Multi Property Reservation Agent
vor 3 Monaten
**Job Number** 24053297
**Job Category** Reservations
**Location** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
Marriott International is the world’s largest hotel company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
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Multi Property Reservation Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Reservation Agent to join our team at Marriott International. As a key member of our reservations team, you will be responsible for processing all reservation requests, changes, and cancellations in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProcess all reservation requests, changes, and...
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Multi Property Reservation Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Reservation Agent to join our team at Marriott International. As a key member of our reservations team, you will be responsible for processing all reservation requests, changes, and cancellations in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProcess all reservation requests, changes, and...
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Multi Property Reservation Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International VollzeitPOSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions...
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Multi Property Reservation Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Stellenangebotsnummer** 24053297 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Das Leben ist eine große Reise: Es steckt voller...
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Reservation Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitDas im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen,...
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Reservation Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International VollzeitJob SummaryWe are seeking a skilled Reservation Agent to join our team at Marriott International. As a key member of our guest services team, you will be responsible for processing reservation requests, changes, and cancellations in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by...
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Reservation Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International VollzeitJob SummaryWe are seeking a skilled Reservation Agent to join our team at Marriott International. As a key member of our guest services team, you will be responsible for processing reservation requests, changes, and cancellations in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by...
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Reservation Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin VollzeitDas pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wieder. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...
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Reservation Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin VollzeitDas Mövenpick Hotel Berlin City ist ein 4-Sterne Superior Hotel mit modernem Design und historischem Flair. Es verfügt über Zimmer und 12 Veranstaltungs- und Tagungsräume. Entspannung finden Gäste im Fitnessraum und der Sauna, während kulinarische Genüsse im Mövenpick Restaurant und der Lobby Bar warten. Das elegante Restaurant Mövenpick im Hotel...
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Reservation Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin VollzeitDas pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz- und Eventfläche von Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender Foyers,...
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Grand City Property Vollzeit{"h1": "Front Office Agent: Ihre Rolle bei Grand City Property", "p": "Als Front Office Agent sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Anrufen, die Weiterleitung von Nachrichten und die Kommunikation mit der Geschäftsleitung und unseren Geschäftspartnern. Sie überwachen den Zutritt zu...
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Grand City Property Vollzeit{"h1": "Front Office Agent: Ihre Rolle bei Grand City Property", "p": "Als Front Office Agent sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Mitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Anrufen, die Weiterleitung von Nachrichten und die Kommunikation mit der Geschäftsleitung und unseren Geschäftspartnern. Sie überwachen den Zutritt zu...
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Global Reservations Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Design Hotels AG VollzeitGlobal Reservations Agent / Reservierungsmitarbeiter (M/F/d) - Berlin_ IN A NUTSHELL The main objective is to provide a professional and unique sales environment for customers of Design Hotels. Through superior product knowledge, the Global Reservations Agent conveys the essence of our member hotels and satisfies the customers' travel requests by catering...
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Reservation Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin VollzeitDas pulsierende Flair Berlins spiegelt sich in perfekter Harmonie im Berliner Designhotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin wider. Die 557 Zimmer bieten komfortable Rückzugsorte, während die großzügige Konferenz - und Eventfläche von 3.800 Quadratmetern, bestehend aus 22 wandelbaren Tagungsräumen und 15 großzügigen Tagungssuiten samt einladender...
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Reservation Agent
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz VollzeitDas Vienna House Easy by Wyndham Berlin Potsdamer Platz beweist, dass Geschäftsreisen auch cool sein können. Direkt am Gleisdreieck-Park, unweit vom Potsdamer Platz und den Szenevierteln Mitte, Kreuzberg und Charlottenburg gelegen, steht das Lifestyle Hotel für Berliner Gelassenheit und professionelle Gastfreundschaft. Neben 161 lässig designten Zimmern...
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Reservation Agent
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland HR Group VollzeitDas Mövenpick Hotel Berlin City ist ein 4-Sterne Superior Hotel mit modernem Design und historischem Flair. Es verfügt über 243 Zimmer und 12 Veranstaltungs - und Tagungsräume. Entspannung finden Gäste im Fitnessraum und der Sauna, während kulinarische Genüsse im Mövenpick Restaurant und der Lobby Bar warten. Das elegante Restaurant Mövenpick im...
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Multi Property Reservation Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Stellenangebotsnummer** 23092749 **Tätigkeitskategorie** Reservations **Standort** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Das Leben ist eine große Reise: Es steckt voller...
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Group Reservation Agent
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit**GROUP RESERVATION AGENT (M/W/D) | BERLIN**: **MEININGER Hotels Berlin Headquarters**: Full Time **We are looking for Group Reservation Agents to become part of our new Group Sales Team in Berlin! Are you keen on sales, reservations, guest support and creating a memorable experience for MEININGER guests? Let us know more about you!** **THE...
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Reservations Specialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitReservation Agent Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent, der sich in der Hotellerie auskennt und sich für die Verwaltung von Hotelreservierungen begeistert.Aufgaben:Einzel- und Gruppenanfragen bearbeiten und korrespondierenReservierungskorrespondenz ein- und ausgebenAngebote erstellen und Accor Loyalitätsprogramm bewerbenOptionsliste...
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Reservations Specialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitReservation Agent Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent, der sich in der Hotellerie auskennt und sich für die Verwaltung von Hotelreservierungen begeistert.Aufgaben:Einzel- und Gruppenanfragen bearbeiten und korrespondierenReservierungskorrespondenz ein- und ausgebenAngebote erstellen und Accor Loyalitätsprogramm bewerbenOptionsliste...
