Mitarbeiter Im Customer Support E-commerce

vor 1 Monat

Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

Als Mitarbeiter in unserem Team erwartet dich ein dynamisches und interessantes Aufgabenfeld mit immer neuen Kundenanforderungen und Herausforderungen. Die Abteilung Customer Support E-Commerce B2B ist zuständig für die Betreuung der Onlinehändler im Innendienst und sorgt hierbei für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts.

**Was erwartet dich?**:

- Ansprechpartner im Innendienst für einen fest definierten Kundenstamm.
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail, CRM, Telefon etc.
- Klärung offener Forderungen in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung.
- Abwicklung von Aufträgen und Reklamationen von B2B-Onlinehändlern.
- Erfassung von Retouren und Erstellung von Gutschriften.
- Betreuung der Lieferantenportale im Tagesgeschäft.
- Bearbeitung von rückständigen/ gesperrten Aufträgen für einen reibungslosen Bestellablauf.
- Kundenstammdatenpflege.

**Was bringst du mit?**:

- Vorzugsweise eine kaufmännische Ausbildung und ggf. eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung (mind.3 Jahre) im Vertriebsinnendienst eines Konsumgüterunternehmens.
- Branchenkenntnisse im Bereich E-Commerce B2B in der Betreuung von Onlinehändlern von Vorteil.
- Hohe Onlineaffinität.
- Gutes technisches Verständnis.
- Gute EDV/PC-Kenntnisse (MS-Office) und ggf. SAP-R/3-Kenntnisse.
- Gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit.
- Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit.
- Lösungsorientierte Handlungsweise.
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, denkst und handelst unternehmerisch und hast eine hohe Kundenorientierung.

**Worauf kannst du dich freuen?**:
**Ertragsprämie**:
**Ideenprämie**:
**Vermögens-wirksame Leistungen**:
**Betriebliche Altersvorsorge**:
**Mobiles Arbeiten**:
**Hansefit-Sportangebot**:
**E-Bike-Leasing**:
**und vieles mehr....**:
Wir passen zu dir? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung mit Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Ansprechpartner**:
Janina Hantke, Personalabteilung
Paulmann Licht GmbH
Quezinger Feld 2
31832 Springe

**Über Paulmann**:
Paulmann Licht ist einer der führenden Hersteller in der Lichtbranche. Am Hauptsitz in Springe arbeiten 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gemeinsam mit Tochterunternehmen und weiteren vertrieblichen Präsenzen besteht die Paulmann-Mannschaft weltweit aus rund 440 Personen. Mit unseren Lampen und Leuchten realisieren die Kunden ihre Licht-Ideen.

  • Mitarbeiter Im Customer Support E-commerce

    vor 1 Monat

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Bringe deine Zukunft zum Leuchten als Mitarbeiter im Customer Support E-Commerce (m/w/d) Als Mitarbeiter in unserem Team erwartet dich ein dynamisches und interessantes Aufgabenfeld mit immer neuen Kundenanforderungen und Herausforderungen. Die Abteilung Customer Support E-Commerce B2B ist zuständig für die Betreuung der Onlinehändler im Innendienst und...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-commerce

    vor 2 Monaten

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Bringe deine Zukunft zum Leuchten als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-Commerce (m/w/d) - Teilzeit Als Mitarbeiter in unserem Team erwartet dich ein dynamisches und interessantes Aufgabenfeld mit immer neuen Kundenanforderungen und Herausforderungen. Die Abteilung Customer Support E-Commerce B2B ist zuständig für die Betreuung der Onlinehändler im...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-commerce

    vor 2 Monaten

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Bringe deine Zukunft zum Leuchten als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-Commerce (m/w/d) Als Mitarbeiter in unserem Team erwartet dich ein dynamisches und interessantes Aufgabenfeld mit immer neuen Kundenanforderungen und Herausforderungen. Die Abteilung Customer Support E-Commerce B2B ist zuständig für die Betreuung der Onlinehändler im Innendienst...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-Commerce

    vor 1 Monat

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Über PaulmannDie Paulmann Licht GmbH wurde 1978 gegründet und ist ein führender Markenhersteller in der Lichtbranche. Getreu dem Motto „Realisiere deine Licht-Ideen“ bietet das deutsche Unternehmen seinen Kunden mit über 2.500 Lichtprodukten und -systemen individuelle Beleuchtung im Haus sowie im Außenbereich. Große Bereiche des Vollsortiments sind...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-Commerce

    vor 1 Monat

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Über PaulmannDie Paulmann Licht GmbH wurde 1978 gegründet und ist ein führender Markenhersteller in der Lichtbranche. Getreu dem Motto „Realisiere deine Licht-Ideen“ bietet das deutsche Unternehmen seinen Kunden mit über 2.500 Lichtprodukten und -systemen individuelle Beleuchtung im Haus sowie im Außenbereich. Große Bereiche des Vollsortiments sind...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst E-commerce

    vor 2 Monaten

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter in unserem Team erwartet dich ein dynamisches und interessantes Aufgabenfeld mit immer neuen Kundenanforderungen und Herausforderungen. Die Abteilung Customer Support E-Commerce B2B ist zuständig für die Betreuung der Onlinehändler im Innendienst und sorgt hierbei für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts. **Was erwartet...

  • Mitarbeiter Endkundenservice

    vor 1 Monat

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Bringe deine Zukunft zum Leuchten als Mitarbeiter Endkundenservice - E-Commerce B2C (m/w/d) Als Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine bedeutende...

  • Mitarbeiter Endkundenservice

    vor 1 Monat

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine bedeutende Informationsschnittstelle zwischen Endkunde, Handelskunde, Produktmanagement, Finanzbuchhaltung und...

  • Mitarbeiter Endkundenservice

    vor 2 Monaten

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Bringe deine Zukunft zum Leuchten als Mitarbeiter Endkundenservice - E-Commerce B2C (m/w/d) Als Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine bedeutende...

  • Mitarbeiter Endkundenservice

    vor 2 Monaten

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine bedeutende Informationsschnittstelle zwischen Endkunde, Handelskunde, Produktmanagement, Finanzbuchhaltung und...

  • Mitarbeiter Im Vertrieb Key Account Support

    vor 2 Monaten

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Bringe deine Zukunft zum Leuchten als Mitarbeiter im Vertrieb Key Account Support E-Commerce B2B (m/w/d) Als Mitarbeiter in unserem Team erwartet dich ein dynamisches und interessantes Aufgabenfeld mit immer neuen Kundenanforderungen und Herausforderungen im E-Commerce. Gemeinsam mit deinen Kollegen bist du der Ansprechpartner des Key Accounts im...

  • Mitarbeiter Im Technischen Kundenservice E

    vor 2 Monaten

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Bringe deine Zukunft zum Leuchten als Mitarbeiter im technischen Kundenservice E- Commerce B2C (m/w/d) Als Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine...

  • Mitarbeiter Im Technischen Kundenservice E

    vor 2 Monaten

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter im Endkundenservice E-Commerce B2C sorgst du gemeinsam mit den Abteilungen Handelskundenservice und Fachvertrieb für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsinnendienst. Dabei ist die Abteilung Endkundenservice E-Commerce B2C eine bedeutende Informationsschnittstelle zwischen Endkunde, Handelskunde, Produktmanagement, Finanzbuchhaltung und...

  • Mitarbeiter Im Vertrieb Key Account Support

    vor 2 Monaten

    Springe, Deutschland Paulmann Licht GmbH Vollzeit

    Als Mitarbeiter in unserem Team erwartet dich ein dynamisches und interessantes Aufgabenfeld mit immer neuen Kundenanforderungen und Herausforderungen im E-Commerce. Gemeinsam mit deinen Kollegen bist du der Ansprechpartner des Key Accounts im Innendienst für diverse strategische und operative Themen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der internen...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Springe, Deutschland DRK-Blutspendedienst NSTOB gemeinnützige Gesellschaft Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Der Customer Service Agent (w/m/d) (Spenderservice Mitarbeiter) bildet eine kommunikative Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und den Blutspendern sowie den Partnerorganisationen. - Die Bearbeitung von Spender - und Partneranfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. - Der Online-Dialog in den SocialMedia-Kanälen des Unternehmens. -...

  • Fachinformatiker FR Systemintegration, IT-Supporter, IT-Administrator

    vor 2 Monaten

    Springe, Deutschland IT-SERVICE HORN Vollzeit

    Fachinformatiker FR Systemintegration, IT-Supporter, IT-Administrator (m/w/d) in Sie suchen einen spannenden Arbeitsplatz in der IT in einem tollen Team? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Arbeitsort: Neustadt am Rübenberge und/oder SpringeAufgabengebiet: IT-Dienstleistungen im Außen- und Innendienst bei Geschäftskunden (z.B. laufende Betreuung,...

  • Quality Specialist

    vor 1 Monat

    Springe, Deutschland Octapharma Vollzeit

    Stellen-ID: 57102- Standort: Springe, DE- Karrierestufe: Einsteiger- Fachbereich: Quality- Beschäftigungstyp: Festanstellung- Karrierestufe: Octapharma ist ein weltweit tätiges Unternehmen und unterstützt mit seinen Produkten Patient:innen in 118 Ländern weltweit. Unsere Medikamente sind qualitativ hochwertige Humanproteine, die aus Humanplasma und...

  • Fachinformatiker FR Systemintegration, IT-Supporter, IT-Administrator

    vor 2 Monaten

    Springe, Niedersachsen, Deutschland IT-SERVICE HORN Vollzeit

    Sie suchen einen spannenden Arbeitsplatz in der IT in einem tollen Team? Dann sind Sie bei uns genau richtig Arbeitsort: Neustadt am Rübenberge und/oder Springe Aufgabengebiet: IT-Dienstleistungen im Außen- und Innendienst bei Geschäftskunden (z.B. laufende Betreuung, Neuinstallation von Systemen etc.) Unsere Anforderungen an Sie:Abgeschlossene...

  • Senior Officer Lab Support

    vor 1 Monat

    Springe, Deutschland Octapharma Vollzeit

    Stellen-ID: 55788- Standort: Springe, DE- Karrierestufe: Experte- Fachbereich: Quality- Beschäftigungstyp: Festanstellung- Karrierestufe: Octapharma in Springe ist einer von weltweit insgesamt fünf Produktionsstandorten der Octapharma-Gruppe. Unsere Mission ist es, Patienten mit lebensbedrohlichen Erkrankungen zu helfen und ihnen ein weitestgehend normales...

  • Social Media Content Moderator

    vor 1 Monat

    Springe, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Du bist ein Social Media Enthusiast (m/w/d) und möchtest dazu beitragen, dass die Online-Welt ein sicherer und positiver Ort für alle Benutzer bleibt? Für unseren Kunden aus Springe, ein modernes Unternehmen der Dienstleistungsbranche im Bereich des Customer Experience Management, suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung, für eine direkte...