Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie
**Ihre Aufgaben**:
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft
- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Administration im Active Directory
- Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B. Microsoft SCCM
- Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard
- und Software
- Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei unserem Kunden vor Ort
- Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket
- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
**Das bieten wir Ihnen**:
- Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2022, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2022, etc.)
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
- Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Option auf Übernahme durch unseren Kunden
**Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu.
**Das ist Tintschl**
***
Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich.
Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)** Stellen-ID: 14378-EV Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Sie sind IT-affin und können gut mit Menschen am Telefon umgehen? Dann ist das hier Ihre Chance für einen schnellen Einstieg in den IT Support. Als Service Desk Agent nehmen Sie die Supportanfragen eines Handelskonzerns in Hamburg auf und kümmern...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)** Stellen-ID: 14378-EV Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Sie sind IT-affin und können gut mit Menschen am Telefon umgehen? Dann ist das hier Ihre Chance für einen schnellen Einstieg in den IT Support. Als Service Desk Agent nehmen Sie die Supportanfragen eines Handelskonzerns in Hamburg auf und kümmern...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH VollzeitIm Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir ab sofort für unseren renommierten Mandanten einen Service Desk Mitarbeiter (w/d/m) **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld (Windows, Office) - Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Lösung der Störungen (erweiterter 1st-Lvl) - Dokumentation der...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Help Desk Agent** **(gn)** für unseren Kunden in der IT an den Standorten **Kiel **und **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...
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Service Desk Mitarbeiter in Hamburg
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern....
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH VollzeitIm Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir ab sofort für unseren renommierten Mandanten einen Service Desk Mitarbeiter (w/d/m) **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld (Windows, Office) - Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Lösung der Störungen (erweiterter 1st-Lvl) - Dokumentation der...
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Service Desk Supporter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...
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Service Desk Analyst
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland People Source Consulting VollzeitAn exciting freelance opportunity for an experienced Service Desk Analyst/Field Engineer to join a great company based from their office in Hamburg, Germany.Candidates must be fluent in English and German and willing to be on-site five days a week.This is a 1st Line/L1 role providing technical support to customers over the telephone, email and via...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland EOH Germany VollzeitRole: Service Desk Agent Job Decryption: Catch & dispatch and General FCR Experience Requirements Junior: Minimum 6 Months Experience Requirements Senior: Minimum 1-3 Years Skill Requirements: People Skills and good Communication Skills is a requirement Qualification Requirements Junior: No Formal IT Qualification Requirements Qualification...
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Service Desk Supporter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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Director, Client Services
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland The Trade Desk VollzeitThe Trade Desk revolutioniert die Art und Weise wie globale Marken und Agenturen datengetriebene digitale Werbung aussteuern können. Wie? Als weltweit führende unabhängige Plattform für Media-Einkauf, ermöglichen wir es unseren Kunden zielgerichtete und damit für Endkonsumenten relevante Werbung auszuspielen. Dabei setzen wir neue Standards in Bezug...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Tintschl AG VollzeitService Desk Mitarbeiter (m/w/d) Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 163231 - Standort: Hamburg - Start: 15.06.2023 **Ihre Qualifikationen**: - abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder Berufserfahrung im IT Support Umfeld - IT-Affinität sowie Kommunikations - und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /...
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Service Desk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unser Kundenunternehmen in Hamburg suchen wir **Mitarbeiter für den Service Desk (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme von Störungen ins Ticketsystem - Support - Fehleranalyse - Störungsbeseitigung - Dokumentation **Ihr Profil**: - Gerne erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w) oder eine vergleichbare...
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Service-desk-mitarbeiter Franzãsisch
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der IT-Branche, suchen wir zur Unterstützung des bestehenden Teams am Standort Hamburg mehrere **Service-Desk-Mitarbeiter Französisch (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail bei IT-Fragen - Analysieren und Beheben von...
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Service-desk-mitarbeiter Französisch
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der IT-Branche, suchen wir zur Unterstützung des bestehenden Teams am Standort Hamburg mehrere **Service-Desk-Mitarbeiter Französisch (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit** **Ihre Aufgaben**: - Ansprechpartner für Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail bei IT-Fragen - Analysieren und Beheben von...
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Service Desk
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unser Kundenunternehmen in Hamburg suchen wir **Mitarbeiter für den Service Desk (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme von Störungen ins Ticketsystem - Support - Fehleranalyse - Störungsbeseitigung - Dokumentation **Ihr Profil**: - Gerne erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w) oder eine vergleichbare...
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Teamkoordinator IT Service Desk
vor 23 Stunden
Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
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Teamkoordinator IT Service Desk
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland DATAGROUP VollzeitDATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...
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Service Desk Supporter
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Ihr Aufgabengebiet**: - **1st und 2nd Level Support** im **Service Desk**: - **Fehleranalyse** und **Störungsbeseitigung**: - ggf. Weiterleitung des Störungstickets an nachgelagerte Einheiten - Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden **Das sollten Sie...