer Success Managers weiter. Wenn...
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Vp, Sales
Vor 4 Tagen
Bochum, Deutschland 10x Genomics Vollzeit**About the role**: As the VP for EMEA sales, you will be pivotal to continuing the 10x Success story by using your detailed understanding of the market to develop and deliver sales strategy as well as hire, retain and develop key talent to drive customer satisfaction and, in turn, revenue growth. Reporting directly to the CCO, you will lead a team of...
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Sales Director
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland The Green Recruitment Company VollzeitPosted 27 June 2023 LocationCologne Job type Permanent DisciplineRenewable Energy & Infrastructure Contact NameNicolas Huebner **The Role**: - Develops & executes national sales strategy, go to market strategy and goals for all sales - Drives new business development for solar, battery storage, e-mobility, heat pumps and other energy service products -...
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Head of Sales
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland Novaheal VollzeitAls Head of Sales bist du die treibende Kraft hinter unserem Wachstum als aufstrebendes Start Up. Du knüpfst wertvolle Beziehungen zu bereits qualifizierten Schlüsselkunden und bist verantwortlich für die erfolgreiche Konvertierung von Leads in langfristige Partnerschaften. Außerdem entscheidest du zusammen mit der Geschäftsführung über den weiteren...
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Junior Underwriter: London Market Risks
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland Liberty Specialty Markets Vollzeit**General information**: **City**:Cologne **Country**:Germany **Creation Date**:09-Feb-2024 **Employment Type**:Permanent **Employment Type**:Full time **Ref #**:1234570057 **Description & Requirements**: **Role Title: Junior Underwriter: London Market Risks** **Department: London Market Risks** **Location: Cologne** **Type: Permanent** **About the...
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Account Executive Dach
vor 4 Wochen
Bochum, Deutschland iAdvize VollzeitDescription de l'entreprise By combining the best of human and artificial intelligence, iAdvize's conversational platform enables brands to offer their customers an authentic and personalized online shopping experience at scale. **"Making brands conversational" is at the heart of our mission.** More than 2,000 brands have deployed our platform and...
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SEO Team Lead
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland Billigermietwagen.de Vollzeit**Introduction Sentence**: Our goal is to enable our customers to have a carefree time on holiday or to fully concentrate on their tasks during a business trip! The basis for our success and the achievement of our goals is our professional booking platform, which is continuously expanding and optimized by our developers*. Would you like to be jointly...
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(Senior) Business Consultant
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland CGI VollzeitPosition Description: Wir gestalten die Zukunft – gemeinsam mit dir! Bei CGI warten spannende Herausforderungen auf dich: Im Team über die eigenen Grenzen hinauswachsen, Neues wagen und gemeinsam Erfolge feiern zeichnet uns aus. Die Basis dafür ist unser starkes Miteinander: Bei uns triffst du Menschen, mit denen die Arbeit Spaß macht! Innerhalb...
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Head of Sales
vor 1 Monat
Bochum, Deutschland Novaheal VollzeitAls Head of Sales bist du die treibende Kraft hinter unserem Wachstum als aufstrebendes Start Up. Du knüpfst wertvolle Beziehungen zu bereits qualifizierten Schlüsselkunden und bist verantwortlich für die erfolgreiche Konvertierung von Leads in langfristige Partnerschaften. Außerdem entscheidest du zusammen mit der Geschäftsführung über den weiteren...