Desktop Support Officer

vor 1 Monat


Frankfurt Am Main, Deutschland Axiom Technologies Vollzeit

We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery.

**IT Skills and Experience**
- Desired Experience:

- Computer OS/Peripherals troubleshooting
- Handling Different PC Operating Systems ( Windows 7/8 and 10)
- Performing Hardware Software Installation ( understanding of deployment tools like SCCM)
- Basic knowledge of SOE and group policies
- Printer support
- Good knowledge of MS Office tools installation & troubleshooting
- Excellent customer service and people skills
- Field experience supporting a variety of technologies and services
- Advanced technical abilities including solid troubleshooting skills applicable to Windows, Apple, and virtual operating systems
- Ability to manage time and resources to meet or exceed expectations in high-profile situations while maintaining professionalism under pressure

**Personal Attributes**:

- Excellent End-user computing skills.
- Good knowledge of Infrastructure support.
- Strong analytical and problem-solving capabilities
- Well organized and extremely detail-oriented
- Strong customer service ethic and great communication skills, both oral and written
- Passionate about delivering quality no matter what you are doing
- Can work both independently and in a collaborative team-oriented environment
- A self-starter, motivated to push the limits and think outside of the box
- Fondness for solutions that are simple, elegant, and effective
- Ability to work with and maintain confidential information

In-depth knowledge of:

- Windows OS (e.g. XP, Vista, Windows 7, 10)
- PC/Laptop hardware
- PC/Laptop peripherals, including printers
- Mobile devices

Basic knowledge of:

- Active Directory
- Exchange
- Apple OS
- SCCM

**IT Qualifications**

At least two of the following:

- PCLaptop OEM Maintenance Certification
- CompTIA A+ Certification
- Microsoft Certified IT Professional (MCITP) certification in the desktop area
- Microsoft Office Specialist (MOS) Certification

**Experience in a similar role**
- 2+ years of relevant experience.
- Freshers and IT Students are also Welcome.

**What next?



  • Frankfurt, Deutschland DeRisk Technologies Vollzeit

    DeRisk Technologies is seeking a motivated and skilled Desktop Support Engineer to join our team. The ideal candidate will be responsible for managing desktop devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to resolution. They will also manage IMAC and desk-side support services, as well as provide support for complex and soft break-fix...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine Großbank in Frankfurt, suchen wir ab sofort einen Desktop Service/Onsite Support (m/w/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Richard H. Gruber Consulting. Es handelt sich hierbei um eine langfristige Stelle mit Option auf Übernahme. **Desktop...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Sharp Brains Ltd Vollzeit

    **Responsibilities**: - Provide local and remote desktop support. - Document solutions in a ticketing system. - Coordinate issue resolution with supervisors. - Perform Break Fix, fault diagnosis, and resolution. - Work with vendors on AV issues. - Communicate timely updates on issue status. - Basic Mac OS knowledge for Apple PC support. - Maintain printers...


  • Frankfurt am Main, Deutschland K&K social resources & development GmbH Vollzeit

    **Desktop Fields Support Technician** Standort: Frankfurt am Main **Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung** **Title**:Desktop Fields Support Technician** **Employment Type**:Contract/Freelance**/** **Location**:Frankfurt, Germany** This role will be to provide overall hardware/software support to employees and incoming new hires. The position will assist...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    **PURPOSE AND SCOPE**: **VIP FOCUS**: - Provide support for Very Important Persons (VIPs) - Board Members, Senior Executives. - Able to be on -call for after-hours VIP Support - Act as a personal VIP support agent by building and maintaining strong relationships with VIP customers via various forms of contact - Work with other VIP Support Agents group...


  • Frankfurt, Deutschland Chapman Freeborn Airchartering Vollzeit

    ICT Desktop Support Engineer Are you ready to charter your own career? The runway to success in global aviation begins here… Are you looking for an opportunity to work for a global brand where you can use your skills, be part of a diverse team and grow with a dynamic company? We are looking for an ICT Desktop Support Engineer, who has several...

  • Deskside Support L1

    vor 1 Woche


    Frankfurt Am Main, Deutschland Iron Systems Vollzeit

    **Date Posted**: - 5/26/2023 **Job Function**: - IT Support **Location**: - BAD HOMBURG - DEU **Offered Salary**: - Competitive **_Responsibilities:_** - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. - Manage hard and soft break fix services for laptops and...


  • Frankfurt, Deutschland HCLTech Vollzeit

    HCL Technologies is a leading global technology company that provides cutting-edge software solutions and services to businesses worldwide. With a strong presence in Germany, we are committed to driving innovation and delivering value to our clients.We are looking for Intune/Deskside support for one of our BFSI Clients in Germany. Project location is...

  • Desktop Technician

    vor 1 Tag


    Frankfurt am Main, Deutschland Axiom Software Solutions Vollzeit

    **Job Description**: Frankfurt - Desktop Engineer L2 Job description: Requirement **Required Skills**: Fully competent with supporting: - Windows 10 & Windows Server 2012, 2016 onwards - Active Directory - Microsoft Exchange (EXCH & EXO) - Microsoft Office Suite - Microsoft 365 services - Basic experience with PowerShell (exchange online/Azure) - Zoom -...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Iron Systems Vollzeit

    **Date Posted**: - 7/21/2023 **Job Function**: - Software Development **Location**: - Frankfurt - DEU **Offered Salary**: - Competitive - Iron Systems is an innovative, customer-focused provider of custom-built computing infrastructure platforms such as network servers, storage, OEM/ODM appliances & embedded systems. For more than 15 years, customer...

  • Desktop Euc Support

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Deutschland Iron Systems Vollzeit

    **Date Posted**: - 4/27/2023 **Job Function**: - Software Development **Location**: - Frankfurt - DEU **Offered Salary**: - Competitive Iron Systems is an innovative, customer-focused provider of custom-built computing infrastructure platforms such as network servers, storage, OEM/ODM appliances & embedded systems. For more than 15 years, customer...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Monat


    Frankfurt Am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    2nd Level Support **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort **Rüsselsheim**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Monat


    Frankfurt Am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **2nd Level Support** **(gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort **Rüsselsheim**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Neumann IT Systems Vollzeit

    Achtung dieses Angebot richtet sich nur an Selbstständige, Freelancer Unternehmer und Kleinunternehmer. Wir suchen First Level Support in FFM ab sofort. Tätigkeitsbeschreibung: Help Desk - Einrichtung und Betreuung von Netzwerkdruckern - Tausch defekter Hardware / Aufrüsten von Hardware - Einrichtung von Druckern - Patching - Asset-System Pflege -...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Leibniz-Gemeinschaft Vollzeit

    21.08.2023 **Mitarbeiter*in im Client-Support**: **DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation, Frankfurt am Main**: Das DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation trägt mit empirischer Forschung, digitaler Infrastruktur und Wissenstransfer dazu bei, Herausforderungen im Bildungswesen zu bewältigen....


  • Frankfurt am Main, Deutschland NVISO Vollzeit

    Du hast Interesse im Cyber Security Umfeld? Du bist neu in der Branche und interessiert an einer neuen Herausforderung in einem zukunftsträchtigen Markt? Vielleicht suchen wir gerade genau dich! Über einen angenehmen Chat freuen wir uns immer Wer sind wir? **Das Ganze startete mit einer Mission**: NVISO soll die europäische Gesellschaft vor potentiellen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland FTI Consulting, Inc. Vollzeit

    **RezepTION / Office-SUPPORT | FTI CONSULTING** FTI Consulting ist eine globale Unternehmensberatung, die sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen bei der Umsetzung einer Vielzahl komplexer Probleme und geschäftlicher Herausforderungen zu unterstützen. Unsere Expertise umfasst das Spektrum von Corporate Finance & Restructuring, Economic Consulting,...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit

    **Das mittelständische Familienunternehmen in Frankfurt gilt als einer der beliebtesten Arbeitgeber in der Region. Die rund 200 Mitarbeitende setzen jeden Tag alles daran, den Erfolg des Unternehmens kontinuierlich auszubauen. Durch ein klares Geschäftsmodell und starke Kundenbeziehungen setzt sich das Unternehmen seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt...


  • Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die...


  • Frankfurt am Main, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für...