Customer Success Mitarbeiter*in
Vor 2 Tagen
Hey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d). Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im Bereich Customer Success. Aufgaben Einrichtung neuer Kunden: Accounts, Daten, Konfigurationen, Standard-Setups. Support-Tickets strukturiert bearbeiten und sauber dokumentieren. Kundenfragen per E-Mail, Telefon oder Screenshare klären. Anwenderdokumentation erstellen: kurze Anleitungen, Screenshots, kleine Videos. Pflege und Ausbau der Knowledge-Base (FAQs, Hilfeseiten). Nutzerfeedback aufnehmen und intern weitergeben. Neue Features aus Anwendersicht testen (Usability, Fehler, Dokumentation). Optional: Mini-Schulungen für Kunden durchführen oder interne Abläufe verbessern. Qualifikation Sehr klare und verständliche Kommunikation. Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise. Technikaffinität – du musst kein Entwickler sein, aber Software verstehen. Sicherer Umgang mit Web-Anwendungen, Admin-Bereichen und Ticketsystemen. Hohe Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Nutzern. Fähigkeit, Probleme logisch zu analysieren und sauber zu dokumentieren. Eigenständigkeit – du kannst Aufgaben selbst steuern und priorisieren. Benefits Was die Stelle attraktiv macht: Du hast direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit. Abwechslungsreiche Mischung aus Support, Onboarding und Dokumentation. Kein Call-Center, keine Fließbandtickets – wir lösen echte Kundenprobleme. Du bekommst Raum für eigene Ideen, Prozessverbesserungen und interne Projekte. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit, auch remote zu arbeiten. Arbeit in einem modernen SaaS-Umfeld mit klaren Prozessen und kurzen Entscheidungswegen. Wie bewirbst Du Dich? >> Kurze Mail oder LinkedIn-Nachricht mit ein paar Zeilen zu dir, deiner Erfahrung im Support / Customer Success und deinem frühestmöglichen Startdatum. Wir melden uns schnell bei dir.
-
Customer Success Mitarbeiterin
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland aurixus GmbH I DigitalCheckIn I SCRIPTOMAT Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrHey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d).Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im...
-
Customer Success Mitarbeiterin
vor 1 Tag
Garching bei München, Bayern, Deutschland aurixus GmbH I DigitalCheckIn I SCRIPTOMAT Vollzeit 40.000 € - 52.000 € pro JahrHey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d).Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im...
-
Customer Success Mitarbeiterin
Vor 6 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland aurixus GmbH I DigitalCheckIn I SCRIPTOMAT Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrHey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d).Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im...
-
Customer Success Mitarbeiter*in
vor 2 Wochen
Garching, Deutschland aurixus GmbH I DigitalCheckIn I SCRIPTOMAT VollzeitHey da draußen! Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d). Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im...
-
Customer Success Mitarbeiter*in
vor 14 Stunden
Garching, Deutschland aurixus GmbH I DigitalCheckIn I SCRIPTOMAT VollzeitHey da draußen! Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d). Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Garching bei München, Deutschland Viewento gmbh Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWir sind ein dynamisches Unternehmen in der Marketingbranche und streben danach, unseren Kunden nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch exzellenten Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit, der als Schlüsselperson für die Betreuung und den Erfolg unserer Kunden...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Garching bei München, Bayern, Deutschland VIEWENTO GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWir sind ein dynamisches Unternehmen in der Marketingbranche und streben danach, unseren Kunden nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch exzellenten Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagiertenCustomer Success Manager (m/w/d), der als Schlüsselperson für die Betreuung und den Erfolg unserer Kunden verantwortlich...
-
Customer Success Manager
vor 1 Woche
Garching bei München, Bayern, Deutschland VIEWENTO GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWir sind ein dynamisches Unternehmen in der Marketingbranche und streben danach, unseren Kunden nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch exzellenten Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum einen engagiertenCustomer Success Manager (m/w/d)in Teilzeit, der als Schlüsselperson für die Betreuung und den Erfolg unserer Kunden...
-
Customer Success
vor 2 Wochen
Garching, Deutschland HvS-Consulting GmbH VollzeitWir - die HvS-Consulting GmbH – sind Spezialisten für Cyber Security und davon überzeugt, dass die Werte unserer Gesellschaft auch im Cyber-Raum geschützt werden müssen. Unter dem Markennamen IS-FOX findest Du unser Awareness Portfolio, das aus Produkten und Leistungen zu sowohl Cyber Security als auch Governance Risk & Compliance (GRC) besteht. Für...
-
CX Solution Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Garching bei München, Deutschland SAP Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWe help the world run betterAt SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...
