Werkstudent:in Customer Support
vor 5 Monaten
Die Perseus Technologies GmbH wurde im September 2017 mit der Vision gegründet, dauerhaft IT-Sicherheit und Datenschutz zu ermöglichen. Ziel des mitarbeiterzentrierten Angebots von Perseus ist die Etablierung einer langfristigen Cybersicherheitskultur entlang aller Phasen einer Cyberattacke. Das Konzept umfasst unter anderem browserbasierte Mitarbeitertrainings, Phishing-Tests und eine 24/7-Cyber-Notfallhilfe.
Um die Cyber Risiken zukünftig noch besser managen zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine: n Werkstudent: in (w/d/m) für unserer Customer Support Team. Gesucht wird ein: e neue: r Kolleg: in, die/der mit Kommunikationskraft, Organisationstalent und Engagement in einem großartigen Team unterstützt.
Aufgaben
**Nach einer intensive Einarbeitung**:
- führst du selbstständig Aktivierungscalls bei unseren Kund: innen durch
- führst du Produkt-Demos durch (remote) und beantwortest Fragen zum Produkt
- unterstützt du unser Customer Support Team bei der Beantwortung von allgemeinen Kund: innenfragen per E-Mail und Telefon
Qualifikation
- du hast Spaß am Telefonieren und du bist kommunikationsstark
- du sprichst fließend Deutsch (C1), Englischkenntnisse sind von Vorteil
- du bist an einer deutschen Hochschule/Universität immatrikuliert
- du hast 20 Std. / Woche Zeit und Lust während deines Studiums zu arbeiten von zu Hause oder dem Office
- Vorerfahrungen im Kund: innensupport/Telefonie sind von Vorteil
**Benefits**:
- wir bieten dir eine offene Unternehmenskultur mit transparenter Kommunikation und offenen Räumen für Feedback
- wir sind ein diverses und engagiertes Team, in dem gegenseitiges Vertrauen und Unterstützung die Grundbausteine unserer Zusammenarbeit beschreiben
- du erhältst die Möglichkeit in einem großartigen Team in unserem zentral gelegenen Büro in Kreuzberg zu arbeiten
- du kannst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur remote Work profitieren
- auf deine fachliche, als auch persönliche Weiterentwicklung wird regelmäßig Wert gelegt
- du erhältst Benefits wie EdenRed, Mobilitätsbudget, Mental Health App "OpenUp", Team Events, etc.
Wir würden uns freuen, wenn uns deine Bewerbung eine Idee zu u.a. folgende Fragen gibt: Wer bist du? Was waren prägende berufliche Momente? Was ist dein Ziel in den nächsten Jahren, wohin willst du dich entwickeln? Was meinst du, warum sind wir ein guter Fit für einander?
Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen
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Werkstudent:in Customer Support
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Your Showdown GmbH Vollzeit**Your Showdown GmbH**: - Your Showdown ist ein innovatives Freizeitkonzept. Egal ob Team Event, Geburtstag, Junggesellenabschied oder einfach eine Challenge unter Freund:innen. Auf unseren 1000 bis 2000 m2 großen Flächen treten 2-100 Spieler in Teams von 2-4 Personen in individuell zusammengestellten Spielen gegeneinander an. Von kniffligen Quizfragen...
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Customer Support Luxury Food Dutch and French
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...
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Multilingual Technical Advisors Customer Support
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...
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Customer Support
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...
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Werkstudent:in Im Community
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland vly VollzeitHey! Wir sind vly - ein FoodTech-Startup mit Sitz in Berlin, das es sich zu Herzen genommen hat, die Lebensmittelindustrie zu revolutionieren. Wir glauben an eine Welt, in der Lebensmittel uns Menschen gut tun und nicht krank machen. Daher ist es unser Ziel, gesunde, pflanzliche Milchprodukte zu entwickeln, die den Einstieg in ein gesünderes Leben...
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Customer Support Smart Tv
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding the...
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Customer Support Smart Tv
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...
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Customer Support Smart Tv
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...
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Czech Customer Support Banking Industry
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhen customers call their banks they are actually calling our customer - and finally you (M/F/d). There you help people by answering questions, processing transactions, and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day. The team comes from an array of backgrounds and experiences; all...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 8 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Customer Support High End Electronic Devices
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Berlin, Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG VollzeitWir suchen einen motivierten Werkstudent:in, der sich für den Kundenservice und die Customer Success einsetzen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses spielen.Deine Aufgaben werden dir die Möglichkeit geben, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und dich in den Bereichen Kundenservice...
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Community Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a highly skilled Community Manager to join our Workstation Customer Care team. This role offers the opportunity to work as a bridge builder between our social media platform and its clients in Germany.This position can be performed from home, anywhere in Germany, and involves advising small and medium-sized companies on advertising solutions...
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Werkstudent:in Product- and Costumer Support
vor 11 Stunden
Berlin, Deutschland DigitalService GmbH des Bundes Vollzeit**Über uns**: Mit nutzerzentrierten digitalen Services verbessern wir als zentrale Digitalisierungseinheit des Bundes messbar die Interaktion der Bürger:innen mit dem Staat. Über eigene iterative Produktentwicklung hinaus treiben wir die digitale Transformation der Verwaltung voran, indem wir uns für bessere Rahmenbedingungen für digitale...
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Werkstudent:in Customer Support
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Your Showdown GmbH VollzeitYour Showdown ist ein neues Freizeitkonzept. Egal ob Team Event, Geburtstag, Junggesellenabschied oder einfach eine Challenge unter Freund: innen. Auf ca. 1000 Quadratmetern treten 2-100 Spieler in Teams von 2-4 Personen in individuell zusammengestellten Spielen gegeneinander an. Von kniffligen Quizfragen über taktische Geschicklichkeitsspiele bis hin zu...
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Customer Support Specialist
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Customer Alliance VollzeitAbout Us At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share ideas,...
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Dutch Customer support mfd e-scooter rent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client leases escooters the perfect means of transport for urban environments: quick overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all these...
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Berlin, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...
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Berlin, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...