Ticketing Agent

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

Als Ticketing Agent bist du der Captain der guten Laune im Check-In-Universum. Du jonglierst nicht nur mit Tickets und Übergepäck, sondern auch mit einer Extraportion Charme. Abrechnungen sind für dich keine Geheimsprache, sondern eher dein tägliches Sudoku. Stress? Ein Ticket zu einem coolen Kopf Und die Freude am Service? Die haben wir im Übergepäck. Ready für die Reise?

Wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der AAS leben einen ausgeprägten Team-Spirit und sind uns sicher, dass auch du dich sofort in deinem neuen Team wohlfühlen wirst. Schick uns doch gleich deine Bewerbungsunterlagen – wir freuen uns auf dich

Aufgaben
  • Ticketing-und Reservierungsaufgaben im jeweiligen Buchungssystem der Airlines

  • Über- und Sondergepäckinkasso

  • Information und Betreuung von Fluggästen bei Flugunregelmäßigkeiten

  • monatliche Abrechnung nach Vorgaben und Berücksichtigung der Airlines

  • Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich

  • Durchführung der Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben

  • Verantwortlichkeit für Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz

  • Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reporting gemäß Vorgabe

  • Einhaltung der Arbeitsanweisungen

  • Übernahme von Sonderaufgaben gemäß Abstimmung bzw. Vorgabe der fachlichen und disziplinarischen Vorgesetzten

    Mögliche Zusatzaufgaben:

  • Übernahme von Standby-Trainer-Tätigkeiten bei entsprechender Qualifikation

  • Dokumentation und Weiterleitung von Sonderleistungen bei Abfertigungen

  • Einsatz im Bereich Lost & Found oder Check-in bei entsprechender Qualifikation

Qualifikation
  • abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Luftverkehr oder vergleichbarer Bildungsabschluss
  • Beherrschung von mindestens einem Reservierungssystem der Kundenairlines von Vorteil
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise Office-Anwendungen und PC-gestützte Abfertigungssysteme
  • Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
  • Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität; Körperliche Belastbarkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldiensten
  • Flughafensicherheitsausweis und DGR Personalkategorie 9 von Vorteil
Benefits
  • Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Dein einzigartiger Arbeitsplatz Flughafen BER, ist das globale Drehkreuz zu den Wolken.
  • Fliegerische DU-Kultur: In unserem Unternehmen pflegen wir eine offene "DU-Kultur", in der das "WIR" großgeschrieben wird.
  • Gemeinsames Abheben mit engagierten Kolleg*innen: Arbeite mit leidenschaftlichen Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Umfeld zusammen.
  • Top-Training on the Job: Du möchtest dich weiterentwickeln und neue Kenntnisse erlernen. Profitiere von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die dich begleiten und fördern.
  • Fliegender Start: Du hast die Wahl zwischen dem Deutschlandticket oder einem Parkplatz am BER, um deinen Arbeitsplatz bequem zu erreichen.
  • Attraktive Vergütung: Du profitierst von tariflich festgelegten Rahmenbedingungen und einer tariflichen Vergütung.

Fühlst du dich angesprochen und hast Lust auf eine neue und spannende Herausforderung?

Dann bewirb dich jetzt bei uns und werde ein Teil der AAS

Wir freuen uns auf Dich


  • Ticketing Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Travelcircus GmbH Vollzeit

    Intro Du liebst Reisen, bist bereit für neue Herausforderungen in einem ambitionierten, schnell wachsenden und engagierten Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! **Starte Deine Karriere bei uns als**: Ticketing Agent (m/w/x) - Events & Veranstaltungen ab sofort Was Du bei uns machst Als Ticketing Agent (m/w/x) übernimmst du die komplette...

  • Ticketing Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland Vollzeit

    Als Ticketing Agent bist du der Captain der guten Laune im Check-In-Universum. Du jonglierst nicht nur mit Tickets und Übergepäck, sondern auch mit einer Extraportion Charme. Abrechnungen sind für dich keine Geheimsprache, sondern eher dein tägliches Sudoku. Stress? Ein Ticket zu einem coolen Kopf! Und die Freude am Service? Die haben wir im...

  • Ticketing Agent

    vor 4 Wochen


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  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland See Tickets Vollzeit

    Dein Herz schlägt für Events & Kommunikation? Du suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Lass uns reden! Die See Tickets Gruppe ist ein weltweit führendes Ticketing-Unternehmen und bietet marktführende Ticketing - und E-Commerce-Lösungen in über 30 Ländern und an 15 Standorten. Wir arbeiten mit den erfolgreichsten...

  • Travel Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland AERTiCKET Gruppe Vollzeit

    Jobs and Traineeships / Consolidator sucht Tarifspezialisten / Travel Agent (m/w/d) Service Team Travel Agent (m/w/d)  Service Team  Standort: Berlin Vollzeit- oder Teilzeit, unbefristet Wir suchen dich Wir unterstützen Reisebüros und Reiseveranstaltern bei komplexen Buchungen, verstehen und erklären komplizierte Tarifregeln, sorgen fürs...


  • Berlin, Deutschland AERTiCKET Gruppe Vollzeit

    Jobs and Traineeships / Consolidator sucht Tarifspezialisten / Travel Agent (m/w/d) Firmendienst Travel Agent (m/w/d) Firmendienst  Standort: Berlin Vollzeit- oder Teilzeit, unbefristet Wir suchen dich Unser Firmendienst betreut die Geschäftsreisenden großer namenhafte Geschäftsreisebüroketten (außerhalb ihrer eigenen Öffnungszeiten) und...


  • Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Company Description Wir sind Flink - Dein Online-Supermarkt, der die Art und Weise, wie Du deine Lebensmittel einkaufst, revolutioniert. Wir bieten eine große Auswahl von über 2.400 hochwertigen Produkten an und liefern in wenigen Minuten zu Dir nach Hause. Wir stellen unsere Kunden an die erste Stelle und stellen sicher, dass alle gelieferten Produkte...

  • Support Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland 360Learning Vollzeit

    You will work in full autonomy - your work will be judged on measurable results and while we have guidelines for style of writing, there is no script whatsoever and each individual brings her.his own personal touch. **Within 1 month, you will**: - Experience a comprehensive onboarding that includes an insight into our teams, culture, and product - Become...

  • Travel Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland AERTiCKET Vollzeit

    **Wir suchen dich** Wir unterstützen Reisebüros und Reiseveranstaltern bei komplexen Buchungen, verstehen und erklären komplizierte Tarifregeln, sorgen fürs reibungslose Umbuchen und reichen Refundanträge bei den Airlines ein. Unsere erfahrenen Tarifspezialist*innen suchen Verstärkung. Auf dich warten vielfältige Aufgaben, gepaart mit viel...


  • Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir sind Flink - Dein Online-Supermarkt, der die Art und Weise, wie Du deine Lebensmittel einkaufst, revolutioniert. Wir bieten eine große Auswahl von über 2.400 hochwertigen Produkten an und liefern in wenigen Minuten zu Dir nach Hause. Wir stellen unsere Kunden an die erste Stelle und stellen sicher, dass alle gelieferten...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland AERTiCKET Vollzeit

    **Wir suchen dich** Unser Firmendienst betreut die Geschäftsreisenden großer namenhafte Geschäftsreisebüroketten (außerhalb ihrer eigenen Öffnungszeiten) und zwar an 365 Tagen im Jahr. Wir arbeiten im Schichtdienst, auch an Wochenenden und an Feiertagen. Bei uns warten spannende Aufgaben auf dich! Du arbeitest in einem virtuellen Team und übernimmst...


  • Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...


  • Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...

  • Travel Agent

    vor 4 Wochen


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland AERTiCKET Vollzeit

    **Wir suchen dich** Wir unterstützen Reisebüros und Reiseveranstaltern bei komplexen Buchungen, verstehen und erklären komplizierte Tarifregeln, sorgen fürs reibungslose Umbuchen und reichen Refundanträge bei den Airlines ein. Unsere erfahrenen Tarifspezialist*innen suchen Verstärkung. * Deine Aufgaben* - Telefonische Betreuung und Beratung unserer...