Volantariatsprogramm Als Customer Service Agent

vor 1 Monat

Duesseldorf, Deutschland L'Occitane GmbH Vollzeit

Du bist noch auf der Suche nach dem passenden Job für Dich? Dann bist Du bei L'OCCITANE genau richtig

Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir** **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **einen** Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit **im Rahmen eines** Volantariat International en Entreprise **kurz VIE Programms**.**

Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Markenstrategie und wir möchten mit jedem / jeder von ihnen eine einzigartige Beziehung aufbauen, die auf unseren Werten Authentizität und Geselligkeit basiert. Unser Wille? Auf ihre Bedürfnisse hören, um ihnen vom ersten Kontakt an eine Lösung mit der Warmherzigkeit aus der Provence zur Verfügung zu stellen. Mit einem Wort? Ein unvergessliches Erlebnis

In einem Team von 4 Berater:innen und unter der Verantwortung der Customer Service Managerin stehst Du im Mittelpunkt der Beziehung zwischen unseren Kundinnen und Kunden sowie vielen zentralen Diensten.

**Deine Mission**:

- Du bringst unseren Kunden schnelle und kompetente Antworten via E-Mails, Anrufe, Live-Chats und bietest ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.
- Die Bestellungen und Retouren wickelst Du nach den Werten der Marke L’Occitane ab.
- Du treibst den E-Commerce Wachstum mit an Dabei arbeitest Du bei der Auftragsabwicklung eng mit den Web
- und Logistik-Teams zusammen, um unseren Kunden eine schnelle Lieferzeit zu gewährleisten.
- Damit wir unseren Kundenservice stetig verbessern, bearbeitest Du die Kundenfeedbacks und förderst dabei die Kundenzufriedenheit.
- Bei den durchgeführten Promotions, Werbekampagnen sowie Projekten arbeitest Du mit.

**Voraussetzung für das VIE Programm**:

- Du bist zwischen 18 und 28 Jahre alt.
- Du wohnst im europäischen Wirtschaftsraum und besitzt eine europäische Staatsbürgerschaft.
- Du hast Lust auf ein Abenteuer in Deutschland für mind. 6 bis max. 24 Monate.
- Du hast bisher nicht mehr als 6 Monate in Deutschland gearbeitet.

**Dein Profil**:

- Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
- Du besitzt eine Affinität zum Online-Shopping und hohe Kundenorientierung.
- Du verfügst über Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit & Stressresistenz.
- Du bist geübt in den gängigen MS Office Anwendungen insb. Excel, Word, Powerpoint und Outlook sowie Multitaskingfähigkeit.
- Du sprichst fließend Deutsch sowie sehr gut Englisch und/oder Französisch.

**Unser Angebot**:

- Du erhältst eine großzügige Vergütung durch Business France und 30 Tage Urlaubsanspruch
- Damit du erholt bleibst...
- Sonderurlaubstag(e) für Umzug, Heirat, die Geburt eures Kindes oder im Trauerfall
- Damit du fit bleibst
- kostenfreie Mitgliedschaft beim Urban Sports Club (Tarif M)
- Damit du versorgt bleibst
- Geschenke zum Firmenjubiläum und Geburtstag
- 40% Mitarbeiter-Rabatt auf unsere tollen Produkte und regelmäßige Produktgeschenke
- Damit deine Karriere auf dem neusten Stand bleibt
- Regelmäßige Schulungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten Online und in Präsenz (Verkaufstrainings, Classroom-Trainings und auch persönliche Coachings)

Wir haben Dein Interesse für die Stelle geweckt? Super. Dann nutz die Chance und bewirb Dich hier und jetzt, wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung

Die L'OCCITANE Gruppe ist ein weltweiter Hersteller und Anbieter von natürlichen und biologischen Kosmetik
- und Wellness-Produkten. Die Gruppe steht für starke Werte wie Unternehmergeist, Teamwork, Respekt und Authentizität. Sie engagiert sich für die Entwicklung von Produkten, die sowohl die Natur als auch den Menschen in vollem Umfang respektieren. Die Gruppe besteht aus den Marken L'OCCITANE en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, LimeLife, Elemis und Sol Janeiro. Mit einer Präsenz in rund 90 Ländern, werden unsere Produkte in mehr als 2900 Boutiquen weltweit verkauft.

L'OCCITANE ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der eine Politik der Gleichberechtigung verfolgt. Wir behandeln alle Bewerbungen gleich und rekrutieren neue Mitarbeiter:innen auf Basis ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen. Unser Ziel ist es, einen diversen Arbeitsplatz zu schaffen, frei von Diskriminierung und Belästigung, wo sich jede:r respektiert und wertgeschätzt fühlt. In diesem Zusammenhang stellen wir Menschen mit einem positiven Mindset ein, die unsere Unternehmenswerte und unser Engagement für Inkludierung und Nachhaltigkeit unterstützen.

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Peak Sales Group Vollzeit

    **Du bist unser neuer Customer Service Agent (w/m/d)!** **Wir geben Dir in unserem Unternehmen die Chance - auch als Berufs - und Quereinsteiger - eine Karriere ohne Grenzen zu starten. Bei uns stehen alle Zeichen auf Expansion und du möchtest daran teilhaben?** **Dann bist du bei uns genau richtig! Denn wir suchen ab sofort mehrere Customer Service...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater**: in/Customer Service Agent (gn) Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) Automotive im Großraum Köln. **Ihre Aufgaben**: - Übernahme der Betreuung und Beratung von Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur vollständigen Vertragsabwicklung -...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Cox Automotive Vollzeit

    The Manheim brand has been around since 1945 and we are the leading provider of vehicle remarketing services in the U.S. with over 100 years of experience in the auction business. Manheim is the world's largest used car marketplace and offers complete remarketing products and services. Based on this combination of innovative services and specialized...

  • Technical Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

    Wilde enough? Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte zum 01.04.2024 bei den...

  • Technical Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

    Wilde enough? Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte zum 01.04.2024 bei den...

  • Customer Experience Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Love Holidays Vollzeit

    **Company Description** Jobs for Humanity is collaborating with Love holidays to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: Love holidays **Job Description** Why loveholidays?** At loveholidays, we’re on a mission to open the world to everyone, giving our customers’ unlimited...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland BS Mönke GmbH Vollzeit

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach - und Hilfskräften in Oberhausen und im Ruhrgebiet tätig. Für unseren Kunden in **Düsseldorf**, suchen wir ab sofort die ideale Besetzung für die Position: Customer Service Agent (m/w/d) Deine Aufgaben: - **Selbstständige **und **aktive Kontaktaufnahme **zu...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Customer Services Agent Windsor.

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    Wir suchen Mitarbeitende, die die Zukunft der HOLY FASHION GROUP aktiv mitgestalten. Bewerben Sie sich jetzt als **Customer Services Agent windsor. (d/m/w)** In dieser spannenden und vielfältigen Vertriebsinnendienstfunktion sind Sie für die vollstufige Betreuung der windsor.Kunden in einem Vertriebsgebiet verantwortlich und gewährleisten jederzeit...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH Vollzeit

    WIR HEUERN AN: **Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Fluss - und Expeditionskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie...

  • Technical Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

    **Wilde enough?**: Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte zum 01.04.2023 bei den...

  • Technical Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

    **Wilde enough?**: Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte zum 01.04.2024 bei den...

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    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

    **Wilde enough?**: Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte bei den Otto Wilde...