Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technical Customer Support Manager - Berlin, Berlin - Onepage GmbH

  • German-Speaking Technical Support Customer Experts

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit

    Join us as a Customer Expert on our Technical Support Help-Desk for a wide range of data technology products Do you have excellent German communication skills and a passion for technology? Join our team as a Customer Expert on our Technical Support Help-Desk You'll provide top-notch support for a wide range of data technology products, from hard drives to...

  • Dutch Customer Support High End Devices

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    Das bieten wir Ihnen:We are looking for motivated personalities (m/f/d) for the commercial customer service in the field of high end electronic devices. About you (m/f/d)- first experience or interest in commercial customer service- very good knowledge of Dutch- PC-literate- service orientation, responsibility and engagement- structured and target oriented...

  • Dutch Customer Support High End Devices

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:We are looking for motivated personalities (m/f/d) for the commercial customer service in the field of high end electronic devices. About you (m/f/d)- first experience or interest in commercial customer service- very good knowledge of Dutch- PC-literate- service orientation, responsibility and engagement-...

  • Customer Support Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KENJO Vollzeit

    Kenjo ist eine innovative All-in-One HR Software, die das Leben von Mitarbeitenden, Teams und HR einfacher und besser macht. Mit Kenjo können HR-Teams effizient Kandidat*innen rekrutieren, alles von Mitarbeitendendokumenten über On-/Offboarding, Abwesenheiten bis hin zu Pulse Surveys und Feedbacks verwalten, um das Engagement im Unternehmen zu verbessern....

  • Weekend Technical Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Booming Games Vollzeit

    About the roleWe are looking for enthusiastic Weekend Technical Support Specialists to provide exceptional customer service and technical support during weekends. This role is perfect for students or those seeking flexible, part-time work. You'll work shifts to ensure 24-hour coverage over the weekend, helping our clients resolve technical issues efficiently...

  • Customer Support Associate

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SIDES (SimplyDelivery GmbH) Vollzeit

    Your mission●Handling customer inquiries and issues via phone, email, and chat ●Providing technical and non-technical support services ●Documenting and tracking customer interactions in the CRM / Ticket system ●Collaborating with other departments to resolve customer issues Your profileExperience in customer service or technical support ●Ability to...

  • IT Technical Support Team Lead

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Fugro Germany Land GmbH Vollzeit

    Do you want to join our Geo-data revolution? Fugro's global reach and unique know-how will put the world at your fingertips. Our love of exploration and technical expertise help us to provide our clients with invaluable insights. We source and make sense of the most relevant Geo-data for their needs, so they can design, build and operate their assets more...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland CAIZ Vollzeit

    Revolutionizing Islamic Finance with Blockchain TechnologyAre you ready to be part of a groundbreaking initiative that combines Islamic finance principles with cutting-edge blockchain technology?Look no further than CAIZ – THE FIRST ISLAMIC ECOSYSTEM BUILT ON BLOCKCHAIN.At CAIZ, our mission is clear: to create a Fiqh compliant financial ecosystem that...

  • Technical Sales Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland JSP International GmbH & Co. KG Vollzeit

    JSP EMEA, a subsidiary of JSP Tokyo, benefits from a worldwide business environment and has 300 employees spread over 3 main sites (Czech Republic, France and Germany). Sustainability and Innovation are key areas of focus for JSP. We were the first EPP manufacturer to offer a grade with recycled content and will continue to develop products that are part of...

  • Kundenservice / Technischer Support Agent (Deutschsprachig)

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland AMSpace Recruitment Consultancy Vollzeit

    AMSpace Recruitment Consultancy transforms talent acquisition into a strategic advantage. With a focus on placement, headhunting, executive search, and embedded recruitment, we propel companies toward growth. Specializing in Aerospace and Defense, Tech, Engineering, Manufacturing, Energy, and more. #StrategicStaffing #InnovativeTalentSolutions...

  • German-Speaking Microsoft Technical Support Experts

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit

    Do you have solid Computer Science or IT engineering background? Join our Microsoft Technical Support Experts team in Greece Microsoft is one of the world leading brands that collaborate with our company, providing an excellent opportunity for experienced technology enthusiasts If you are a fluent German speaker, with excellent computer skills, this is your...

  • Plant Technical Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vestas Vollzeit

    Become a part of our team as a Plant Technical Support Engineer and contribute to sustainable energy solutionsPlant Technical Support NCE is a sub department of Technical Support NCE, which support the Service business in whole Northern and Central Europe with technical knowledge and acting as the link between Engineering and these local business units. ...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit

    WS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...

  • Microsoft Technical Support Engineers with German

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit

    Is technology running in your veins? This is your chance to be part of our Microsoft Technical Support Engineers team Microsoft is one of the world leading brands that collaborate with our company, providing an excellent opportunity for experienced technology enthusiasts If you are a fluent German speaker, with excellent computer skills, this is your chance...

  • Junior Customer Support Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KoRo Handels GmbH Vollzeit

    Your tasksDo you love interacting with people and finding solutions to their problems? Are you passionate about delivering excellent support and ensuring a smooth experience for customers? Do you thrive in a fast-paced environment and enjoy working in an international team? Then this role is perfect for youYour tasks are as follows:Customer inquiries via...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alpas Vollzeit

    We are looking for an (Senior) Customer Success Manager (f/m/d) who is excited to join us in building the first global supplier search engine. As a tech-driven company we are looking for support to grow the business commercially and be at the forefront of digital transformation in the procurement space together with our customers.Tasks● Manage Enterprise...

  • Customer Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Alpas Vollzeit

    We are looking for an (Senior) Customer Success Manager (f/m/d) who is excited to join us in building the first global supplier search engine. As a tech-driven company we are looking for support to grow the business commercially and be at the forefront of digital transformation in the procurement space together with our customers.Tasks● Manage Enterprise...

  • Senior Technical Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland FlixBus Vollzeit

    Senior Technical Manager (m/f/d) FlixTrainWe're looking for a motivated and driven Senior Technical Manager (m/f/d) to lead critical technical initiatives, ensuring seamless connectivity and supporting innovative developments within our network and hardware ecosystems on our trains. This role bridges the gap between software development, rolling stock...

  • German speaking technical support roles

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit

    Are you tech-savvy? Are you a fluent German speaker with great communication skills? Available Technical Support positions await you in Greece TP in Greece connects customers with the world's top brands for more than 30 years . With a team of 12,000 people from 110+ nationalities, we proudly represent the leading global businesses -such as Microsoft, Canon,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Softwaregini Vollzeit

    At Softwaregini, we are a fast-growing and well-funded B2B SaaS disruptor revolutionizing how companies select and manage their software portfoliosWe are a tight-knit, nimble team dedicated to bringing our cutting-edge AI technology to IT decision-makingWe are creative, low-ego, team-spirited, and passionate about making our customers happyTasksAs a Senior...

Technical Customer Support Manager

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Onepage GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben

Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Unternehmen, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinderleichten Aufbau von modernen, schnellen und conversionstarken Webseiten und Landingpages für jeden Unternehmer zu ermöglichen.

Deine Mission:

Als Technical Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung unserer SaaS-Plattform. Du hilfst dabei, technische Fragen zu klären, Probleme effizient zu lösen und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience bei.

  • Bearbeitung unterschiedlicher Kundenanfragen: Du bist verantwortlich für die professionelle Abwicklung von Kundenanfragen, die sich unter anderem auf Kündigungen, technische Probleme und Fragen zu Software-Funktionen beziehen.
  • SaaS-Expertise: Du erklärst technische Funktionen verständlich und hilfst Kunden, das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen.
  • Kommunikation mit dem IT-Team: Um technische Probleme der Kunden effektiv zu lösen, arbeitest du eng mit unserem IT-Team zusammen und nutzt dabei die Ticketsoftware Linear.
  • Prozessverbesserung: Du hast die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung unserer internen Prozesse mitzuwirken und deine Ideen zur Optimierung einzubringen.
Dein Profil
  • Erfahrung im SaaS-Umfeld: Du hast bereits in einem SaaS-Unternehmen gearbeitet und bist vertraut mit der Betreuung von Kundenanfragen und -beschwerden.
  • Technisch affin:Du kennst dich mit Softwarelösungen aus, kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und kommunizierst stets professionell sowie lösungsorientiert. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Erstellung von Webseiten und hast schon mal mit Webseiten-Buildern gearbeitet.
  • Kenntnisse in Software und Tools: Idealerweise hast du Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Software-Anwendungen (z.B. Intercom, Stripe, Linear)
  • Kommunikationsfähigkeiten: Du besitzt ausgezeichnete mündliche und vor allem schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um effektiv mit Kunden und internen Teams zu interagieren.
  • Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und bist in der Lage, eng mit dem IT-Team und anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
  • Problemlösungsfähigkeit: Du löst proaktiv Probleme und kannst auch in stressigen Situationen ruhig und effizient agieren.
Worauf du dich freuen kannst:
  • Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem modernen, innovativen Unternehmen
  • Wir arbeiten remote-first und bieten dir damit maximale Flexibilität für deinen Alltag sowie eine hohe Work-Life-Balance
  • Wir bieten flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Wir fördern dich durch stetige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig - deswegen fördern wir dich mit einem Gesundheitsprogramm
  • Mit FutureBens bieten wir dir verschiedene nachhaltige Mitarbeiterrabatte in unterschiedlichsten Kategorien
  • Dich erwartet ein dynamisches Team mit herzlichem Umgang und einem tollen Spirit – Wertschätzung schreiben wir groß
  • Du bist in die Prozesse und Belange des Unternehmens eingebunden und kannst dadurch aktiv mitgestalten
  • Du hast die Chance, direkt an einer innovativen Software-Lösung mit großem Wachstumspotenzial mitwirken zu können