Teamleitung im Bereich Reklamation

vor 3 Wochen


Ochtrup, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit
Einleitung

Wir lieben Innovation GGM Möbel International, der Marktführer für hochwertige Gastronomiemöbel.
Wir sind ein deutsches Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden.
Unsere agile Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Stärke einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus

Deine Aufgaben
  • Aufbau, Organisation und Steuerung eines effizienten Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Schnittstelle zwischen Einkauf, Lager, Qualitätsmanagement und Vertrieb
  • letzter Ansprechpartner bei der Bearbeitung von komplizierten Kundenreklamationen/-beschwerden
  • Auswertung von Reklamationsfällen und Reklamations-Controlling (Reklamationsquote nach Lieferanten etc.)
  • Organisation und Überwachung der Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Leiter Lager/Logistik
  • Festlegung von Standards im Umgang mit Beschwerden und Reklamationen
  • Schulung und Betreuung der Mitarbeiter im Umgang mit Kundenreklamationen
Dein Profil
  • mehrjährige Erfahrung im kundenbezogenen Reklamationsmanagement, idealerweise im Möbelhandel
  • Kenntnisse über die gesetzlichen Grundlagen (B2B, B2C)
  • technisches-, handwerkliches- Verständnis wünschenswert
  • lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
Wir Bieten
  • Selbstständiges Handeln in deinem Arbeitsbereich
  • Eine faire Vergütung und spannende Tätigkeit
  • Flache Hierarchien und allgemeines Duzen
  • Eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre
  • Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster technischer Ausstattung
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Sprachkurse
  • Teambuilding Events, Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Zahlreiche Firmenwagen für Fahrgemeinschaften zur Arbeit
  • Firmeneigene Kantine mit frischem, preiswerten Mittagessen
  • Kostenlose Kaffeebar, Getränke und frisches Obst
  • In- und Outdoor Lounge
  • Betrieblicher Invaliditätsschutz
  • Betriebliche Altersvorsorge


  • Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Reklamationsmanager, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Teamleitung im Bereich Reklamation bist du verantwortlich für die Organisation und Steuerung eines effizienten Beschwerde- und Reklamationsmanagements.Deine AufgabenAufbau und Organisation eines effizienten Beschwerde- und...


  • Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Reklamationsmanager, der unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Teamleitung im Bereich Reklamation bist du verantwortlich für die Organisation und Steuerung eines effizienten Beschwerde- und Reklamationsmanagements.Deine AufgabenAufbau und Organisation eines effizienten Beschwerde- und...


  • Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    EinleitungGemeinsam zum Erfolg.GGM Gastro International GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Gastronomiebedarf in Europa. Wir bieten Gastronomieprofis hochwertige Produkte und Dienstleistungen, die ihren Arbeitsalltag erleichtern. Unsere Mission ist es, kontinuierlich zu wachsen und innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Wir setzen...


  • Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    EinleitungEin starkes Team für Ihre Zufriedenheit.GGM Gastro International GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Gastronomiebedarf in Europa. Wir bieten Gastronomieprofis hochwertige Lösungen, die ihren Arbeitsalltag erleichtern. Unser Ziel ist es, kontinuierlich zu wachsen und Innovationen zu integrieren, um unseren Kunden den bestmöglichen...


  • Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Über unsGGM Gastro International GmbH ist ein internationales Unternehmen mit einer Vielzahl von Jobs. Wir bieten eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und eine faire Vergütung.Deine AufgabenDu bist für die Kommunikation mit unseren Kunden im After-Sales-Bereich (Reklamationen) verantwortlich und übernimmst die...


  • Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Über unsGGM Gastro International GmbH ist ein internationales Unternehmen mit einer Vielzahl von Jobs. Wir bieten eine freundliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und eine faire Vergütung.Deine AufgabenDu bist für die Kommunikation mit unseren Kunden im After-Sales-Bereich (Reklamationen) verantwortlich und übernimmst die...


  • Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    EinleitungEin engagiertes Team, ein gemeinsames Ziel.GGM Gastro International GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Gastronomiebedarf in Europa. Wir unterstützen zahlreiche Gastronomiebetriebe mit hochwertigem Equipment und innovativen Lösungen. Unser Ziel ist es, kontinuierlich unsere Dienstleistungen zu optimieren und unsere Marktpräsenz weiter...


  • Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Über unsGGM Gastro International GmbH ist ein international agierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf die Gastronomiebranche. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, die von unseren Kunden in der Gastronomiebranche geschätzt werden.Deine RolleAls Sachbearbeiter Reklamation - Fachkraft für Kundenbetreuung wirst du Teil...


  • Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Über unsGGM Gastro International GmbH ist ein international agierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf die Gastronomiebranche. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, die von unseren Kunden in der Gastronomiebranche geschätzt werden.Deine RolleAls Sachbearbeiter Reklamation - Fachkraft für Kundenbetreuung wirst du Teil...


  • Ochtrup, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Über unsGGM Gastro International GmbH ist ein internationaler Anbieter von Gastronomiebedarf, der sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von hochwertigen Produkten für die Gastronomie spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern und Kunden zusammen, um gemeinsam Lösungen für die Herausforderungen der Gastronomiebranche zu finden.Deine...


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    Über unsGGM Gastro International GmbH ist ein internationaler Anbieter von Gastronomiebedarf, der sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von hochwertigen Produkten für die Gastronomie spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern und Kunden zusammen, um gemeinsam Lösungen für die Herausforderungen der Gastronomiebranche zu finden.Deine...


  • Ochtrup, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Einleitung Ein Team, eine Richtung. Wir sind ein deutsches Unternehmen, das zum europaweiten Marktführer für Gastronomiebedarf aufgestiegen ist. Unzähligen Gastronomen erleichtern wir mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag. Wir fordern uns jeden Tag neu heraus, noch besser zu werden sowie Trends und Innovationen umzusetzen. Gemeinsam mit unseren...


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    Einleitung Ein Team, eine Richtung. Wir sind ein deutsches Unternehmen, das zum europaweiten Marktführer für Gastronomiebedarf aufgestiegen ist. Unzähligen Gastronomen erleichtern wir mit professionellem Equipment den Arbeitsalltag. Wir fordern uns jeden Tag neu heraus, noch besser zu werden sowie Trends und Innovationen umzusetzen. Gemeinsam mit unseren...


  • Ochtrup, Deutschland Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG Vollzeit

    PersonalvermittlungIm Rahmen der Personalvermittlung agieren wir im Auftrag unseres Kundenunternehmens und sind auf der Suche nach neuen Mitarbeitenden (m/w/d) für dessen Team.Unser Service umfasst die Erstellung und Veröffentlichung der Stellenanzeigen, die Durchführung des ersten Vorstellungsgesprächs, sowie die Organisation eines weiterführenden...


  • Ochtrup, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Einleitung Ein Team, eine Richtung. Wir sind ein deutsches Unternehmen, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Als europaweiter Marktführer gehen wir ständig über Grenzen hinaus und erweitern unsere Kundenerreichbarkeit durch neue Standorte. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, Kunden und unserem...


  • Ochtrup, Deutschland GGM Gastro Vollzeit

    **Einleitung**: **Ein Team, eine Richtung.** Wir sind ein deutsches Unternehmen, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Als europaweiter Marktführer gehen wir ständig über Grenzen hinaus und erweitern unsere Kundenerreichbarkeit durch neue Standorte. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern, Kunden und...


  • Ochtrup, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Einleitung Wir lieben Innovation GGM Möbel International, der Marktführer für hochwertige Gastronomiemöbel. Wir sind ein deutsches Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Unsere agile Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Stärke einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen...


  • Ochtrup, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Einleitung Wir lieben Innovation GGM Möbel International, der Marktführer für hochwertige Gastronomiemöbel. Wir sind ein deutsches Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Unsere agile Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Stärke einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen...


  • Ochtrup, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Einleitung Wir lieben Innovation GGM Möbel International, der Marktführer für hochwertige Gastronomiemöbel. Wir sind ein deutsches Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Unsere agile Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Stärke einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen...


  • Ochtrup, Deutschland GGM Gastro International GmbH Vollzeit

    Einleitung Wir lieben Innovation GGM Möbel International, der Marktführer für hochwertige Gastronomiemöbel. Wir sind ein deutsches Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Unsere agile Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Stärke einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen...