Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk I Leipzig

vor 2 Wochen


Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH Vollzeit

Wir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 10 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung.

Wir schauen nicht nur hoffnungsvoll in die Zukunft, wir gestalten sie mit.

Werde Teil unseres innovativen Teams in Leipzig oder aus der Region mit Homeoffice Option als Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support in unserem Service Desk

Aufgaben
- Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung von Aufträgen und Kundenanfragen per Telefon, Mail oder Chat
- Bearbeitung von Anfragen aus dem Hard
- und Softwarebereich anhand von Wissensdatenbanken und Prozessbeschreibungen (First Level Bereich)
- Weiterleitung der von Kundenanfragen an nachgelagerte Einheiten
- Tracking der Aufträge und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs)

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder alternativ Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse im Hard
- und Softwarebereich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft in Schichten zu arbeiten

**Benefits**:

- Eine unbefristete Direktanstellung bei uns
- Attraktive Zuschlagsmodelle (bereits bei Spätschichten)
- Bis zu 30 Tagen Jahresurlaub
- Leistungsabhängige Bonuszahlungen
- Arbeite aus dem Homeoffice - Wir stellen dir die notwendige Hardware zur Verfügung
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten mit einem etablierten Partner
- Einarbeitung über Mentor und Klassenraumschulungen
- Freundliche, motivierte Teams aller Altersklassen und ein kooperativer, respektvoller Umgang
- Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation

Sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, dem möglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung und nutze das Bewerbungsformular.

**Postanschrift**: MODIS IT Outsourcing GmbH, Personalabteilung, Parsevalstr. 8-10, 99092 Erfurt

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktiere bitte Anika Kästner unter +49 (361) 606 425 383.

**AGG- Hinweis**: Das Stellenangebot ist zum Teil geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit.



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  • Leipzig, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Sachsen Vollzeit

    Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) Kassenärztlichen Vereinigung Sachsen Jobportal Leipzig Teilzeit Publiziert: 23.04.2024 Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren rund 1.000...


  • Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Leipzig** folgende engagierte Mitarbeiter**:Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein...


  • Leipzig, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (w/m/d) Wir suchen Sie! - Als** Mitarbeiter techn. Störungshotline / Help Desk (m/w/d)**. Ab sofort, in **Vollze**it für ein namhaftes, mittelständisches Unternehmen in 04158** Leipzig.** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk unseres Kunden per...

  • (Senior) Trainer

    vor 1 Woche


    Leipzig, Deutschland Tech Mahindra GmbH Vollzeit

    Tech Mahindra ist ein globaler Service Provider im IT-Sektor. Mit weltweit über 140.000 Mitarbeitenden gehören wir zu den größten und erfolgreichsten Dienstleistern der Branche. An unseren Standorten in Leipzig und Dresden betreiben wir den Service Desk für die Mitarbeitenden unseres Kunden (DAX-Unternehmen). Zurzeit haben wir die Stelle (Senior)...


  • Leipzig, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als** Service Desk Specialist (m/w/d) **in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. **Welche Aufgaben erwarten dich** - First und Second Level Support sowie Prüfung und Klassifizierung von Third...


  • Leipzig, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kundenbetreuer (gn) Service Desk **Kommunikationsgenie gesucht!**: Sie kennen immer einen "Trick 17" und alles, was mit IT zu tun hat, macht Ihnen Spaß? Dann sollten Sie jetzt unbedingt dranbleiben! Unser Kunde, ein namhaftes Unternehmen aus dem IT Bereich, sucht ab sofort Verstärkung für sein Team in **Leipzig**. Kommen Sie als **Kundenbetreuer (gn)...

  • Service Desk Agent 1st

    vor 4 Wochen


    Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für Sie! Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d) ist ein abwechslungsreicher Job in **Vollzeit**. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihren neuen Einstieg zum Aufstieg! **Der Job ist nicht alles, darum gibt’s auch diese Benefits...


  • Leipzig, Deutschland MICE DESK Vollzeit

    Wir suchen als Unterstützung für unser Team in Leipzig eine **Büroassistenz **auf Mini-Job-Basis oder als Werkstudent. **Deine Aufgaben als Büroassistenz (m/w/d) umfassen**: - Bearbeitung von Ein - und Ausgangspost - Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz und Schriftverkehr - Selbstständige Abwicklung von weiteren alltäglichen Büroaufgaben -...


  • Leipzig, Deutschland Wabtec Corporation Vollzeit

    Als mittelständisches Unternehmen Faiveley Transport gehören wir zur Wabtec Corporation, die mit ihrer innovativen Technik für Schienenfahrzeuge im Fracht- und Transitbereich zu den weltweiten Markführern in den Segmenten Rail Friction, HVAC und Pantographs zählt. An unserem Standort in der Nähe von Leipzig entwickeln wir individuelle Lösungen auf dem...


  • Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Praca w Niemczech! Miejsce pracy znajduje się w: Leipzig **Nasza firma poszukuje w ramach Praca tymczasowa kandydatów na stanowisko Pomocnicy przy załadunku i rozładunku**: - Załadunek i rozładunek ciężarówek - Towary prawidłowo załadowane - Ogólna działalność magazynowa - Skanowanie towarów Kontakt do nas: +49341711860 **Jako Pomocnicy...


  • Leipzig, Deutschland Orizon GmbH, NL NordsachsenSachsen-Anhalt Vollzeit

    Service Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound I EnergieUnser Angebot:Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 13,80 €.Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld warten auf Dich.Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung.Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘.Bis zu 30 Tage Jahresurlaub. Deine zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen...


  • Leipzig, Deutschland DAVASO Holding Vollzeit

    Stellenbezeichnung: IT Service Desk Support Mitarbeiter (m/w/d) / HealthTech / HybridEintrittsdatum: ab sofortEinsatzort: Leipzig / Homeoffice OptionBefristung: keineArbeitszeit: Teil-/VollzeitAufgaben:Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents innerhalb der vereinbarten Service Level.Lösungsfindung von Nutzeranfragen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland POLIZEIVERWALTUNGSAMT Vollzeit

    Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGDas Polizeiverwaltungsamt (PVA) sucht zur Verstärkung der Abteilung 4 Information und Kommunikation einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Service Desk der sächsischen Polizei zur unbefristeten Einstellung am Standort...


  • Leipzig, Deutschland Modis IT Outsourcing GmbH Vollzeit

    Wir sind IT-Enthusiasten und Kundenversteher. Wir leisten besten Support für unsere Kunden und die Mitarbeiter unserer Kunden - weltweit, 24/7 in mehr als 15 Sprachen. Bei uns nimmst du IT-Störungen und Anfragen an und findest eine passende Lösung. Egal ob sprachbegabt, IT-Genie oder Quereinsteiger/in - Mach bei uns deine Leidenschaft zum Beruf. Wir...


  • Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Praca w Niemczech! Miejsce pracy znajduje się w: Leipzig Arwa Personaldienstleistungen GmbH oferuje Pani/Panu Praca tymczasowa. Nasza firma zostala wyróżniona i otrzymala liczne certyfikaty od różnych instytucji oraz sponsorów, co świadczy o naszej dobrej jakości i obsłudze. Oferta jest skierowana do osób chcących pracować w Niemczech. Nasz...

  • Praktikant HR-Beratung

    vor 2 Wochen


    Leipzig, Deutschland Porsche Leipzig GmbH Vollzeit

    Einstiegsart:Praktikum Gesellschaft: Porsche Leipzig GmbH Im Jahr 2000 hat Porsche in Leipzig eine zweite Heimat gefunden. Denn die nächste Generation des Macan wird als reinelektrische Variante auf den Markt kommen. Porsche Leipzig ist mehr als ein Produktionsstandort. Die Performance eines Porsche können Werksabholer, Veranstaltungsgäste und...


  • Leipzig, Deutschland Diakonie Leipzig Vollzeit

    ZUSAMMEN MENSCH SEIN Wir haben den passenden Job für diese Stadt. Kommen Sie ins Team Diakonie Leipzig. Für unseren IT Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine: n Systemadministrator: in (m/w/d) in Vollzeit mit 39 Stunden pro Woche. Unsere IT-Abteilung befindet in der Nähe des Leipziger Stadtzentrums. In wenigen Gehminuten gelangen Sie...


  • Leipzig, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

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