Customer Success Mitarbeiterin
Vor 6 Tagen
Hey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d).Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im Bereich Customer Success.AufgabenEinrichtung neuer Kunden: Accounts, Daten, Konfigurationen, Standard-Setups. Support-Tickets strukturiert bearbeiten und sauber dokumentieren. Kundenfragen per E-Mail, Telefon oder Screenshare klären. Anwenderdokumentation erstellen: kurze Anleitungen, Screenshots, kleine Videos. Pflege und Ausbau der Knowledge-Base (FAQs, Hilfeseiten). Nutzerfeedback aufnehmen und intern weitergeben. Neue Features aus Anwendersicht testen (Usability, Fehler, Dokumentation). Optional: Mini-Schulungen für Kunden durchführen oder interne Abläufe verbessern.QualifikationSehr klare und verständliche Kommunikation. Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise. Technikaffinität – du musst kein Entwickler sein, aber Software verstehen. Sicherer Umgang mit Web-Anwendungen, Admin-Bereichen und Ticketsystemen. Hohe Serviceorientierung und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Nutzern. Fähigkeit, Probleme logisch zu analysieren und sauber zu dokumentieren. Eigenständigkeit – du kannst Aufgaben selbst steuern und priorisieren.BenefitsWas die Steklle attraktiv macht:Du hast direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit. Abwechslungsreiche Mischung aus Support, Onboarding und Dokumentation. Kein Call-Center, keine Fließbandtickets – wir lösen echte Kundenprobleme. Du bekommst Raum für eigene Ideen, Prozessverbesserungen und interne Projekte. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit, auch remote zu arbeiten. Arbeit in einem modernen SaaS-Umfeld mit klaren Prozessen und kurzen Entscheidungswegen.Wie bewirbst Du Dich? >> Kurze Mail oder LinkedIn-Nachricht mit ein paar Zeilen zu dir, deiner Erfahrung im Support / Customer Success und deinem frühestmöglichen Startdatum.Wir melden uns schnell bei dir.
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Customer Success Mitarbeiterin
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland aurixus GmbH I DigitalCheckIn I SCRIPTOMAT Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrHey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d).Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im...
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Customer Success Mitarbeiterin
vor 13 Stunden
Garching bei München, Bayern, Deutschland aurixus GmbH I DigitalCheckIn I SCRIPTOMAT Vollzeit 40.000 € - 52.000 € pro JahrHey da draußen Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Softwareunternehmen werden? Bei DigitalCheckIn suchen wir eine*n Customer Success Mitarbeiter*in / Kundensupport (m/w/d).Wir entwickeln moderne SaaS-Lösungen für Bildungsträger und Unternehmen. Damit unsere Kunden reibungslos arbeiten können, brauchen wir Verstärkung im...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Garching bei München, Bayern, Deutschland VIEWENTO GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrWir sind ein dynamisches Unternehmen in der Marketingbranche und streben danach, unseren Kunden nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch exzellenten Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagiertenCustomer Success Manager (m/w/d), der als Schlüsselperson für die Betreuung und den Erfolg unserer Kunden verantwortlich...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Garching bei München, Bayern, Deutschland VIEWENTO GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrWir sind ein dynamisches Unternehmen in der Marketingbranche und streben danach, unseren Kunden nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch exzellenten Service zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum einen engagiertenCustomer Success Manager (m/w/d)in Teilzeit, der als Schlüsselperson für die Betreuung und den Erfolg unserer Kunden...
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Lead Frontend
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland FAST AI Movies Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrJoin explaino, the leading innovator in AI-generated explainer videos, and shape the future of corporate knowledge transfer and how customers experience and interact with our solutions as a full-time frontend developer. This is your chance to work in a dynamic environment, contribute directly to our success, and help build innovative, user-friendly knowledge...
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Customer Program Manager
Vor 4 Tagen
München-Pasing, Bayern, Deutschland Mynaric AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrYour way into the futureJoin us as a Customer Program Manager (m/f/x) and work with us on changing the futureWhat awaits you at MynaricOur business is rapidly expanding, and we require an experienced Program Manager to work closely with our Business Development and Sales teams and internal Technical, Production and Manufacturing teams to help us...
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Key Account Manager Softgoods
vor 2 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Salomon Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro JahrCompany Description Amer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic and Wilson."The Mountain Sport Company", Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism. Salomon's commitment to innovative design and passion for mountain...
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Key Account Manager Softgoods
Vor 6 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Salomon Vollzeit 50.000 € - 55.000 € pro JahrAmer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic and Wilson."The Mountain Sport Company", Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism. Salomon's commitment to innovative design and passion for mountain sports created a vast...
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Client Engagement Manager
Vor 6 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Microchip Technology Inc. Vollzeit 120.000 € - 180.000 € pro JahrAre you looking for a unique opportunity to be a part of something great? Want to join a 17,000-member team that works on the technology that powers the world around us? Looking for an atmosphere of trust, empowerment, respect, diversity, and communication? How about an opportunity to own a piece of a multi-billion dollar (with a B) global organization? We...
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Client Engagement Manager
Vor 6 Tagen
Garching bei München, Bayern, Deutschland Microchip Technology Inc. Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrAre you looking for a unique opportunity to be a part of something great? Want to join a 17,000-member team that works on the technology that powers the world around us? Looking for an atmosphere of trust, empowerment, respect, diversity, and communication? How about an opportunity to own a piece of a multi-billion dollar (with a B) global organization? We...
