Technical Support Specialist

vor 2 Wochen

Essen, Deutschland Hach Vollzeit

Sind Sie...... ?

Interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen

Sie möchten Ihre Fähigkeiten bei der Fehlersuche einsetzen...

Sie suchen ein freundliches und unterstützendes Team

Wenn ja, lesen Sie weiter

Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der Schutz der wertvollsten Ressource Wasser und die Förderung der Nachhaltigkeit liegen uns sehr am Herzen. Sie werden Teil eines flexiblen, familienfreundlichen Unternehmens, das sich um seine Mitarbeiter genauso kümmert wie um die Umwelt.

Wir wissen, dass jeder Mensch eine Fülle von Erfahrungen und Talenten mitbringt. Wenn Ihre Erfahrung dem entspricht, was Sie hier sehen, sollten Sie eine Bewerbung in Betracht ziehen. Die Vielfalt der Erfahrungen und Fähigkeiten in Verbindung mit Leidenschaft ist der Schlüssel zu Innovation und Spitzenleistungen. Deshalb ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, sich auf unsere Stellen zu bewerben.

Wir bieten:

- Flexible Arbeitszeiten
- Professionelles Onboarding und Schulungsmöglichkeiten
- Weiterentwicklung Ihrer technischen und persönlichen Fähigkeiten durch ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und vielfältiges Produkt-Portfolio
- Ein starkes Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut

Der Technischer Support Spezialist ist verantwortlich für erstklassigen Service und Support für alle internen und externen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat und wird in Düsseldorf angesiedelt sein.

In dieser Rolle betreuen Sie unsere europäischen Kunden wochentags zwischen 8 und 16 Uhr, wobei der Schwerpunkt auf den deutschsprachigen Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz liegt. Als Teil dieses Teams finden Sie gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen für herausfordernde technische Problemstellungen. Dafür benötigen Sie solides Fachwissen zu unseren Produkten und Anwendungen sowie das entsprechende vertikale Marktwissen. Sie nutzen Salesforce und kommunizieren intern bei Bedarf abteilungsübergreifend.

**Ein typischer Tag in dieser Funktion wird wie folgt aussehen**:

- Sie beantworten technische Fragen unserer Kunden und geben zeitnah, hochwertige Antworten
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Fehlerbehebung von Hach Online Geräten und zugehöriger Software und leisten Unterstützung bei Fragen zu Analysemethoden
- Sie bearbeiten Kundenanliegen und nutzen ein abteilungsübergreifendes Netzwerk, um Lösungen zu finden für alle Beteiligten zu finden
- Sie agieren als Bindeglied zwischen dem technischen Support und anderen Abteilungen, um die Stimme des Kunden (Voice of Customer, VOC) zu vertreten und kontinuierlich Verbesserungen herbeizuführen
- Sie halten technische Schulungen in Ihrem Spezialbereich ab

**Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören**:

- Bachelor-Abschluss in Chemie, Biologie, Umweltwissenschaften oder gleichwertig
- 2-3 Jahre nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Kundendienst, technische Unterstützung, Außendienst
- Hervorragende Fähigkeiten zur Fehlersuche und Problemlösung
- Engagement und Fokus auf den Kundenservice mit proaktivem Ansatz
- Fließende Deutschkenntnisse mit guten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten in Englisch erforderlich

Unsere Arbeit bei Hach (**_Hach Careers_**) sichert die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Unsere Kundenpartnerschaften, engagierten Experten und zuverlässigen, benutzerfreundlichen Lösungen machen die Wasseranalyse besser - schneller, einfacher, umweltfreundlicher und informativer. Als Mitglied unseres Teams können Sie einen unmittelbaren, messbaren Einfluss auf globaler Ebene ausüben, in Branchen von der Luftfahrt über die Fertigung bis zum Bergbau. Sie werden auch Teil eines Umfelds sein, das Karrierewachstum und berufliche Entwicklung fördert, wobei Freundlichkeit im Mittelpunkt steht. Und Sie werden Teil unserer Mission, die uns antreibt, Wasserqualitätslösungen zu entwickeln, die die Gesundheit und Sicherheit aller Lebewesen schützen.

Hach ist stolz darauf, eines der Wasserqualitätsunternehmen von Danaher zu sein. Motiviert durch die hohen Anforderungen des Klimawandels und der globalen Gesundheit arbeiten wir in einer sich rasch digitalisierenden Branche zusammen, um innovative Technologien zu entwickeln, die die Sicherheit unseres Wassers und unserer Umwelt gewährleisten.

Are you

Interested in working for an international and diverse company?

Looking to use your troubleshooting skill?

Looking for a friendly and supporting team?

If so, read on

At Hach, we ensure water quality for people around the world. Protecting water, the most valuable resource, and driving sustainability is very close to our hearts. You will be part of a flexible, family friendly organization that cares about its people just as it cares about the environment.

We offer:

- Flexible working hours
- Professional onboarding and training opportunities
- Further development of your technical

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    Vor 6 Tagen

    Essen, Deutschland Jaguar Land Rover Deutschland GmbH Vollzeit

    **Become Part of our Success Story!** The British premium brands **Jaguar **and **Land Rover** are legendary brands in the automotive industry. Carried by unique emotion, tradition and innovation, we are heading into the future with fascinating models. Leading design, state-of-the-art drive systems and networked and semi-autonomous technologies are the...

  • Technical Support

    Vor 5 Tagen

    Essen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware -...

  • (Junior) Application

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Lowell Group Vollzeit

    **Summary** Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern. Für unseren Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Application Support Specialist (w/m/d). **Als Application Support...

  • Software Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland imc AG Vollzeit

    Software Support Specialist (w/m/d) bei imc AG | softgarden View job here Software Support Specialist (w/m/d) Vollzeit Essen, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...

  • Deployment Specialist Dedicated Projects

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland DB Schenker Vollzeit

    At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 76,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to...

  • Offshore Hse Specialist

    Vor 6 Tagen

    Essen, Deutschland RWE Offshore Wind Vollzeit

    **RWE Offshore Wind GmbH, Hamburg, Essen, Utrecht** **Full time, Permanent** We are looking for an Offshore HSE Specialist (H2 & Associated Technologies) to support our growing technology portfolio of projects globally and to work with the Offshore development and engineering teams on HSE advice and support for Hydrogen technologies and associated emerging...

  • Deployment Specialist Dedicated Projects

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**: - Furthermore, the Deployment Specialist Dedicated Projects acts as the coordinator and point of contact for software enhancements with major impact on operational processes and/or the sys-tem landscape.- Leads deployment projects in Schenker country organizations with special complexity and/or unique requirements across its entire...

  • Software Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du dazu bei, dass die Anliegen und...

  • Technical Contract Manager WTG Foundations

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland RWE AG Vollzeit

    RWE Offshore Wind GmbHTo start as soon as possible, full time / part time, permanent The RWE Offshore Wind is enlarging its Technical Contracting team and is searching for a Technical Contract Manager to support WTG Foundation contracts in our Wind Offshore Unit. The Role is responsible to prepare technical tender documentation, coordinate and lead...

  • Hydrogen Project Development Specialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Connecting Experts Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced Hydrogen Project Development Specialist to join our team in Germany. In this role, you will be responsible for leading the development and implementation of hydrogen projects, from conception to execution.KEY RESPONSIBILITIES: Lead the identification and assessment of potential hydrogen project opportunities...

  • Field Technical Consultant m/f/d

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Lenovo Vollzeit

    Description and Requirements This role is remote, anywhere in Germany. As a Field Technical Consultant (FTC), you will be part of a team of FTCs led by the EMEA Advanced Services Delivery (ASD) leader. You will use the insights gained from customer account teams, who you will collaborate with, to handle high impact situations and resolve them...

  • Junior Surgical Sales Specialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hologic Vollzeit

    Junior Surgical Sales SpecialistDortmund, Nordrhein-Westfalen, GermanyDuisburg, Nordrhein-Westfalen, GermanyEssen, Nordrhein-Westfalen, GermanyRole: Junior Surgical Sales SpecialistLocation: West Germany (ideally based in Dortmund)As a leading innovator of women's health, we at Hologic are empowering people to live healthier lives everywhere, every day. Our...

  • Junior Surgical Sales Specialist

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    Essen, Deutschland Caroline Lovell Vollzeit

    Company DescriptionCaroline Lovell is a company that focuses on Personal Development products. Our products are digital, which means there is no need for stocking physical items. We offer flexible hours and a simple system to follow. Full training is provided to support your success in achieving your goal.The OpportunityThis is an independent contractor...

  • Procurement Specialist

    Vor 7 Tagen

    Essen, Deutschland Dollar Tree Recruits Vollzeit

    We are looking for a highly organized and detail-oriented individual to join our team as a Procurement Specialist. In this role, you will be responsible for managing the procurement process to ensure that all materials and services are sourced and acquired in the most efficient and cost-effective manner. As a Procurement Specialist, you will play a crucial...

  • Integration Specialist

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland DB Schenker Vollzeit

    **Your tasks**: - After successful development of the interfaces the Integration Specialist will support the integration and acceptance test phases.- The Integration Specialist will be actively involved in the Rollout process and will be a point of contact for the local and regional Schenker IT departments.- Training in tools and methodology will be...

  • Senior Electrical Project Engineer

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland RWE AG Vollzeit

    RWE Offshore Wind GmbHTo start as soon as possible, full time, permanentYou will work as a Senior Electrical Project Engineer for the Electrical System & Project Engineering Region 1 Team, part of the RWE Renewables’ Offshore Wind Engineering Department. You will lead electrical engineering tasks on our Offshore Substations and also support projects in...

  • Senior Electrical Project Engineer

    Vor 5 Tagen

    Essen, Deutschland RWE AG Vollzeit

    RWE Offshore Wind GmbHTo start as soon as possible, full time / part time, permanentYou will work as a Senior Electrical Project Engineer for the Electrical System & Project Engineering Region 1 Team, part of the RWE Renewables’ Offshore Wind Engineering Department. You will lead electrical engineering tasks on our Offshore Substations and also support...