1st Level Application-supporter
vor 6 Monaten
***In dir pulsiert Energie? Du hast Her(t)zblut? Dann bist du bei uns genau richtig: Wir bieten dir neue, tolle Herausforderungen - durch fortlaufendes Lernen, anspruchsvolle Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten. Und das alles in einem erstklassigen, agilen Team, das perfekt zusammenspielt. Klingt super? Ist es auch.**
***
**MACH, WAS DU LIEBST**:
- Du bringst Supportanfragen unserer Kunden, mit Hilfsbereitschaft und Empathie, zielsicher auf den Lösungsweg.
- Die Kommunikation sowohl mit deinen Kolleg:innen, als auch mit unseren Kunden, macht dir Spaß.
- Du denkst gerne mit und blickst auch engagiert über deinen Tellerrand hinaus.
- Du analysierst, klassifizierst und dokumentierst eingehende Anfragen in unserem Ticket-System und sorgst für alle benötigten Informationen für den weiteren Lösungsprozess.
**KOMM UND BLEIB**:
Wir geben dir mit variablen Arbeitszeiten und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens die Flexibilität, die du für dich oder deine Familie benötigst. Mit unseren individuellen Weiterbildungsangeboten kannst du dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln. Auch für Verpflegung ist gesorgt: Bei frischem Obst, kostenlosen Getränken und Keksen oder unserem bezuschussten Mittagessen kannst du dich mit deinen Kolleg:innen in unseren Cafeterien austauschen. Regelmäßige Events, Team-Building-Aktivitäten oder auch von SOPTIMs selbstorganisierte gemeinsame Unternehmungen sorgen für einen persönlichen Austausch jenseits des Arbeitsplatzes. Und weil uns die Umwelt ebenfalls am Herzen liegt, sind E-Tankstellen vor Ort und Job-Räder für uns Selbstverständlichkeiten.
**BRING, WAS DU HAST**:
- Du verfügst über IT-Affinität und bringst idealerweise eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Service Managements mit.
- Dein offenes und sympathisches Wesen begeistert Kolleg:innen und Kunden in gleichem Maße.
- Organisationstalent und eine hohe Lösungsorientierung zeichnen dich aus.
- Du bleibst cool, wenn es heiß hergehen sollte und löst Probleme umsichtig und mit Gelassenheit.
**WERDE EIN:E SOPTIM**:
All diese Punkte sind ja schön und gut, aber was wirklich zählt, ist das tägliche Miteinander und der Zusammenhalt zwischen uns SOPTIMs. Überzeuge dich davon gerne selbst und lerne uns kennen.
Komm, wie du bist, und mach, was du liebst.
**Bewirb dich jetzt per**:
-
Specialist User Help Desk 1st
vor 3 Monaten
Aachen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Aachen JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu...
-
Specialist User Help Desk 1st
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Young Professional & Absolventen**: **Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Aachen JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu...
-
Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Professional**: **Service Desk Agent (all genders) 1st & 2nd Level Support**: Aachen, Berlin, Düsseldorf, Erfurt, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Košice, Langenfeld, Leipzig, München, Nürnberg JETZT BEWERBEN Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 4.000 Mitarbeiter:innen arbeiten tagtäglich daran, mit...
-
(Fach-)informatiker Für Helpdesk
vor 18 Stunden
Aachen, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Helpdesk / 1st & 2nd Level Support. **Ihre Aufgabe** - Sie...
-
1st-level-support Helpdesk
Vor 3 Tagen
Aachen, Deutschland formitas AG Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Unterstützung der IT-Anwender im Hard - und Softwareumfeld, in Zusammenarbeit mit dem gesamten Digital Services Team - Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First - und Second-Level-Support - Einhaltung der SLAs für den Support und die betreuten Endgeräte - Erstellung und Adaption von Manuals und Dokumentationen -...
-
Service Desk Agent
vor 6 Monaten
Aachen, Deutschland CANCOM VollzeitDu leistest Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs Du beseitigst Störungen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports Du führst Remoteanalysen durch und löst Probleme über Incident- und Changemanagement Du verwaltest und dokumentierst Störungen mithilfe eines...
-
Help Desk Specialist
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland GEVA Group GmbH Vollzeit**Help Desk Specialist / Support Mitarbeiter (m/w/d)** In unserer mittelständischen Unternehmensgruppe dreht sich alles um den elektronischen Zahlungsverkehr. Unser Kundenkreis sind namhafte Kreditinstitute und Finanzdienstleister, öffentliche Einrichtungen sowie Industrie - und Handelsunternehmen. Unsere Produkte befinden sich national und international...
-
IT Support and IT Administration
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland ModuleWorks GmbH VollzeitModuleWorks GmbH At ModuleWorks we develop software components for the CAD/CAM industry, which are used to control and simulate CNC machines and robots. With over 200 employees and more than 70% of the world market share we are the leading company in this field. We are proud to have won the „Great Place to Work“ award every year since 2014 as one of the...
-
IT Support Technician
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AVASO Technology Solutions VollzeitAbout AVASO Technology SolutionsWe're a leading IT solution provider with a presence in over 190 countries.Vacancy: IT Support EngineerJob OverviewSupport the Corporate IT Business community, providing first-level support for end-user desktop and IT site support issues.Key ResponsibilitiesResolve technical issues efficiently and effectively.Install,...
-
Technischer Supporter Second/third Level
vor 4 Monaten
Aachen, Deutschland Bosch Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: **Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.** Bosch Access Systems in Aachen ist...
-
Application Service
vor 3 Monaten
Aachen, Deutschland Worldline Vollzeit**Das ist Worldline** Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen die unsere Mitarbeiter/innen schaffen unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der...
-
Mitarbeiter IT Support und IT Administration
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland ModuleWorks GmbH VollzeitEinleitung Bei ModuleWorks entwickeln wir Softwarekomponenten für die CAD/CAM-Industrie, die zur Steuerung und Simulation von CNC-Maschinen und Robotern eingesetzt werden. Mit über 200 Mitarbeiter:innen und mehr als 70% Weltmarktanteil sind wir das führende Unternehmen in diesem Bereich. Wir sind stolz darauf, seit 2014 jedes Jahr die Auszeichnung...
-
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH VollzeitAls Systemintegrationsspezialist/in bei Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli GmbH erhalten Sie die Chance, Ihre Kenntnisse in der IT-Branche zu erweitern und sich auf ein leitendes Berufsfeld vorzubereiten.BerufsbeschreibungIn dieser Ausbildung lernen Sie, wie man hochwertige IT-Systeme entwickelt und implementiert. Wir bieten Ihnen eine fundierte Ausbildung...
-
(Junior) Cloud Application Engineer
vor 5 Monaten
Aachen, Deutschland KISTERS VollzeitJob-Id:GEN-AEC-A | Cloud Operations | KISTERScloud | AachenErneuerbare Energien, nachhaltiges Ressourcenmanagement, Umwelt-Monitoring – das sind die Themen, die uns bei KISTERS beschäftigen. Wir entwickeln digitale Lösungen, um mit den Ressourcen unserer Erde verantwortungsbewusster umzugehen, und dabei geht nichts ohne Services und Daten. KISTERS...
-
Head of Service Operations
vor 6 Monaten
Aachen, Deutschland m3connect GmbH VollzeitWir sind ein etabliertes, expandierendes Aachener Unternehmen und Spezialist im WiFi-Bereich. Zukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen? Als Head of Service Operations (all genders)* bringst Du Deine...
-
Head of Service Operations
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit**Deine Erwartungen**: - ** Meistere den Betrieb**: Bringe deine tiefgehende Erfahrung in der Betriebsführung und im Service Management ein, um unser Team mit Weitsicht und Engagement zu leiten. Deine Fähigkeit zur disziplinarischen Führung lässt dich und dein Team über sich hinauswachsen. - ** Überwache die Servicequalität**: Achte akribisch darauf,...
-
Support Spezialist
vor 1 Woche
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitJobbeschreibungUnternehmen: Die EPG (Ehrhardt + Partner Group) ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Lösungen.Gehalt: Wir bieten ein attraktives Gehalt in Höhe von 55.000 € brutto pro Jahr, basierend auf Ihrer Erfahrung und Qualifikationen.Tätigkeit: Als Support Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei...
-
Beschäftigte r Mit Schwerpunkt Support
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland RWTH Aachen University Vollzeit**Weitere Informationen**: Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und befristet auf 2 Jahre. Die Befristung richtet sich nach - 14 Abs. 1 Teilzeit - und Befristungsgesetz (TzBfG). Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit der Hälfte der regelmäßigen Wochenarbeitszeit. Die...
-
Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in
vor 3 Monaten
Aachen, Deutschland RWTH Aachen Vollzeit**Kontakt**: **Name**: Florin Batsch **Telephone**: - workPhone- +49 241 80-29072***: **Kontakt**: **Name**: Tamara Bellinghofen **Telephone**: - workPhone- +49 241 80-29068***: **Anbieter**: IT Center **Unser Profil**: Als die zentrale IT-Einrichtung der RWTH Aachen University steht das IT Center seit über 60 Jahren für Qualität in verschiedensten...
-
Support Expert für digitale Logistik
vor 4 Wochen
Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Support Experten für unsere digitale Logistikabteilung in Aachen. In dieser Funktion sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und garantieren die schnelle und effektive Lösung von Problemen.AufgabenbereichSie bearbeiten Anfragen unserer Kunden und lösen diese schnellstmöglich.Sie...