Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 3 Wochen
Stellenbeschreibung
So unterstützt Du uns
- Du erfasst und bearbeitest, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzt ggf. Störungsmeldungen ab.
- Du übernimmst gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Du bist stets freundlich, kompetent und fair.
- Du betreust Bestands-, Neukunden und Interessenten unserer Tochterunternehmen (Telefonie
- u. Internetanbieter) optimal und bedarfsgerecht.
- Du unterstützet die Kunden am Telefon mit Deiner Kompetenz, dokumentierst ggf. Supportanfragen im Help Desk/Ticket Tool und stellst die schnellstmögliche Weiterbearbeitung der Tickets sicher.
- Du bearbeitest eingehende kaufmännische Supportanfragen und übernimmst die damit einhergehende Beratung des Kunden.
Qualifikation
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bestenfalls mit Berufserfahrung im Kundenservice.
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Erfahrungen im sicheren, zuverlässigen und möglichst reibungslosen Umgang mit Kunden.
- Du kannst bestenfalls Kenntnisse in den standardisierten Abläufen der Telekommunikationsbranche (Bestell
- und Vertragsmanagement, Rechnungsstellung, Kündigung, Kundenportierung, Kundenentstörung) vorweisen.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen.
- Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Profil
Das zeichnet Dich aus
- Kommunikation und eine schnelle Auffassungsgabe zählt zu Deinen Stärken.
- Du besitzt eine ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung.
- Generell denkst und handelst Du lösungsorientiert, insbesondere in komplexeren Situationen.
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und strukturiert.
- Du möchtest Dich weiterentwickeln und besitzt eine hohe Lernbereitschaft.
- Zuverlässigkeit und Deine organisierte, konzentrierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du hast den Willen in Deinem Team kooperativ zu unterstützen.
- Du hast Lust, die erfolgreiche Entwicklung unseres Unternehmens mitzugestalten und freust dich auf ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit.
Last but not least - was wir zu bieten haben
Darauf dürfen Sie sich bei ropa freuen
Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams und des Unternehmens gut aufgehoben fühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen
- Eine Festanstellung in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche
- Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit anteilig mobil zu arbeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für eine persönliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen
- 30+1 Tage Jahresurlaub (Weihnachten und Silvester je halber Tag Betriebsurlaub) ab dem ersten Tag der Betriebszugehörigkeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive und offene Fehlerkultur
- Verschiedene Aufstiegschancen und vielfältige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Leckereien für die Pause und natürlich Wasser und Kaffee
- Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen
- Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit
- Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre
- Flexibilität und Lösungen, falls sich die Lebensumstände ändern
- Mehrere spektakuläre Feste, sowie regelmäßige Team
- und Mitarbeiterevents
Ansprechpartner & Kontaktmöglichkeiten
Du hast noch Fragen?
Ruf uns gerne an unter +49 (0) 7171 104 160
Bewerbungen richtest Du bitte an Jessica Günes.
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitNeu auf Jobsuche? Mache 2023 deinen Einstieg zum Karriereaufstieg! Unser Kundenunternehmen in **Rödental** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Gewerbe** Deine Arbeitszeit ist **Vollzeit**. **Denn wir bieten Dir als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**: - Sehr gute Übernahmechancen -...
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Mitarbeiter Für Den Telefonischen Kundenservice
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**Über uns** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Mitarbeiter für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Homeoffice, Schicht, Teilzeit - Schicht, Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 35 - 40...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d/x) Für ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg suchen wir Sie **ab sofort** in **Vollzeit **als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d/x)**. **Ihre Aufgaben**: - Telefonischer und schriftlicher Kundenservice - Analyse von Fragen und Klärfällen sowie Lösungsfindung - Korrespondenz zu...
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Kundenservice-mitarbeiter (M/w/d) Im
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Clevernet GmbH Vollzeit**Stellenangebot: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Telekommunikationsbereich bei Clevernet GmbH** **Über Clevernet**: Clevernet GmbH mit Sitz in Unterschleißheim ist ein junges Telekommunikationsunternehmen, welches sich auf den Bau und Betrieb geförderter Glasfasernetze in Bayern spezialisiert hat. Unser Focus liegt auf der Bereitstellung von...
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Mitarbeiter Im Kundenservice/-support
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland WARPEDSENSE® • WS Schmuck GmbH VollzeitDie WS Schmuck GmbH spezialisiert sich auf die Entwicklung, die Vermarktung und den Vertrieb von Schmuck-Kollektionen im B2C und B2B Bereich. Besonders stolz ist das Unternehmen auf die eigene geschützte Marke WARPEDSENSE®. Als eine der bekanntesten und umsatzstärksten Marken in der Urban - und Streetwear-Fashion Nische werden hierbei nachhaltig neue...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Nürnberg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Gewerbe** Art des Stellenangebots:...
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Mitarbeiter M/w/d Kundenservice
vor 1 Tag
Nuernberg, Deutschland YOUNIVERS GmbH VollzeitMitarbeiter m/w/d Kundenservice Du wünschst dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dann haben wir genau das Richtige für Dich! Bei einem innovativen Unternehmen in München bietet sich eine interessante Perspektive als **Mitarbeiter m/w/d** **Kundenservice und Auftragsbearbeitung** im Rahmen der...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Nürnberg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...
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78/24 Mitarbeiter in Kundenservice Sozialhilfe
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Landkreis Göppingen Vollzeit**78/24 Mitarbeiter*in Kundenservice Sozialhilfe (m/w/d)**: (PDF) Der Landkreis Göppingen ist ein attraktiver, landschaftlich reizvoller und lebenswerter Landkreis in der Region Stuttgart. Als moderner Dienstleistungsbetrieb sind wir mit dem audit berufundfamilie zertifiziert: Die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben fördern wir aktiv. Werden...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice in Nürnberg
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland IBB Institut für Berufliche Bildung VollzeitIBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal - Nürnberg - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Consulting, Beratung - Kundenbetreuung, Hotline **WEITER mit BILDUNG**: - Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands...
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Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitBist Du bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für Dich! Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) ist ein abwechslungsreicher Job in **Vollzeit**. Wir bieten Dir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Deinen neuen Einstieg zum Aufstieg! **Der Job ist nicht alles, darum gibt’s auch diese Benefits für...
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Mitarbeiter Im Kundenservice/-support
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland WARPEDSENSE® - WS Schmuck GmbH VollzeitDie WS Schmuck GmbH spezialisiert sich auf die Entwicklung, die Vermarktung und den Vertrieb von Schmuck-Kollektionen im B2C und B2B Bereich. Besonders stolz ist das Unternehmen auf die eigene geschützte Marke WARPEDSENSE®. Als eine der bekanntesten und umsatzstärksten Marken in der Urban - und Streetwear-Fashion Nische werden hierbei nachhaltig neue...
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Junior Berater
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland GFP Gesellschaft für Personalleasing mbH Vollzeit**Stellenbeschreibung** **Unsere Mitarbeiter - unsere Stärke!** Für unseren Kunden, ein renommiertes Softwarehaus und IT-Dienstleister für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, suchen wir für den Raum Nürnberg mehrere **Junior Berater (m/w/d) Kundenservice** **Was wir bieten**: - Unbefristeten Arbeitsvertrag - Übertarifliche...
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Junior Berater
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland GFP Gesellschaft für Personalleasing mbH Vollzeit**Unsere Mitarbeiter - unsere Stärke!** Für unseren Kunden, ein renommiertes Softwarehaus und IT-Dienstleister für Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, suchen wir für den Raum Nürnberg mehrere **Junior Berater (m/w/d) Kundenservice** **Was wir bieten**: - Unbefristeten Arbeitsvertrag - Übertarifliche Bezahlung nach IGZ -...
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Berater Kundenservice
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland GFP Gesellschaft für Personalleasing mbH Vollzeit**Unsere Mitarbeiter - unsere Stärke!** Für unseren Kunden im Raum Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere **Berater Kundenservice (m/w/d) Rechnungswesen** **Allgemeine Infos**: - Start: nach Vereinbarung - Einsatzort: Nürnberg - Arbeitszeit: Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 18:15 Uhr - in **Vollzeit** **Was wir bieten**: -...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitFür unseren Kunden, das größte Softwareunternehmen in Nürnberg, suchen wir **Sie **als **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**: **Meine Aufgaben**: - Schriftliche und Telefonische Beratung zu komplexen Kundenanfragen bei neuen Cloud-Anwendungen - Koordinierung der Anfragen nach fachlichen Vorgaben - Einbringung von Vorschlägen zur Sicherung der...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Monat
Nuernberg, Deutschland Wolf & Engel Personaldienstleistung GmbH VollzeitUnser langjähriger international tätiger Kunde aus dem Bereich Maschinen und Anlagenbereich sucht zur weiteren Unterstützung des Teams im **Rahmen der Direktvermittlung** in München eine/n **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner und Bearbeitung von Kundenanfragen - Erstellen von Angeboten - Technische und...
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Fachassistent/-in (W/m/d) Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Nuernberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...
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Fachassistent/-in (W/m/d) Im Kundenservice
vor 1 Woche
Nuernberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) VollzeitIhr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...