Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk I Leipzig
vor 3 Wochen
Wir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung.
Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit.
Werde Teil unseres innovativen Teams in Leipzig oder aus der Region mit Homeoffice Option als Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support in unserem Service Desk
Aufgaben
- Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung von Aufträgen und Kundenanfragen per Telefon, Mail oder Chat
- Bearbeitung von Anfragen aus dem Hard
- und Softwarebereich anhand von Wissensdatenbanken und Prozessbeschreibungen (First Level Bereich)
- Weiterleitung der von Kundenanfragen an nachgelagerte Einheiten
- Tracking der Aufträge und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs)
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder alternativ Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse im Hard
- und Softwarebereich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft in Schichten zu arbeiten
**Benefits**:
- Eine unbefristete Direktanstellung bei uns
- Attraktive Zuschlagsmodelle (bereits bei Spätschichten)
- Bis zu 30 Tagen Jahresurlaub
- Leistungsabhängige Bonuszahlungen
- Arbeite aus dem Homeoffice - Wir stellen dir die notwendige Hardware zur Verfügung
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten mit einem etablierten Partner
- Einarbeitung über Mentor und Klassenraumschulungen
- Freundliche, motivierte Teams aller Altersklassen und ein kooperativer, respektvoller Umgang
- Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation
Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktiere bitte Anika Kästner unter +49 (361) 606 425 383.
**\--------- ODER**: Besuche uns an unserem Stand auf der 22. Jobmesse Leipzig am 28.01.2023 im CCL und komme mit uns ins Gespräch --------
- Sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, dem möglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung und nutze das Bewerbungsformular.
**Postanschrift**: MODIS IT Outsourcing GmbH, Personalabteilung, Parsevalstr. 8-10, 99092 Erfurt
**AGG- Hinweis**: Das Stellenangebot ist zum Teil geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit.
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Trainer, Service Desk Chemical Konzern
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Jobarena Personalvermittlung Leipzig VollzeitWir suchen Sie als neuen IT-Trainer im Service Desk m/w/d für einen namhaften Großkonzern im Chemical Support im DACH Bereich. **Ihre Aufgaben**: - Als Service Desk-Trainer m/w/d sind Sie verantwortlich für die Planung, Entwicklung und Durchführung von Schulungen für Neueinsteiger/innen und bestehende Mitarbeitende des IT-Help-Desk unseres...
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Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk I Leipzig
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH VollzeitWir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit. Werde Teil unseres innovativen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk I Leipzig
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH VollzeitWir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit. Werde Teil unseres innovativen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk I Leipzig
Vor 3 Tagen
Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH VollzeitWir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit. Werde Teil unseres innovativen...
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Mitarbeiter (Gn) Service Desk
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Manpower VollzeitMitarbeiter (gn) Service Desk **Zur erfolgreichen IT-Transformation braucht es mehr als Computer!**: Denn der digitale Wandel ist ohne Menschen nicht zu schaffen. Unser erfolgreicher Kunde, ein stark expandierender IT-Dienstleister im Bereich Automobile, bringt daher Menschen und Maschinen zusammen und kann es kaum erwarten, Sie endlich kennenzulernen. Ihr...
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Mitarbeiter (Gn) Service Desk
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland Manpower VollzeitMitarbeiter (gn) Service Desk **Zur erfolgreichen IT-Transformation braucht es mehr als Computer!**: Denn der digitale Wandel ist ohne Menschen nicht zu schaffen. Unser erfolgreicher Kunde, ein stark expandierender IT-Dienstleister im Bereich Automobile, bringt daher Menschen und Maschinen zusammen und kann es kaum erwarten, Sie endlich kennenzulernen. Ihr...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Sachsen VollzeitMitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) Kassenärztlichen Vereinigung Sachsen Jobportal Leipzig Teilzeit Publiziert: 28.05.2024 Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren rund 1.000...
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Mitarbeiter IT Service Desk
Vor 3 Tagen
Leipzig, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Sachsen VollzeitMitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) Kassenärztlichen Vereinigung Sachsen Jobportal Leipzig Teilzeit Publiziert: 28.05.2024 Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren rund 1.000...
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Leipzig, Deutschland MICE DESK VollzeitUnter dem Dach der eOrbit GmbH findet sich das, mit Führungskräften der Ketten - und Privathotellerie entwickelte, Full-Service-Angebot MICE DESK. Mit einer auf das MICE-Geschäft spezialisierten Outsourcing-Dienstleistung bietet MICE DESK die vollständige Übernahme der Convention Sales Abteilungen in Tagungshotels. Von der Prüfung aller eingehenden...
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Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland DAVASO VollzeitStellenbezeichnung: - Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk - Eintrittsdatum: - ab sofort - Einsatzort: - Leipzig - Befristung: - keine - Arbeitszeit: - Teil-/Vollzeit (Gleitzeit) - Aufgaben: - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich. - Gemeinsam mit den Kollegen verantwortest Du die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service Requests und...
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Mitarbeiter Techn. Störungshotline
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitMitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (w/m/d) Wir suchen Sie! - Als** Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (m/w/d)**. Ab sofort, in **Vollze**it für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04158** Leipzig.** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk unseres Kunden per...
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Werkstudent Teilnehmer-management-system
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland MICE DESK VollzeitUnter dem Dach der eOrbit GmbH findet sich das, mit Führungskräften der Ketten - und Privathotellerie entwickelte, Full-Service-Angebot MICE DESK. Mit einer auf das MICE-Geschäft spezialisierten Outsourcing-Dienstleistung bietet MICE DESK die vollständige Übernahme der Convention Sales Abteilungen in Tagungshotels. Von der Prüfung aller eingehenden...
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Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk (Anteilig Remote
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland DIS AG VollzeitSämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. **Mitarbeiter im Service-Desk (m/w/d) (anteilig Remote nach Einarbeitung)** Bei einem unserer namhaften Kunden in Leipzig, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. **Ihre Aufgaben** - Annehmen eingehender Kundenanfragen - Analysieren, Bearbeiten, Eskalieren...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Service Desk Agent (m/w/d)...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...
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Leipzig, Deutschland HCL Technologies Germany GmbH VollzeitWir wachsen stetig und suchen kontinuierlich weitere Unterstützung für unsere spannenden Projekte. **QUEREINSTEIGER / MITARBEITER (M/W/D) SERVICE DESK (ANTEILIG REMOTE NACH EINARBEITUNG)**: Kennziffer: ITAS 1070 Einsatzort: Leipzig - Anteilig Remote nach Einarbeitung & Teilzeitbeschäftigung möglich **DAS IST DEIN JOB**: - Annehmen eingehender...
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Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Arvato Systems GmbH VollzeitOhne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als **Service Desk Specialist (m/w/d)** für unseren Standort in Leipzig. **Welche Aufgaben erwarten dich** - First und Second Level Support - Prüfung und Klassifizierung von Third Level Tickets - Annahme und Vorqualifizierung von Störungsmeldungen und...
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Kundenbetreuer (M/w/d) - Service Desk
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit**Stellennummer**: rk22_013-10 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: Du bist hilfsbereit und hast technisches Verständnis sowie PC -Kenntnisse? Wir suchen genau Dich für unseren Mandanten in Leipzig. Lass Dich fest einstellen und verstärke das Team als **Kundenbetreuer (m/w/d) - Service Desk**: **Das Angebot**: - ausführliches...
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Kundenbetreuer (M/w/d) - Service Desk
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit**Stellennummer**: rkb23_002 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: Du bist hilfsbereit und hast technisches Verständnis sowie PC -Kenntnisse? Wir suchen genau Dich für unseren Mandanten in Leipzig. Lass Dich fest einstellen und verstärke das Team als **Kundenbetreuer (m/w/d) - Service Desk**: **Das Angebot**: - ausführliches...
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Kundenbetreuer (M/w/d) - Service Desk
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit**Stellennummer**: rk22_013-11 **Ort**: 04109 Leipzig **Allgemeine Beschreibung**: Du bist hilfsbereit und hast technisches Verständnis sowie PC -Kenntnisse? Wir suchen genau Dich für unseren Mandanten in Leipzig. Lass Dich fest einstellen und verstärke das Team als **Kundenbetreuer (m/w/d) - Service Desk**: **Das Angebot**: - ausführliches...