Werkstudent:in Customer Support

vor 5 Monaten


Berlin, Deutschland Perseus Technologies GmbH Vollzeit

Die Perseus Technologies GmbH wurde im September 2017 mit der Vision gegründet, dauerhaft IT-Sicherheit und Datenschutz zu ermöglichen. Ziel des mitarbeiterzentrierten Angebots von Perseus ist die Etablierung einer langfristigen Cybersicherheitskultur entlang aller Phasen einer Cyberattacke. Das Konzept umfasst unter anderem browserbasierte Mitarbeitertrainings, Phishing-Tests und eine 24/7-Cyber-Notfallhilfe.

Um die Cyber Risiken zukünftig noch besser managen zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine: n Werkstudent: in (w/d/m) für unserer Customer Support Team. Gesucht wird ein: e neue: r Kolleg: in, die/der mit Kommunikationskraft, Organisationstalent und Engagement in einem großartigen Team unterstützt.

Aufgaben

**Nach einer intensive Einarbeitung**:

- führst du selbstständig Aktivierungscalls bei unseren Kund: innen durch
- führst du Produkt-Demos durch (remote) und beantwortest Fragen zum Produkt
- unterstützt du unser Customer Support Team bei der Beantwortung von allgemeinen Kund: innenfragen per E-Mail und Telefon

Qualifikation
- du hast Spaß am Telefonieren und du bist kommunikationsstark
- du sprichst fließend Deutsch (C1), Englischkenntnisse sind von Vorteil
- du bist an einer deutschen Hochschule/Universität immatrikuliert
- du hast 20 Std. / Woche Zeit und Lust während deines Studiums zu arbeiten von zu Hause oder dem Office
- Vorerfahrungen im Kund: innensupport/Telefonie sind von Vorteil

**Benefits**:

- wir bieten dir eine offene Unternehmenskultur mit transparenter Kommunikation und offenen Räumen für Feedback
- wir sind ein diverses und engagiertes Team, in dem gegenseitiges Vertrauen und Unterstützung die Grundbausteine unserer Zusammenarbeit beschreiben
- du erhältst die Möglichkeit in einem großartigen Team in unserem zentral gelegenen Büro in Kreuzberg zu arbeiten
- du kannst von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur remote Work profitieren
- auf deine fachliche, als auch persönliche Weiterentwicklung wird regelmäßig Wert gelegt
- du erhältst Benefits wie EdenRed, Mobilitätsbudget, Mental Health App "OpenUp", Team Events, etc.

Wir würden uns freuen, wenn uns deine Bewerbung eine Idee zu u.a. folgende Fragen gibt: Wer bist du? Was waren prägende berufliche Momente? Was ist dein Ziel in den nächsten Jahren, wohin willst du dich entwickeln? Was meinst du, warum sind wir ein guter Fit für einander?

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen



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  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client manufactures laser printers and provides enterprise software to a global market. Since several decades, the company has been a recognized and lauded leader in imaging and output solutions. Today, the company competes in key growth markets, selling its products and services world wide - all focused on helping its customers connect employees to the...

  • Customer Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...


  • Berlin, Deutschland vly Vollzeit

    Hey! Wir sind vly - ein FoodTech-Startup mit Sitz in Berlin, das es sich zu Herzen genommen hat, die Lebensmittelindustrie zu revolutionieren. Wir glauben an eine Welt, in der Lebensmittel uns Menschen gut tun und nicht krank machen. Daher ist es unser Ziel, gesunde, pflanzliche Milchprodukte zu entwickeln, die den Einstieg in ein gesünderes Leben...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding the...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Danish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Do you bring what it takes**: - good understanding of electronic entertainment devices and their functionality - empathic listener and persuasive speaker - customer mindset - structured and goal-oriented way of working - can work shifts - fluent in Swedish and Norwegian Typical tasks in this customer service role - Receiving customer inquiries regarding...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    When customers call their banks they are actually calling our customer - and finally you (M/F/d). There you help people by answering questions, processing transactions, and resolving their issues! You provide awesome customer service on behalf of one big company customers deal with every day. The team comes from an array of backgrounds and experiences; all...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...


  • Berlin, Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Werkstudent:in, der sich für den Kundenservice und die Customer Success einsetzen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses spielen.Deine Aufgaben werden dir die Möglichkeit geben, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und dich in den Bereichen Kundenservice...

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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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