Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Reservation Agent - Berlin, Berlin - Marriott International
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Hotel Reservation Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland New Start Germany GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Hotel Reservation Agent. As a key member of our front desk team, you will be responsible for handling hotel and restaurant reservations for guests, responding to booking inquiries, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesHandle hotel and...
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Hotel Reservation Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland New Start Germany GmbH VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Hotel Reservation Agent. As a key member of our front desk team, you will be responsible for handling hotel and restaurant reservations for guests, responding to booking inquiries, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesHandle hotel and...
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Hotel Reservation Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Team im Pullman Berlin Schweizerhof.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Einzel- und GruppenanfragenErstellen von Angeboten und Bewerbung des Accor LoyalitätsprogrammsBearbeitung der Optionsliste und KorrespondenzHotelerfahrung und sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse...
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Hotel Reservation Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Team im Pullman Berlin Schweizerhof.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Einzel- und GruppenanfragenErstellen von Angeboten und Bewerbung des Accor LoyalitätsprogrammsBearbeitung der Optionsliste und KorrespondenzHotelerfahrung und sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse...
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Hotel Reservation Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Hotel Pullman Berlin Schweizerhof.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Einzel- und GruppenanfragenErstellen von Angeboten und Bewerbung des Accor LoyalitätsprogrammsBearbeitung der Optionsliste und KorrespondenzHotelerfahrung und sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse...
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Hotel Reservation Specialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Hotel Pullman Berlin Schweizerhof.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Einzel- und GruppenanfragenErstellen von Angeboten und Bewerbung des Accor LoyalitätsprogrammsBearbeitung der Optionsliste und KorrespondenzHotelerfahrung und sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse...
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Hotel Reservation Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Hotel Pullman Berlin Schweizerhof.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Einzel- und GruppenanfragenErstellen von Angeboten und Bewerbung des Accor LoyalitätsprogrammsBearbeitung der Optionsliste und KorrespondenzVerwaltung von Reservierungen und GästendatenVoraussetzungenHotelerfahrung...
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Hotel Reservation Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Hotel Pullman Berlin Schweizerhof.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Einzel- und GruppenanfragenErstellen von Angeboten und Bewerbung des Accor LoyalitätsprogrammsBearbeitung der Optionsliste und KorrespondenzVerwaltung von Reservierungen und GästendatenVoraussetzungenHotelerfahrung...
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Hotel Reservation Specialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Hotel Pullman Berlin Schweizerhof.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Einzel- und GruppenanfragenErstellen von Angeboten und Bewerbung des Accor LoyalitätsprogrammsBearbeitung der Optionsliste und KorrespondenzVerwaltung von Reservierungen und GästendatenVoraussetzungenHotelerfahrung...
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Hotel Reservation Specialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Hotel Pullman Berlin Schweizerhof.AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Einzel- und GruppenanfragenErstellen von Angeboten und Bewerbung des Accor LoyalitätsprogrammsBearbeitung der Optionsliste und KorrespondenzVerwaltung von Reservierungen und GästendatenVoraussetzungenHotelerfahrung...
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Reservations Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und gastfreundlichen Reservations Agent für unser Mövenpick Hotel Berlin City.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver...
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Reservations Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und gastfreundlichen Reservations Agent für unser Mövenpick Hotel Berlin City.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver...
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Hotel Reservations Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Hotel in Berlin.AufgabenProfessionelles Know-How in der Reservierung einzubringen, insbesondere bei der Annahme und Abwicklung von GruppenreservierungenVerwaltung und Wartung von Online-Buchungssystemen zu übernehmenDeine Gastgeberqualitäten sowohl im Telefonat als auch den gängigen...
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Hotel Reservations Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Hotel in Berlin.AufgabenProfessionelles Know-How in der Reservierung einzubringen, insbesondere bei der Annahme und Abwicklung von GruppenreservierungenVerwaltung und Wartung von Online-Buchungssystemen zu übernehmenDeine Gastgeberqualitäten sowohl im Telefonat als auch den gängigen...
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Hotel Reservations Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Hotel in Berlin.AufgabenProfessionelles Know-How in der Reservierung einzubringen, insbesondere bei der Annahme und Abwicklung von GruppenreservierungenVerwaltung und Wartung von Online-Buchungssystemen zu übernehmenDeine Gastgeberqualitäten sowohl im Telefonat als auch den gängigen...
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Hotel Reservations Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Hotel in Berlin.AufgabenProfessionelles Know-How in der Reservierung einzubringen, insbesondere bei der Annahme und Abwicklung von GruppenreservierungenVerwaltung und Wartung von Online-Buchungssystemen zu übernehmenDeine Gastgeberqualitäten sowohl im Telefonat als auch den gängigen...
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Hotel Reservations Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Team im Mövenpick Hotel Berlin City.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf...
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Hotel Reservations Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservations Agent für unser Team im Mövenpick Hotel Berlin City.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf...
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Hotel Reservations Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Team im Mövenpick Hotel Berlin City.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf...
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Hotel Reservations Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin VollzeitJob DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Team im Mövenpick Hotel Berlin City.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware OperaVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf...
Reservation Agent
vor 2 Monaten
Job Summary
We are seeking a skilled Reservation Agent to join our team at Marriott International. As a key member of our guest services team, you will be responsible for processing reservation requests, changes, and cancellations in a timely and efficient manner.
Key Responsibilities
- Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.
- Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.
- Verify availability of room type and rate.
- Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers.
- Accommodate and document special requests.
- Answer questions about property facilities/services and room accommodations.
- Follow sales techniques to maximize revenue.
- Input and access data in reservation system.
- Indicate special room reservation types by inputting the correct code and rate into the reservation system.
- Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
Requirements
- Follow all company policies and procedures.
- Ensure uniform and personal appearance are clean and professional.
- Maintain confidentiality of proprietary information.
- Protect company assets.
- Protect the privacy and security of guests and coworkers.
- Welcome and acknowledge all guests according to company standards.
- Anticipate and address guests' service needs.
- Assist individuals with disabilities.
- Thank guests with genuine appreciation.
- Speak with others using clear and professional language.
- Answer telephones using appropriate etiquette.
- Develop and maintain positive working relationships with others.
- Support team to reach common goals.
- Listen and respond appropriately to the concerns of other employees.
- Comply with quality assurance expectations and standards.
About Marriott International
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
