Service Manager

vor 4 Wochen


Nuremberg, Deutschland DATAGROUP Operations GmbH Vollzeit

DATAGROUP in Berlin, Bremen, München oder Nürnberg

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Aufgaben

Als Technical Service Manager betreuen Sie große Full-Outsourcing Kunden mit technisch komplexeren Themen und fungieren als die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den technischen DATAGROUP Fachteams. Ihr Aufgabenfeld:

  • Als direkter Ansprechpartner beraten Sie Ihren festen Kundenstamm, sowie die Vertriebseinheiten zu den verschiedenen IT-Services in den Bereichen Managed Server, Storage, Backup, Netzwerk Infrastruktur und Client Management.
  • Da Sie den technischen Überblick haben, steuern Sie die technischen Teams fachübergreifend bei der Konzeptionierung neuer Lösungen oder Verbesserung bestehender Services.
  • In diesem Zusammenhang schaffen Sie ein nachhaltiges Verständnis für Kundenanforderungen bei den Fachteams und stellen gleichzeitig sicher, dass neue Anforderungen strukturiert eingeplant und umgesetzt werden.
  • Im Tagesgeschäft sorgen Sie als Strippenzieher für den reibungslosen Ablauf. Eskalationen managen Sie souverän und kundenorientiert.
  • Nicht zuletzt kalkulieren Sie Preise, prüfen Angebote, und stellen sicher, dass unsere Services korrekt und transparent abgerechnet werden.
Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der IT, idealerweise in der IT-Dienstleistungsbranche
  • Gutes technisches Wissen zu Themen wie Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung, Netzwerk Infrastruktur, Client Management.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden, auch im Eskalations Management
  • Erfahrung in der Steuerung und Koordination unterschiedlicher technischer Teams in einem Unternehmen.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Wille, Dinge voranzubringen
Benefits
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem äußerst erfolgreichen und stabil wachsenden Unternehmen
  • Förderung der Work-Life Balance durch familienfreundliche flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
  • Eine individuelle Karriereplanung und Förderung durch interne und externe Schulungen sowie diverse Möglichkeiten sich persönlich weiter zu entwickeln
  • Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischem Mobiliar und Kommunikationsbereichen
  • Viel Freiraum für eigenständiges Arbeiten
  • Eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge
  • Ein attraktives Dienstwagenmodell (abhängig von Position und Job-Level)
  • Viele Vergünstigungen, z.B. Corporate Benefits, Vergünstigungen bei Kultur- und Sportevents
  • Job-Rad (günstiges Fahrrad-Leasing)
  • Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
  • Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
  • Sie wollen sich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem Wir haben Standorte in ganz Deutschland

Werden Sie Teil unseres Teams - IT´s not a job It´s a mission



  • Nuremberg, Deutschland estos GmbH Vollzeit

    â®â¯Inside Sales Manager ProCall Voice Services (w/m/d)Wir, die estos GmbH , sind Hersteller von K...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Nuremberg, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Nuremberg, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr...

  • Incident Manager

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Finanz Informatik Technologie Service Vollzeit

    Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung?Dann sind Sie bei FI-TS richtig!Als einer der größten IT-Outsourcing-Partner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services...


  • Nuremberg, Deutschland duagon Vollzeit

    duagon, ein schnell expandierendes Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz, ist ein führender Anbieter von Kommunikations-, Computer- und Steuerungstechnik sowie Projektierungs- und Entwicklungsdienstleistungen für systemkritische Applikationen im Bahn- und Medizintechnik-Markt. duagons vielseitig einsetzbares Soft- und Hardware-IP schafft...

  • Client Service Manager

    vor 4 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Fiserv Vollzeit

    Überblick Als Client Services Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Erbringung hervorragender Dienstleistungen für die Ihnen zugewiesenen Kunden. Ihre Rolle beinhaltet den Aufbau starker und bedeutungsvoller Beziehungen zu unseren wichtigsten Kundenkontakten. Ihre Aufgaben erstrecken sich von Treffen mit Ihren Kunden zur Überprüfung der...

  • IT-Operations Manager

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Finanz Informatik Technologie Service Vollzeit

    Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung?Dann sind Sie bei FI-TS richtig!Als einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services...

  • Travel Manager

    vor 2 Wochen


    Nuremberg, Deutschland arano professional solutions GmbH Vollzeit

    Die arano professional solutions GmbH ist zuständig für die Abwicklung sämtlicher Office-Prozesse. Alle anfallenden Verwaltungsaufgaben aus den Bereichen Lohn- und Finanzbuchhaltung, IT, Fleet- und Travelmanagement sowie Customer Service werden von unseren Spezialisten-Teams übernommen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnerfirmen finden...


  • Nuremberg, Deutschland MANGO Vollzeit

    Kreativität, Teamwork & Work your passion : Das und vieles mehr findest Du bei MANGO! Unsere Teams bestehen aus einzigartigen Persönlichkeiten, die jeden Tag ihr Bestes geben und unsere Leidenschaft für Mode teilen.Du bist ein kreativer Kopf, Teamplayer und hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann solltest du uns kennenlernen!Wir suchen DICH als...


  • Nuremberg, Deutschland talyo. Property Services GmbH Vollzeit

    Wir sind Teamplayer mit Persönlichkeit!talyo. Property Services GmbH ist ein modernes Property Management Start-up für Wohnimmobilien mit derzeit 80 Mitarbeiter:innen in 8 Nieder­lassungen. Unser Fokus liegt auf integrierten Servicelösungen mit dem Schwerpunkt Digitalisierung.Außerdem ist das Miteinander entscheidend für den Erfolg. Echter Teamspirit...


  • Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services Consultant hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams bist du verantwortlich für...


  • Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services Consultant hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams bist du verantwortlich für...


  • Nuremberg, Deutschland netlogix GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Managed Services Consultant hast du die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass die Systeme unserer Kunden, im Rahmen von Managed Services, überwacht, gepatcht und aktuell gehalten werden. Dadurch steigern wir die Verfügbarkeit sowie das Sicherheitsniveau der IT-Landschaft unserer Kunden. Als Teil unseres engagierten Teams bist du verantwortlich für...

  • AREA MANAGER

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland time company Personal Service GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei time company!Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns zusammen die Zukunft und den Erfolg unseres Unternehmens!AREA MANAGER (m/w/d) in Vollzeitfür die Metropolregion NürnbergWas können Sie erwarten?Wir sind ein mittelständischer Personaldienstleister mit 13 Geschäftsstellen im süddeutschen Raum und jederzeit offen...


  • Nuremberg, Deutschland talyo. Property Services GmbH Vollzeit

    Wir sind Teamplayer mit Persönlichkeit! talyo. Property Services GmbH ist ein modernes Property Management Start-up für Wohnimmobilien mit derzeit 80 Mitarbeiter:innen in 8 Nieder­lassungen. Unser Fokus liegt auf integrierten Servicelösungen mit dem Schwerpunkt Digitalisierung. Außerdem ist das Miteinander entscheidend für den Erfolg. Echter...


  • Nuremberg, Deutschland OMS Prüfservice GmbH Vollzeit

    Bei OMS Prüfservice ist der Vertrieb mehr als nur eine Rolle – er ist ein zentraler Bestandteil unserer Wachstumsstrategie und prägt die Art und Weise, wie wir unseren Kunden erstklassigen Service bieten. Als Sales Manager bist du maßgeblich dafür verantwortlich, neue Kundenbeziehungen für unsere Dienstleistung zu gewinnen. Wir freuen uns auf deine...


  • Nuremberg, Deutschland Rödl & Partner Vollzeit

    für unser Team Sustainability Services    IHRE AUFGABEN Als Teil unseres Teams verantworten Sie Prüfungs- und Beratungsaufträge bei nationalen und internationalen Mandanten unterschiedlichster Branchen und Größenordnungen und entwickeln sich so persönlich und fachlich stetig weiter Übernahme der Verantwortung für die fachliche Führung von...


  • Nuremberg, Deutschland BWI GmbH - Karriere Vollzeit

    Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische...

  • HR Manager

    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e.K. Vollzeit

    Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z.B. für...


  • Nuremberg, Deutschland Duagon Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Unterstützung unserer Legal-Abteilung und verschiedener technischer Fachbereiche zum Thema Services bei der Gestaltung, Erstellung, Verhandlung und Abschluss von Verträgen Unterstützung beim Claim Management (Analyse der Rechtmäßigkeit, Anspruchsstellung, Verfolgung, Prozessbegleitung) Unterstützung unserer Legal-Abteilung bei...