Customer Success Representative

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland Radancy Vollzeit

**Über diese Rolle**

Wir bei Radancy bringen Menschen mit ihrer Berufung und Unternehmen weltweit mit geeigneten Kanditat*innen zusammen. Mit unserer branchenführenden SaaS Talent Acquisition Plattform verändern wir die Art und Weise, wie Unternehmen mit Bewerbenden in Kontakt treten. Im Customer Success Team arbeitest du an der Umsetzung von Kund*innenprojekten und machst so weltweite Unternehmen zu erfolgreichen Arbeitgebern - cross-medial und multinational, von Software, Media und Metrics bis hin zu Kreation und Markenentwicklung. Und das alles für einige der größten globalen Marken. Diese Rolle kann dein Einstieg in die Welt der Recruitment-Technologie und bei Radancy sein.
- Studien zeigen, dass Frauen und Menschen _
- of_
- Color _
- dazu tendieren, _
- sich nur auf_
- einen_
- Job bewerben, wenn sie jeder einzelnen Anforderung aus der Stellenausschreibung entsprechen können. Wir wollen unsere Jobs mit den besten Leuten besetzen. Wenn du also einen unserer Jobs spannend findest, dann ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung, auch wenn du nicht jede unten gelistete Qualifikation aufweisen kannst._

**Aufgaben**
- Kundenservice und Support durch effektive Kundenkommunikation und Detailgenauigkeit
- Unterstützung laufender Projekte, um sicherzustellen, dass unsere Radancy Talent Acquisition Cloud ein produktiver Teil der Digitalstrategie deiner Kund*innen ist.
- Zusammenarbeit im Customer Success Team, um Kund*innenziele und KPIs zu erreichen:

- Zusammenarbeit mit globalen Teams aus allen Bereichen unseres Produkt-Portfolios und Management der Support-Aufgaben
- Management und Koordination aller Assets, die für ein Projekt benötigt werden
- Angebots
- und Buchungserstellung sowie Datenverwaltung in unseren Abrechnungs
- und Ticketsystemen
- Produktentwicklungen und Best Practice verfolgen und für deine Kund*innen anwenden.

**Fähigkeiten und Erwartungen**
- Erste Arbeitserfahrung (B2B SaaS, Customer Success oder Account Management wünschenswert, aber nicht erforderlich) mit ausgeprägter Neugier und dem Wunsch, jeden Tag Neues zu lernen und anzuwenden.
- Kund*innenorientierung, Detailgenauigkeit, Organisationsstärke und Problemlösungsfähgikeiten.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
- Verhandlungssicher im Deutschen und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**
- 27 Tage Urlaub sowie an deinem Geburtstag, Heiligabend und Silvester frei
- Einen individuellen Karriereplan mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine globale Arbeitsumgebung
- Intensive Einarbeitung, hohe Eigenverantwortung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hybrides Arbeiten und ein Büro nahe der Hamburger Binnenalster
- Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitenden-Rabatte

Radancy ist der weltweite Marktführer für Recruiting-Technologie. Wir bieten intelligente Lösungen für die dringendsten Herausforderungen von Arbeitgebern und liefern ihnen Ergebnisse, die sie stark für die Zukunft machen. Unsere Talent Acquisition Cloud ergänzen wir mit angereicherten Daten und umfassendem Branchenwissen und revolutionieren so die Art und Weise, wie Unternehmen Talente finden und einstellen.
- Bei Radancy heißen wir alle qualifizierten Bewerbend_
- e_
- n_
- unabhängig von ihren persönlichen Hintergründen_
- willkommen_
- . Wir _
- arbeiten aktiv daran, eine inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen, in denen unsere Teams erfolgreich sein können._

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Cam Bay Health Care Vollzeit

    **All applicants must have an average knowledge of English.** We are hiring a Customer Service Representative to manage customer queries. We are seeking a highly energetic and motivated individual to join our team as a Customer Service Representative! This entry-level position is part-time and remote. The Customer Service Representative will act as a...

  • Customer Representative

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Connect44 Vollzeit

    I'm recruiting for a German speaking Customer Representative in Hamburg. With excellent verbal communication skills and MS office experience. Working on a shift basis. I'm recruiting for a German speaking Customer Representative in Hamburg. With excellent verbal communication skills and MS office experience. Working on a shift basis. **Role**: - Telephone...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland INFUSEmedia Vollzeit

    Company Description **Since 2012, we’ve helped thousands of B2B organizations drive full-funnel results through our innovative demand generation solutions and best-in-class data validation platform.** **It’s what helps us build uncompromising trust and impeccable reputation with our clients, every time.** **Job Description**: The Customer Service...

  • Customer Services Representative

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Auto Accessory World Vollzeit

    We are on the lookout for Customer Services Representative to assist with both our new and existing nonprofit Clients. Part of your day-to-day will also include: Promoting brand names, programs, and services Reviewing and resolving any client concerns in a timely manner Providing excellent customer service through professionalism and courtesy Attending...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland LanguageWire Vollzeit

    Are you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, international work environment, flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy, caring and...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland LanguageWire Vollzeit

    Are you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, international work environment, flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy, caring and...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland nuvo Vollzeit

    What will you do?As the first Customer Success Manager at nuvo, this is an exciting opportunity to drive growth by unlocking the full potential of our product for each customer. Be the main point of contact for our rapidly growing customer base, ensuring a delightful customer experience.Working closely with product, tech, and sales, you’ll be a real B2B...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As a **Customer Service Representative** at logit.syncreon in **Hamburg**, you are the professional when it comes to coordinating and efficiently handling our route planning and customer support. Do you have an agile work style and find your way around in dynamic environments? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the...

  • Team Lead Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Appinio Vollzeit

    Allow us to introduce ourselves Hello there We're Appinio, the fastest (and coolest) market research platform. On a mission to make the world a little more fact-based, we help companies understand how consumers think and make better data-driven decisions. We started out in Hamburg back in 2014 but we're now humbled to call the world our playground, with over...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH Vollzeit

    We're on the hunt for an inspired Customer Success Manager to join our team, someone who thrives on enhancing client relationships and leading the charge in delivering exceptional service. As our Customer Success Manager, you'll be the heartbeat of our client experience post-sale, ensuring that our solutions are not just delivered, but that they...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH Vollzeit

    We're on the hunt for an inspired Customer Success Manager to join our team, someone who thrives on enhancing client relationships and leading the charge in delivering exceptional service. As our Customer Success Manager, you'll be the heartbeat of our client experience post-sale, ensuring that our solutions are not just delivered, but that they...

  • Customer Delivery Representative

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Vacancy**:Customer Delivery Representative (f/m/x)**: - We are looking for a Customer Delivery Representative (f/m/x) to start immediately for our client, a technology company based in the Hamburg area. For this position, the employee in question will work directly for our client. The support, placement and all of our additional services are free of...

  • Head of Customer Success

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland airfocus Vollzeit

    Your missionJoin airfocus, a standout company recognized by Kununu as a TOP 5% best-rated company for 2023 and 2024, boasting a 4.8 rating and 94% recommendation on Glassdoor - be part of our success story NOW!airfocus, the world's first modular product management platform, is growing on all continents. We have proven to be an up-and-coming industry leader...

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland MicroHarvest GmbH Vollzeit

    We're on the hunt for an inspired Customer Success Manager to join our team, someone who thrives on enhancing client relationships and leading the charge in delivering exceptional service. As our Customer Success Manager, you'll be the heartbeat of our client experience post-sale, ensuring that our solutions are not just delivered, but that they...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie...

  • Head of Customer Success

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland airfocus Vollzeit

    **Your mission**: **Join airfocus, a standout company recognized by Kununu as a TOP 5% best-rated company for 2023 and 2024, boasting a 4.8 rating and 94% recommendation on Glassdoor - be part of our success story NOW!** airfocus, the world's first modular product management platform, is growing on all continents. We have proven to be an up-and-coming...

  • Praktikum Customer Success

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH Vollzeit

    EinleitungAls Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen. Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dichAufgabenDu kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions Vollzeit

    Erfahre mehr über diesen Job Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den...

  • Customer Care Representative

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Connect44 Vollzeit

    Customer Care Representative German SpeakingEnglish is a Bonus.Based in Office in Hamburg, work from home will be flexible and discussed - Log/manage all tickets on the trouble ticketing system for engineers to pick-up and start the fault resolution. - Ensure tickets are responded to within the set SLAs agreed between our client and the end customers. -...